・レストランの飲み物がすべて高すぎる。だが大浴場そばの自販機でビールのロング缶が500円で売られていた。飲みたければお部屋で缶ビールを飲めということ？おいしかったクラフトビールは売店になし。
・新聞のサービスは不要なので茶菓を置いてほしかった。
・大雪に備えてスノーブーツで行ったが、館内スリッパNG。車でない人もいます。ただでさえスキーウエアでかさばるのに、館内用だけのために靴は持って行けません。
・安くない宿泊代を払っているのだから、スキー場への送迎をもう少し細やかに行ってほしい。無理なら朝食の時間を早めてほしい。時間がもったいない。
・チェックアウト後の入浴くらいサービスしてもらえないのでしょうか。
・なぜ宿泊者用のリフト半日券がないのでしょう。宿泊者料金で１日券7500円、半日券は割引なし6600円でした。半日券は12時で切り替え。来た日と帰る日は半日スキーとなる場合が多いと思います。それぞれ２時間くらいしか滑れないのに6600円ずつ払いました。２泊３日で15000円くらいの券があればいいのに。
以上のとおり、満足度低めでした。長期滞在のお金持ちの外国人様用ですね。
- プラン内容2点
- 接客・サービス2点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
- 食事2点
