東海 ホテル・旅館のクチコミ(全723件)

戸田家さんは10年以上前に数回利用させて頂いた事がありますがビュッフェの内容が格段に良くなっており種類も多く美味しい物ばかりで全員大満足でした。マグロの解体ショーもあり楽しませていただきました。正直ビュッフェなので期待していなかったのですが嬉しい誤算でした。和洋室のお部屋も綺麗で空調もちょうど良かったです。浴場は以前と変わりなかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

食べきれないほどのボリュームでした。
残念なのは、最後のおにぎりが今一でした。部屋も、暖房が効きすぎて暑く空調がコントロールできず窓を開けて換気しました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3.5点

こちらの利用は二回目です。以前と同様、今回もバイキングを利用しましたが、とてもクオリティが高かったです。カンパチの解体ショーをしてくださり、直後に刺身にしていただきました。身がしっかりして大変おいしかったです。また、フロント、バイキングの接客係りの礼儀がとても正しくて、気持ちよく滞在できました。お部屋は旧館の1Fで景観は良くなかったですが、それは承知で特に重要視していないので気になりませんでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ゴールデンウイークでしたがリーズナブルな価格で宿泊できました。禁煙ルームが空いておらず、喫煙ルームの消臭対応をお願いしたのですが、快適に過ごせました。たまたま知立祭りと重なったのですが、部屋の窓から山車の移動が見え、ホテルの裏で山車の文楽も上演されてプラスアルファの楽しみがあった宿泊となりました。また、バスルームの臭い（タバコの臭いではなく）が気になりフロントに相談したところ、すぐに快く適切に対応してくださいました。翌日の朝食も、団体客と重なってしまったのですが、丁寧に気遣って対応してくださり、気持ちの良く朝食をいただけました。また、来年のゴールデンウイークに予約したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

予約した時に喫煙の部屋になってたみたいなんですが、フロントの方が気をきかせてくれて前回宿泊の時禁煙の部屋だったからと　禁煙の部屋を案内してくれました。
満室な時だったのにとても助かりました。
ありがとうございました。
また　利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

４月のGW前の土曜日から２連泊。建物自体は新しくはないが、丁寧にキレイに管理されている。地下鉄の駅からも近く便利。高岳駅４番出口から２～３分の直線で迷うことはほぼなし。４番出口が階段なのでスーツケース等の荷物の多い方はちょっと遠くなるがＥＶの出口も許容範囲にあります。お部屋は広め、ユニットバスはチョイと古め。今回は残念ながら湯舟の清掃に若干問題有り。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

平日宿泊だったこともあり、空いていて色々スムーズでした。ラグナシアで遊んだ後、マーケットで買い物、夕飯食べてからチェックインしました。
娘は、入り口外の恐竜の足をみてもうテンションがあがり、フロントの恐竜たちに話しかけていました。
お部屋は普通ですが、きれいで過ごしやすかったです。
歯ブラシをフロントでいただけるのもありがたかったです
お風呂の栓がボタン押すだけだと締まりきらなかったり、スマホで電気を消せる案内などありましたがうまく使えなかったりもありましたが
部屋も大人1人、子ども1人で過ごすには充分でした。
自販機で、アイス、お酒、ジュース、おやつなども売っていて楽しめました。
朝食のみバイキング利用させていただきました。和食、洋食共に色々用意してもらっていて、娘もたくさん食べました。
ラグナシアと直結しているのもいいですね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

部屋のシーツとソファーに血。残念でした。朝食はかなり良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事4点

値段がお値打ちで、泊まりたいと思ったホテルだったし、朝食と入園券付き、イベント中と、好条件！
少し遠出ながら、遊園地の目の前なら、存分に楽しめるしと。早めについて入園券をパスポートにグレードアップしてもらい、先に園内を楽しみました。小学高学年の息子と中学の娘とあちこち乗ったりショーを見たりして、3時になったら
一旦チェックインして部屋で少し休憩。
お腹がへったので、近くのフェスティバルマーケットまで歩きました。
バスも出ていましたが、大した距離でもないし海沿いは風も気持ちよかったです。
今度は、園内を通りつつホテルに戻りました。
イルミネーションが始まった頃に、みんなで再入場。
夜のイルミネーションは、本当に綺麗でした。
ホテルの目の前が園なので、部屋からイルミを楽しむこともできました。
朝食はビュッフェを楽しむこともできてお腹がいっぱいです。
ミニ冷蔵庫とドライヤー空気清浄機、寝間着、タオル等一通り揃っていました。
自販機コーナーには、無料の氷もあって、使わせていただきました。
十分楽しめました。
小さいお子さんは、恐竜がとても気に入っていた様子で、みなさんが写真を撮っていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

Fー1観戦で　毎年名古屋駅近辺のホテルに泊まってます
このホテルはかなり綺麗でコンビニも真下でまた利用したいです
一点残念なのは　朝食に　スクランブルエッグ，ハム、チーズが無かった事です
他は　全てgood
あと一歩　サイプレスさんには頑張って欲しいです

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事2点

駅から近いのに、反対側の出口に出てしまって人混みの中遠回りしてしまいました。シングルルームでしたが、快適に過ごせました。少々部屋がタバコ臭かったですが。朝食バイキング、美味しかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

シングルにしては大きめのベッドでゆっくりと休む事ができました。
シャワーの水圧も充分。
個人的にあったら嬉しいなと思ったのが、大きめのコップです。
毎晩持病の薬を飲む私には備え付けの湯飲みでは小さかったのでちょっと不便でした。
事前にお伝えすれば借りられたのかな？
アメニティも最小限なので、メイク落としやボディタオルを使いたい人は事前に用意するか、ホテルから数秒のドラッグストアで買う事をオススメします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

夜遅いチェックインでしたが笑顔で迎えていただきありがとうございました。
近隣もコンビニや飲食店も多数ありとても便利な立地でした。
また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて利用のホテルでしたが、駅近で便利です。
お部屋はコンパクトですが、清潔で静かでした。
よく眠れました。
お風呂は洗い場があってとても快適。嬉しいことに入浴剤まで置いてありました。
フロントのスタッフさん達はテキパキしていてステキでした。
朝食のスタッフさんは明るく声をかけてくださって朝から気持ち良く過ごせます。名古屋メニューもあり、美味しかったです。
名古屋ではいつも別のホテルを利用していましたが、次回もこちらでお世話になりたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

朝ごはんの紹介写真を見て当ホテルを決めた。
名古屋名物ひつまぶし、名古屋串カツ、手作りパンなど、とても楽しみにしていたのに、一切なかった。冷凍のエビフライがあったが、冷凍だし…。
パンはあるけど市販の冷めたクロワッサンだし…。
ひつまぶしなんか何処へやら。
スタッフが店長に串カツどうしましょう？と皿をフロアに持ってきたので、やっと出た！と心待ちにしていたのに、店長は、「今ハンバーグがあるから下げて。」と一言。はぁ？メイン料理は1品しか出さないホテルですか？もう2度とこのホテルを選ぶことはないでしょう。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事2点

11階に泊まりした。
JRの伊勢市駅、近鉄の伊勢市駅、近鉄の宇治山田駅が、一望に見えて、とてもいいところでした。
見てると昼間も、夜も時間を忘れてしまいそうでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点

立地が良く、駅もバス停も目の前で、外宮にも歩いて数分で行けました。早朝の外宮はとても気持ち良かったです。
ホテルは選べる枕やアメニティバーがあり、手ぶらでお泊まり出来そうでした。大浴場もこじんまりとしていますが、ゆっくり入ることが出来ました。チェックイン後からコーヒーのサービスがありましたが、朝食会場になっているため朝は頂けませんでした。そこだけ残念でしたが、お伊勢参りには最適なホテルかと思います。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

美味しい居酒屋も付近に多く、大浴場がある宿を希望していたためこちらを選びました。清潔な館内はとても好感もてます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

あいにく天気が悪かったので子どもたちの機嫌もイマイチな中、それに気づいたのか仲居さんが部屋への案内時に子どもたちに話かけてくれて機嫌をよくしてくださりました。下の子はいまだにその話をしておりよほどうれしかったようです。小さなことかもしれませんが、様子をみて機転を利かせていただいたことが大変ありがたく思っております。ありがとうございました

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

部屋は新館(西館)をたのんだので、Wi-Fiが使えました。部屋から一面海がみえます。冷蔵庫は空なので持ち込みＯＫですが、ゴミはお持ち帰り下さいとの事。玄関が階段、風呂に行く時も下りは階段(エレベーターの対応があるが、スタッフを呼んでエレベーターの向きを変えてもらう手間がある)。夕食はバイキングで、もう少し種類が欲しいかな。最後にお風呂は色々な種類がありゆっくり入る事が出来ました。もう少しスタッフの笑顔があったら良いのに…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

ホテルは全体的にとても綺麗です、部屋は掃除されていてベッドも丁度良い硬さ、テーブルと荷物置きがあれば最適と感じました、また温泉施設があるので旅疲れをとり癒してくれます、朝食は最終日に手配、とても美味しかったです、今回は名古屋観光と伊勢参拝、3日間雨でしたがのんびり出来た旅行でした、また機会があれば宿泊したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても清潔感あるホテルでした。隅々まで掃除されていて気持ち良く過ごせました。
ウィルカムドリンクのコーヒーもおても美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

コスパが良かった。
受付は、これから成長するスタッフさんが頑張ってやっていました。
大浴場は、綺麗でサウナもあり外風呂もありました。外風呂は空しか見えませんが、晴れた夜は星が見えるんでしょうね。私が宿泊した時は、丁度、雪が降った時で雪が舞い落ちるのを見ながらお風呂に入れました。
朝食は、お部屋で頂きましたが、パンの質もよく、お洒落な感じて、美味しく頂けました。
お風呂、施設などのハード面は文句なし。
明るく迎え入れてくれたら最高だと！
いい名古屋旅となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

3月23日、宿から見える桜を期待して予約しました。時期が早く まだツボミでした。毎年利用していまして 今年は早めかと賭けにでたのですが残念でした。ところがすぐ近くに鵜飼桜があり満開でした。彼岸桜かもしれませんが立派に咲いてました。
お宿はしっかりとした6階建の建物で 今回は3階の川側の和洋室でした。窓からの景色は長良川と屋形舟があり 以前 湊館という宿名だったのが納得です。長良川温泉のなかでは一番旅情館ある景色ではないかと思います。
夕食はお部屋でいただけたのでテレビみながら行儀気にせず美味しくいただきました。
朝食は食事会場のビュッフェスタイルでした。鮎雑炊に三つ葉をのせて美味しかったです。
おかずは冷めやすいので お勧めは朴葉味噌のゴトクでお魚とか煮物を温めると美味しく頂けます。(笑)

温泉は茶色く鉄分を含んだ泉質です。有馬の湯みたいだと他のお客さんが言ってました。
すごく濃い温泉でした。

今度は鵜飼のシーズンに訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夕食は部屋食で、仲居さんの対応がとてもよかった。
朝食のバイキングは質、量はとても劣ると思う。バイキング会場のスタッフは挨拶しても無視していた。
温泉は、どこにでもあるようなありきたりの温泉。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備2.5点
• 食事2点

岐阜公園の徒歩圏内に立地し、岐阜城や金華山ロープウェイの利用散策に便利です。長良川に面しており、屋上の露天風呂からは360度パノラマが楽しめます。季節の食材をふんだんに取り入れた料理も味わえ、アユの雑炊は初めて頂きました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

推し活の為、名古屋到着後荷物だけ先に預かっていただきました。チェックインは24時まで可能。
通路の物音が聞こえますがうるさくはありませんでした。パジャマでは無く、上着だけなのでスパッツなど持参された方が寒くないかも
価格がお手頃で次回も利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

1泊2日の家族グルメ旅行でした。ホテル予約の時禁煙の部屋を予約したつもりが喫煙の部屋を予約してしまっていました。どうにかならないか確認したところ『大丈夫ですよ。禁煙のお部屋に変更します』と快く変更に応じて頂きました。とてもありがたかったです。駅にも近いし、必ず次も宿泊します。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

試験の前入りで利用しました。同様の利用者で満室のようで、チェックインは並びましたがテキパキと対応されていました。フロントの方、とても親切でした。ツインはそう狭くもなく、お風呂は小さかったけど、充分入れました。衛生面も問題なかったです。駅近でお安く泊まれました。
利用者が多く、深夜までドアの開閉音や風呂の利用があり、うるさかったのは宿の問題ではないのですが、道を挟んだ対角線の位置に消防署があり、緊急出動が深夜に2回ほどあり、仕方ないけど、眠れませんでした。入口に耳栓がアメニティとして置いてあった理由がわかりました。試験当日の目覚まし音が聞こえないと困るので耳栓は使いませんでした。良いホテルですが、試験の前入りにだけはお勧めできません。朝は、嘔吐く人の音が聞こえて、まぁ、周辺の部屋の客で当たり外れはあります。
朝食は種類も多く、味も普通に美味しくて、これはお勧めです。
キンツーからは、キャンセル料がかかる日が近いですよ、など丁寧なメールがあり、親切な会社だなと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事5点

①コスパ最高の朝食
ひつまぶし、土手鍋、味噌カツ、きしめん等々、名古屋名物が勢揃い！洋風メニューも充実。コロナ対策も充分されていて、安心して食事ができました。

②スタッフの対応
全員、最高の笑顔で接していただき、極上の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

③古き良き日本旅館スタイル
部屋の入口で靴を脱ぐシステム。
専用サンダルとパジャマで大浴場と部屋を行き来できました。今どきのホテルでは珍しいですが、とてもくつろげました。
部屋もとても清潔でした。


④感動のラウンジ
朝食後から23時まで、ラウンジのドリンクマシーン使い放題。

⑤名古屋駅からのアクセス
立地条件が良く、とても便利でした。

以上、また名古屋を訪れる機会がありましたら、是非利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルまでタクシーに乗ったら迷われてしまいましたが、反対に駅まで歩いてみたら簡単な道でした。年寄り連れだったので、次回はもっと駅近のホテルにしようと思いました。
部屋はコンパクトですが、寝るだけでなので十分です。お風呂は大浴場があるので、そこで足を伸ばしてゆっくり浸かって疲れをとりました。
朝食はよく工夫されていておいしかったです。
事前精算なのでチェックアウトもスムーズでした。
施設が新しくきれいなので、気持ちよく過ごせたのが何よりでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

同僚3名でリピート利用です。
新しいホテルで清潔感があり、フロントスタッフの挨拶も気持ち良い良かったです。
朝食がすごく良く、味噌カツ、ひつまぶし、きしめんなど名古屋飯が揃っており、デザートも和洋一口サイズで、色々味わえて良かったです。
朝食会場のスタッフもてきぱきと動かれ、直ぐに補充してくれたり、こまめに清潔にしてくれており素晴らしかったです。
配膳台の下に冷蔵庫があり、直ぐに冷えたまま並べられていたり、返却口の反対側のドアは通常は閉められており、洗い場が見えない工夫もされており設計にも気遣いを感じられました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

至るところに心遣いが感じられ、この宿に泊まって旅行がより思い出深いものになりました。
高山は外国人旅行者が多く、宿泊客にも外国人の方が多かったです。きっと日本のおもてなしを堪能されたと思います。
施設:改装されたと思いますが、新しくて清潔
接客:素晴らしい。館内案内、観光案内、
食事:地場の季節の食材を楽しめました。食事の説明が丁寧で分かりやすく、料理を出すタイミング、下げるタイミングも心地よい。味、量も良い。
観光地へのアクセス:徒歩数分。宿が小高い位置にあり、坂道あり。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

旅館に到着した時から帰るまでスタッフ全員がおもてなしの接客態度がすばらしかった。
料理はイマイチの感がありましたが温泉も良かったし、旅館全部、エレベーターの中までも畳敷が良かった。
また高山市に行く時は利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

食事処が自分たちだけに仕切られているので、他の人達を気にしなくて
ゆっくりと食事が出来ました。また、食事の内容を丁寧に説明していただき
とても良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

10月31日に宿泊
今回のグランデルームは部屋も広くて快適、浜松の宿泊応援キャンペーンを利用したのでお値うちに泊まれました。
平日にもかかわらず駐車場はいっぱい。
フロントで尋ねると日帰りの会合が夕方まであるので20時時くらいまで満車状態とのことでした。
大きな荷物があるのに遠くから歩きましたが、ホテルに近いところは宿泊者用に確保して置いてもらいたかった。
チェックイン後に最近始めた言うウェルカムドリンクもアルコールがありうれしいサービス、ただ空になった飲み物の補充がなかなかされないのが残念でした。
朝食もおいしく満足。
席数も多く快適でしたが、観光バス何台もの中国の団体客をできるだけ固めた席にしていただけたら静かに食事ができたのに残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

昔、家族で一度泊まったことのあるホテルでした。大型ホテルなので人が多かった割にはお風呂も晩御飯もゆっくりと楽しめました。そしてお風呂はすごく温まり、とってもよかったです。

客室は壁が薄いのか、お隣の部屋の方の声が大きいからか、お隣の部屋の話し声が深夜1時半ごろまでずーっと聞こえてきてなかなか寝つけませんでした。フロントに伝えた方が良いか悩みましたが、深夜なので我慢しました。

朝ごはんはバイキングでしたが、開始当初に行ったのでめちゃくちゃ混んでいて、ぐるっとテーブルを人が囲んでしまい、なかなかとれませんでした。魚を自分で焼き直すところの動線があまり良くなかったです。味はおいしかったので、食べにいく時間をずらしていけば良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

朝のサウナがなかったのは残念でしたが、食事満足、風呂満足、部屋まあまあでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

客室はきれいで、洗い場付きのお風呂は子どもをお風呂に入れるのが楽で、大変助かりました。また朝食バイキングは美味しく、普段朝食が進まない子ども(小学生3年生)がパクパク食べるのを見て大変おどろきました。
名古屋宿泊の際はまた利用します。
なお、交通費込みの宿泊プランのだめ、宿泊料金は不明です。だいたいで入力しました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

友人に勧められて予約しました。部屋からの眺めも素晴らしく、富士山・駿河湾・夜景もきれいでした。食事もとてもおいしいし、ラウンジの雰囲気も良かったです。ロープウェイまでの送迎もしてくださり、部屋も清潔でサービスも良く、素敵な思い出になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

友達と外で遊ぶのはこのご時世、少し気が引けたのでせめて自分たちへのご褒美として日本平ホテルでのんびりして美味しいご飯を食べよう、と宿泊させて頂きました。
夜は和食、朝は洋食か和食にし、本当にどちらも美味しかったです。
誕生日サプライズまでして頂き、ケーキを部屋で食べられるようにとお皿とフォークまで用意してくださいました。
また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

日本平ツイン（富士山側）に宿泊しました。あいにく富士山は見えませんでしたが、時々雲が切れてうっすらシルエットが浮かび上がるときがあり情緒がありました。
お部屋も広く清潔感がありゆったりと過ごせます。
せっかくの眺望とお部屋ですが、食事のレベルはそれに見合っていないと思いました。
フレンチレストランの女性の方、飲み物のメニューを渡すときに突然無言で目の前に突き出してきて、感じが悪かったです。
朝食の和食では、食事中に何度もお茶を取り換えに来て、落ち着かなかったです。お味噌汁もあるのでそんなにお茶飲みません。
サービスの面では今一つという印象ですが、眺望と部屋のすばらしさでまた宿泊するかもしれません。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

3人で宿泊できるホテルがなかなか見つからず、ヒットしたのがこちらのホテルでした。
セントレア空港から、車で2時間以上かかり（高速だともう少し早く着く）ましたが、ホテルスタッフの丁寧な対応で疲れも癒やされました。
ホテルの駐車場は満杯で、入れませんでしたが、隣にドンキホーテの立体駐車場があるので安心。ドンキホーテや、コンビニなどもすぐ近くにあるので、助かりました。
地上30階、高さ120mあり、宿泊した12階からの眺めは最後でした。
朝食のバイキングも種類が多く朝から満足できました。
名古屋市内や岐阜に観光するには不便ではありましたが、静岡などに観光するなら最適だと思います。
今度は、観光地に合わせてリピートしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

毎週利用させて頂いています。
ビジホ慣れした私にはリラックス出来るところです。
朝食はバリエーション多く満足。可能であれば開始時間を6時～にして欲しい。
ゆっくり朝食を楽しみたいので。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

初めての愛知県旅行で立地も何もわからない状況での宿泊でした。
ラグーナシティに行くことしか決めていなかった為、ホテルからラグーナシティまで車で1時間圏内で探し、当ホテルがヒット！
自分の手違いで喫煙ルームを予約してしまい、
チェックイン時に、禁煙じゃないんですか？と聞いたところ、すぐに他の部屋を探してくださり、2泊で〇〇円で禁煙ルームの高層階にアップグレード出来ますと2パターン提案してくださり、悩む時間も嫌な顔せず、待ってくださりました。
朝食も美味しくいただき、また愛知県へ旅行へ行く際はリピートしたいと思ったホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

主人の母を連れて土日に行ってきました。
なばなの里の無料券がついていてお得でしたが、先にホテルに寄らないといけなかったので、もう少しなんとかならないかなと思いました。
お風呂はホテルのお風呂、長嶋温泉の湯あみの島にも入りたい放題で嬉しかったです。お部屋のお風呂も源泉100%で、母も喜んでました。
お食事はもう少しボリュームがあってもいいと思います。
ちょうど良くて、後でお腹ぎすきました。
わがままですね笑
良い時間を過ごせました。
地産地消にこだわってみえて、なんかほっこりしました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事3点

ホテル花水木、文句なしですが、家族でコスパを考えるなら、是非別館がおすすめです！

ゆあみの里、これもすごい。
これだけでも、行く価値ありです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

娘達家族とホテルで合流して1泊しました。直前に娘達と食事の席を一緒にして欲しいとお願いしましたが快く対応してもらって孫とも楽しく食事が出来ました。
食事は2年前の時よりも美味しく感じました。量も丁度いいです。
朝食もご飯かお粥が選べ我々はお粥を。朝から優雅な気持ちになれました。
1年に一度は訪れますが　お値段は少々お高いですがそれに見合ったサービスです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

一番なのは、海側の部屋で波の音にいやされる事です。
給仕のかたは、タメ口、料理どーん！落ち度があっても謝らない。気にならない方はオッケーです。　他の従業員のかたは、良い感じです。
しかしながら、料理にコオロギが入って飛び交ってると言う事をしりながら、こちらから言わないと支配人？が謝りに来ないのはいかがなものか？
去年は、スイートに泊まり、ダニで一睡も出来ず、ダニに噛まれた跡がのこり悲惨でしたが、波の音にまけて、今年も宿泊が、今回は料理にコオロギ！
次はありません。
気にならない方どうぞ。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

日替わりで、5階と3階の大浴場が男女入れ替わります。5階には露天風呂があり、大海原とその向こうに沈む夕陽や夜には月が沈む様子も眺めることができます（季節・気候によりますが）

湯の温度は適度で、長湯をしていてものぼせません。かといって露天で寒く感じることもありません。

今回は伊勢海老の造りをはじめとした海鮮の料理を頂いたのですが、鮮度は抜群に良いし、仲居さんのお給仕も丁寧。とても楽しい旅行になりました。またお訪ねしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

行く前は知らされていなかったが、夕朝の食事が宿泊の和室と同じ隣の和室が提供され、食べきれないほどの新鮮で心驚く料理ばかりでお酒が進んでしまいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

初めて利用しました。名古屋中心から少し歩きますが、ほとんど地下道で行けます。　
お部屋は狭すぎずで快適でした。また、ナイトウェアが分厚すぎず薄すぎずの柔らかい生地のもので、本当に快適に眠れました。
朝ご飯はパンがメインの朝食です。パンが大好きですので、このお値段で珈琲やサラダ等もおかわり自由。私は大変満足でしたが、人よっては物足らないかも？と思いました。
また是非利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

海外から一時帰国している友人と1歳半の娘とお世話になりました。
娘の名前もスタッフの皆さんで共有くださり、呼んでくださいました。
お食事は個室で過ごしやすく、スタッフの方がエレベーターの前で待っていてくださりご案内くださるなどサービスに溢れた旅館です。
露天風呂は絶景で、入浴後のアイスなどもあり、隅々まで行き届いておりました。
次は家族で利用したいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

貸切り露天風呂が無料で予約不要、空いていれば入れるというのが良かったです。
駅からは遠いですがバスの送迎があるし車でも新幹線でも行きやすいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅から、近く移動も楽だし食事にも買い物にも困らず良かったです。
残念だったのは、二部屋予約しましたが片方だけ喫煙ルームでタバコ臭く空気清浄機を借りて消臭しましたが辛かったです。
喫煙ルーム、予約したつもりも無かったのでかなり困惑しました。
それ以外は、満足ですよ。
広いし、朝食も美味しかったし。
もし、また名古屋に行くことがあれば予約したいですが今度はしっかり確認して禁煙ルームを予約したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしかったです。チェックインからチェックアウトまでいつも笑顔の対応で、とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。お部屋のベッドサイドにコンセントが一つしか無かったのがちょっと不便だったので客室　設備は⭐️4つにさせていただきました。
朝食はシェフが目の前でオムレツを作って下さいます！好きな具材をチョイス出来て最高で美味しかったです。桜通口からも近く便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

名古屋出張で利用しました。
新幹線の切符、駅で受け取りました。

新幹線、ホテルともに良かったです。

また、ビジネス、旅行で使いたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

家族４人で利用しました。
とにかく温泉が素晴らしいです。源泉かけ流しで泉質よく、湯船の大きく、種類も豊富です。

食事も申し分なく、チョウザメの刺し身や蕎麦の実雑炊などの地元の食材に拘っているように感じました。

トータルでみて、お値段以上。コスパが非常に良い宿だと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

いつも日帰り湯では利用していたのですが、泊まってじっくり温泉を楽しみたいな、と思い初めて宿泊してみました。
大絶景のお部屋に予想を上回る美味しいお食事。
泊まって良かったです。
ただ、大好きな寝湯と立ち湯が夜10時までとは思わなかったので、ちょっとびっくりしました。
また泊まりで利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

混浴はどうするのかと判らなかったですが、何かの資料で水着のようなものを着用することが判って安心。
いろんな風呂があって楽しかったです。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事3.5点

外観・食事・お風呂・サービス等、普通の宿です。
ですが、とにかく部屋がカビ臭い、布団も湿っている。
風呂から帰ってカビ臭、食事から帰ってカビ臭、夜中布団が気持ちか悪くて何度も起きてカビ臭。
１階で建物の構造上の問題だからこれはが仕方なくて、この部屋の値段はこのカビ臭込みの値段設定だったのでしょうか。
翌日は早くカビ臭から逃れたくて早々にチェックアウトしました。
こんな部屋にお金を出して寝泊りしたかと思うと残念な気持ちです。
経営者の方は一度寝泊りしてみてください。この部屋にいくら出せますか。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事3点

モダンな造りの宿でした。温泉はぬるめでぬるぬるでしたい。秘境の温泉地とゆう感じ？木々に囲まれ紅葉もとても綺麗でした。道路が狭く対向車とすれ違う時困りました。風呂場や食事会場まで外廊下での移動がこの時期寒いかな‼️今度は新緑の季節に行きたいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

お部屋はツインにしましたが、ゆったりとした広さで快適でした。ベッドもちょうど良い硬さで良く眠れました。
大浴場もあり、朝食バイキングもあり、駐車場も充実しています。
遅い時間でも外に案内スタッフがおられて、空きスペースを案内してくださいました。
朝食バイキングは大混雑で大人気だったので、スタッフの方が案内に時間がかかっていたので並んでいました。
今回は夏休み中でファミリーが多かったです。
また空いている時期に利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

いくつかの旅行業者のサイトで検索しましたが他の旅行業者よりかなり安く、と言っても一般的な料金で予約できました。他の旅行業者の料金が高いように思いました。で、志摩に来たのはおいしい料理を食べるためです。年に何回か来るすし屋で新鮮な料理をいただきました。おいしかったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ほぼ1年ぶり、2回目の宿泊になります。
お風呂はいつも綺麗でサウナもあって気持ちいいです。宿泊者に限らないで日帰り入浴をされているからかもしれません。欲を言えばサウナにテレビが欲しいです。
朝食バイキングは他のホテルより格段にいいです。特にデザートが美味しいうえに充実してます。
値段を気にしなければいくらでもいいホテルはありますが、このお値段ではお得感大、お勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

熱海の海上花火を楽しむために予約しました。
外の喧騒を忘れ、部屋から二人きりでワインを傾けながらの花火鑑賞は　最高でした。
花火の前の夕食も　朝の温泉後の朝食も絶品で何も文句のつけようがありませんでした。
…あと部屋にバスタブがあれば満点なのに、惜しまれます。
夜中の月光と海を照らす月の道が補ってくれました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

浜松で泊まる時には必ず利用しています。施設や設備は普通ですが、部屋の清潔さ、接客は良いと思います。私のお勧めは、朝食です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

普段は普通のビジネスホテルに宿泊するのですが、今回は新幹線のチケットとセットのプランを利用したので、浜松では老舗のホテルに格安で宿泊が出来ました。
良かったので次回も利用しようと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅近で便利です。
施設自体綺麗で清掃も行き届いてました。
浴槽も深いのですが何故か排水が遅かったです。
22時まで利用できるドリンクサービスは大いに利用させていただき、コーヒーを買わなくて済みます。朝食もブュッフェが荒れてなく小綺麗です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊施設は駅から徒歩1分。キレイでサービスがよい。朝食無料で美味しかった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

伊勢神宮参拝のため、2泊しました。
ツインの空室がなかったため、ダブルの部屋での宿泊で、狭さを覚悟していたのですが、体感として思ったより広さを感じました。
荷物も充分広げられ、室内が機能的で快適に過ごすことができました。
また、駅から近いので、荷物を置きにホテルに寄るのが楽で、ちょっとした休憩として無料コーヒーをいただいて一息つけたこと、帰りの電車までの時間調整にラウンジでゆっくり出来たこともありがたかったです。
また利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

部屋は広く清潔で快適、料理は申し分ないほどの味と量、スタッフの対応も良く素晴らしいホテルでした。喫煙部屋や喫煙スペースがあるのも◎。
下田に旅行する際はまた利用したいと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

夫婦でゆっくりしに行きました。コロナがあるのでなるべく人が少なそうな場所を選びました。二階がフロントですが、一階の入り口にも生花（カサブランカとパンパスかな？）があり良い香りでテンション上がりました。
少し早めの到着になったのですが、早くお部屋に入れてもらえてゆっくり出来ました。
お風呂は香りのないサラサラの湯質でした。山側と海側が日替わり。山側には露天がありますが海側にはなく代わりにサウナがありました。ややぬるめのお湯でした。朝も5時から入れて言うことなしです。
食事は本当にすごかったです❤️私は甲殻類が食べられないとお伝えしていたところ、キンメのしゃぶしゃぶやステーキを用意してくださっていました。（主人鮑の踊り焼きでした）お刺身をはじめすごい量で、でも目が食べたくてつい食べすぎちゃいました！食べ過ぎにご注意です。お給仕の方がお料理の説明に加え、下田の歴史や風土などもお話ししてくださりそれも良かったです。
お部屋も広々でのんびりできました。トイレ、浴室、洗面所、どこもゆったり。よかったです。おすすめです。また行きたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

・接客はとても良い印象でした。
・館内はもちろんのこと部屋も清掃が行き届いており清潔感に満足。
・大浴場も清潔で気持ちよく入浴できました。風呂上りの生ﾋﾞｰﾙはGood！
・朝食はなんでも美味しいので欲張って食べ過ぎてしまいましたｗｗ
　朝ｶﾚｰも良いものですね！ｗ

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

フロントでの対応、お部屋も清潔で、お風呂は鍵付き、入浴人数をマグネットで管理と工夫されていて安心でした。お風呂は期待以上で、温泉ではないですが夜朝と2回入ってしまいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

クチコミ等で食事を楽しみにしていましたが、期待以上の内容でした。いつも食事量が少ない父も美味しかったので完食し本人も驚いていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

どうする家康浜松会場に行くため利用しました。会場、浜松城に隣接していて凄く便利でした。駐車場代分が浮きました。真夏の暑いときに、すぐ隣にあるのはたいへんありがたかったです。部屋は１６Fでエレベーター前でラッキーでした。浜松城、市内が一望できました。部屋はちょっと狭い感じがしましたがお値段相応と思いました。部屋、清掃に問題ありませんでした。朝食のメニューも充分でした。青のりのオムレツがおいしかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

結婚記念日の旅行で伺いました。他のサイトは一杯でしたが、近ツーのサイトで予約できました。
外観は少し年代を感じるものの、館内はどこも改装されていて気持ちの良い空間でした。
お風呂は源泉かけ流しということでした。少し塩分を含んだ気持ちの良いお湯でした。
お食事は個室でいただく形。若い料理長さんが目の前で仕上げてくださる趣向もありました。
最後のデザートまで、目も舌も楽しめるお料理ばかりでした。
記念日ということで、お花と金粉いりのお酒をいただきました。
朝食は各室ごとに釜で炊いたご飯をいただきました。鯛の兜煮まで出てきてびっくり。
美味しかったです。
入館から帰りまで心遣いを感じるお持てなしをしていただきました。
次もまた選びたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

上手くリノベーションしているとはいえ、建物の古さが細かいところで目につきます。
ですが私には魅力的な部分の方が多かったです。
・教育の行き届いたスタッフの接客
・温かい物は温かく、冷たい物は冷たく、料理長が目の前で炙ってくれる演出もある美味しい料理
・海を眺め波の音を聞きながら入る源泉掛け流しのお風呂

何ひとつ不満に感じる部分がなかったです。
またこちらの方へ旅行することがあればリピートします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

何度来てもまた来たいと思う北川温泉♨️つるや吉祥亭です。
吉祥グループの宿は本当に素敵です。
スタッフの対応がとても良く行き届いてます。
建物が古いのはわかってますが掃除も行き届いていて海に面していて波の音を聞きながら眠れ癒されます。
海に面した岩風呂もなかなかお目にかかれないので、また行きたい温泉の一つです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

建物が古く、宿泊者用のエレベーターがないので、1階と3階の往復がすべて歩きとなる。身体の弱い人にはお勧めできない。環境協会運営の外の露天風呂に近く、海に向かっての露天風呂が無料で利用できるのは良い。午後６時まで

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

初めての利用で、とても楽しみにしていました。
コロナの影響のため、お食事会場など不安なことをスタッフにお伝えしたところ、迅速に対応していただけました。また、記念日とお伝えしていたためか、当初の予約よりも広いお部屋を用意していただけ、サプライズで驚きつつ、嬉しい気持ちです。
他方で、この時期でも、大声での会話やマスクなしでの料理スペースへの立ち入りなど、マナーを守らないお客の姿が気になりました。お宿側での注意喚起について、もう少しだけ強めに押していただけますとありがたいです。
また、事故だと思うのですが、お料理にスタッフの方の指が触れてしまった場面がありました。気にしないように努めましたが、素肌とお料理の接着について、あと少しだけ注意をお願いします。

気になったところはありましたが、それ以上にお宿側のお気持ちについて、とても満足致しました。
お料理面では、せっかくお魚やてんぷらが美味しいので、デザートにも力を入れて頂きたいという感想ですが、本当に何よりも、お宿のスタッフの皆様の対応が気持ちよく、快適に過ごせました。ありがとうございました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

はじめての熱海、夏終わりにリラックスできればと思い、こちらのホテルを予約しました。
駅からは少し遠いですが、送迎もあり、綺麗で館内施設も充実しており、非常に充実した旅行になりました！
また訪問したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

後楽園に泊まるのは2回目です。前回に利用した時に余りにも素敵なホテルだったので、今回も迷わず後楽園にしました。まず、部屋から見える海が綺麗です。夜は夜景も良いですし、カーテンを閉めるのがもったいなくてずっと開けてた位です。和室の部屋だったのですが、綺麗にお掃除されてましたし、お部屋のお風呂も大きく綺麗でした。食事はビッフェでしたが、どれも美味しく、外れがないです。夜はマグロやイカのお刺身もありますし、ローストビーフはお肉が厚く食べ応えがありました。朝も、焼きたてのアジの開きが美味しかったです。総合的に、大変満足のいくホテルでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

恐竜イベントが開催されており、子供は、大変楽しんでおりました。
また、ゲームセンター利用権が600円分ついており、チェックイン前に早めに行き、ホテルのイベントを楽しませて頂きました。
チェックインが14時という事もあり、部屋に早めに入室でき、夕食前にお風呂も満喫する事ができました。
部屋は、12階という事でとても眺めが良く、広いお部屋で子供たちも大喜びでした。
お風呂は、海に面してガラス張りのため、眺めは最高でしたが、近くを通りすぎる船から、お風呂の中が見えないか少し心配でした。
食事については、朝食が美味しかったです。
チェックアウトも11時なので、ゆっくりお部屋でのんびりした後に、チェックアウト後も頂いたfuuaの招待券でfuuaでのんびりさせていただきました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2.5点

3か所のお風呂を楽しみました。
まず、日没前に、無料の屋上貸し切り展望風呂から大島を眺める。
続いて広いジャングル風呂内にある打たせ湯、お茶湯も利用してみる。
翌朝、男女入れ替えの露天風呂へ。お好きな方はサウナもあります。
お風呂三昧できました。
夕食の船盛も、個室でゆっくり頂けました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

行く前に口コミの評価が最悪だったので覚悟して行ったんですが、やはり口コミの通りのところがありました。建物が古くて昭和レトロという触れ込みでしたが、古すぎです・・・・。仲居さん等の対応はとても良かったと思いますが、入り口を入ったあたりはやはり黴臭く、ひどかったです。食事は部屋出しで，料金から考えればとても良かったと思います。お風呂もバリエーションがたくさんあり合格点でした。ロケーションは最高で、海に近くとてもいいところでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備1点
• 食事4点

お部屋は古いけれど、お部屋での食事は値段の割に豪華でしめの蟹雑炊は最高でした。
朝食の鯵のまご茶漬けも地元ならではの味です。
温泉も個室風呂が最上階に２室あったり、大浴場も庭園付き岩風呂です。大きな急須から
注がれるお茶風呂も可愛くて笑っちゃいました。印象に残る宿の一つです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

チェックイン前の時間だったので、手荷物を預けた。その時点で戻って来るのが遅くなると告げると、チェックインの手続きをしてくれた。
真夜中に戻って来ると、荷物を部屋に入れておいてくれた。レディースルームに空きがあったとの事で、そちらに変更してくれていた。
部屋はナチュラルで落ち着いた雰囲気で、ドライヤーやヘアアイロン、ポット、ミニアイロンが設備として整っていた。
とても清潔感があり、過ごしやすかった。
チェックアウトも11時でゆっくりと休めた。
駅からも近くて便利。
また利用したいと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

御園座の裏にあり伏見駅から数分です。駐車場は立体駐車場ですが、ワゴン車等も停めることができます。フロントは簡素化されており支払いを端末機で行いますツインに泊まりましたが結構な狭さですが部屋トイレお風呂は綺麗です

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

★良い点★
・部屋は綺麗に清掃がいき届いている。
・犬用のトイレ、食事皿、ゲージ、コロコロ、トイレシートは揃っていて不自由は無い。
・朝食で出る焼きたてパンは美味しい。
・スタッフの挨拶や対応が良い。
・部屋から距離はあるものの大浴場の温泉は良かった。
・ドッグランは広くてよかった


★悪い点、改善して欲しい点etc★
・部屋までの案内が分かりづらい
・大浴場まで距離がある為、何度も入浴するのは疲れる
・シャンプーリンスがあるもののゴワゴワする安いタイプ(せめてトリートメント持参をお勧めする)
・歯ブラシが固くて使いづらい
・食事の品数が少ない
・虫がとにかく凄い。(※虫刺され持参をお勧めする)

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事2点

乳幼児、小学生、夫婦で宿泊しました。
部屋は広く、隣の声も聞こえず、のびのびと泊まらせてもらうことができました。
コテージですが駐車場が目の前ではありません。ただ、全然遠くないので問題なかったです。
お風呂のお湯は特に温泉感があるわけではありませんが、良かったです。お風呂からの景色は森です。ゆったりできました。
部屋にはGが死んでいました。玄関にも毛虫がくっついていたり、通り道の上から虫がぶら下がっていたり…笑　でもコテージなのでこの程度かなという感じです。家族全員虫は苦手ですが、気をつけていれば大丈夫でした。
アメニティは、コンディショナー等持っていくことをお勧めします。一応ありましたがシャンプー、ボディーソープ、コンディショナー共になんか薄くてガチガチになりましたm(_ _)m化粧水や洗顔はありませんが、どの洗面台にもハンドソープが備え付けられていて、コロナ対策としては良かったです。部屋においてある歯ブラシは、4人で予約したのですが、3つしかありませんでした。。
部屋には水道、冷蔵庫(ちゃんと冷凍庫も冷えました！！)、ティファールがありました。
この度はありがとうございました★

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

食事はおいしく量も十分でした。朝食は適量でした。朝食は、もう30分遅い時間に取れると、朝ゆっくり寝ることができそうです。お風呂も快適でした。ただ、スリッパにつける番号札がほとんど壊れていたのは交換してほしかったと思いました。深い竹のざるに入れてありましたので、宿の方は気が付いておられないのだろうと思います。それから、3人は車で移動、2人は新幹線で浜松駅を利用し、送迎の車がないので、宿から自家用車で迎えに行きました。往復1時間30分は少しきつかったです。宿のホームページを拝見すると、以前は時間を決めて送迎車があったようです。新幹線利用の方は、路線バスではなく、送迎の車があると助かるなと感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事4.5点

ロケーションがとても良くお部屋も大満足でした。特に女将さんが一生懸命頑張っており帰りのお花のプレゼントも大変嬉しく思いました。次回もお世話になりたいお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

父母、子供達と3世代で利用
施設は古いのでしょうが、古さを感じず、豪華さもあって、かなりお手頃価格なのに、ちゃんとした旅館に泊まった感！
フロントも食事処も、スタッフさんみなさん感じ良く居心地よかった。
食事処は、私達のテーブルは、ほぼ個室になっていて、安心してくつろげた。
夕食も品数多く、お腹いっぱい。朝食も色々少しづつご飯のお供があり、見た目もよかった。少々塩味が強いかな…ご飯がすすんでしまう、、
高齢の父が足が悪く、お風呂場までの行き帰りに階段があって少し大変だった。
お風呂も広く色々あって、のんびりゆっくり楽しめた。
全体的にお値段以上で、大満足でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回の旅の目的は、3つのお風呂を巡りながら、ホテルライフを楽しむことでした。

3時にチェックインし、客室からの鳥羽湾の景色を見てから、1つ目のお風呂『風見の湯』へ。広々とした露天にいくつかのお風呂があり、楽しめますよ。湯上がりに冷たい麦茶のサービスはありがたいですね。館内を散策したり、少し休息したりし、5時半から夕食バイキング。美味しくてついつい食べ過ぎ、満腹になったので、ベッドで軽く横になりました。
8時からの打ち上げ花火を見た後、2つ目のお風呂『汀の湯』へ。サウナやジャグジーもあり、ここで洗髪もしたので長くなりました。そのまま3つ目のお風呂『岬の湯』へはしご。ゆったりと海の夜景を見ながら、露天風呂につかりました。
お風呂には、何種類ものシャンプー&コンディショナーが置かれており、自分の気に入った物を選べます。ちょっとしたアイテムが風呂の楽しみをグレードアップしてくれます！

翌朝も『汀の湯』へ。合計4回も入浴するなんて、初めてです。

鳥羽シーサイドホテルの素晴らしい『湯めぐり海百景』を是非体験してみてください！！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

姉のお誕生日祝いを兼ねて夫婦二組で利用しました。　ホテルからラウンジでのドリンク券を四枚も頂きました。　予約時にとりあえずお知らせはしていましたが、特に期待をしていなかっただけに嬉しかったです。
以前もお部屋に忘れ物をした時も、直ぐに対処して頂き好印象でした。　今回は個室で会席料理でしたので、とてもゆったりと美味しく頂けて皆大満足でした。　少し奮発して大正解でした。　
鳥羽シーサイドホテルはお風呂も三か所あるのでお気に入りです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

鳥羽シーサイドホテルに娘と宿泊させて頂きました☺️とても大きなホテルで窓から海が見えて癒されました。温泉も３つもあり全てに入らせてもらい、とてもリラックス出来ました。食事も海の幸が美味しく、また来たいね☺️と娘と話しました😄

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

今回、一人で利用したが、ねごごちは良かった！！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

また、新型コロナが増えてきた時に、利用したが、スタッフの皆さん気を使い、昼食も美味です‼️

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ホテルも大きく想像以上に部屋も広かったので家族で行ってもゆったりできました。
到着時間が夜遅くでしたが駐車場の案内の方が入口にいてくださったのでスムーズに駐車する事ができました。
窓からの景色も良く素泊まりでしたが満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

堂ヶ島のクルーズなどアミューズメントを楽しむ拠点としてはロケーションはいいと思います。
建物が古く、ノスタルジーを感じますが快適さを求める人にはあまりおすすめできないかなぁと感じました。
近隣の海水浴や名所ツアーなどアクティブに動くなら最低限の設備はあるので、目的次第ではリーズナブルに宿泊できて良いかと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

娘の泊まりたい宿にありましたので前日に予約して伺ってみました。
チェックインの際に並んで待たされたうえ、お詫びの一言も無い。
廊下等の空調の効きが弱く汗まみれでの移動でした。
お風呂も可もなく不可もなくでサウナ等があれば良かったかな。
コンクリートの打ちっぱなしが５年後にはどうなっているか違う意味で楽しみです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お部屋もお風呂もとても綺麗で良かったです！
1周年記念のドローンショーもとても良かったです。
買い物したり、お風呂に入ったり、大人だけのほうがゆっくり出来るかなぁと思います！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

施設は新しいこともあり綺麗でしたが、立地や移動がとにかく不便。
チェックイン時の待ち時間の長さやエアコンの異臭も気になりました。
スタッフさんもかなり私語が多く、あまり他のホテルに比べてホスピタリティや気遣いはない感じで値段は普通のホテルなのにビジネスホテル以下の印象。
素泊まりだと食事も食べるところがほぼなく困る感じ。
行くなら食事付きがいいかと。
温泉はすぐ隣でしたが雨が降ってきて天候も悪く濡れるため利用していません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

3年ぶりの行動制限なしの夏休みに家族で訪問しました。砂浜のビーチがホテル目の前に広がる素敵な宿でした。お風呂は一階にあり、露天風呂が充実しています。温泉は無色透明無臭なので、あまり温泉っぽさは感じられなかったです。それでも、従業員の方々は、みなさん親切な方ばかりでした。
お食事は前評判通りの美味しさです。次回は連泊したいです。更に紀北町おもてなしクーポンを１人2000円も頂けたので、ラッキーでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

料理とお風呂最高です。おもてなしまについては、フロントの女性以外は、どの方も親切です。丁寧な接し方で満点です💯。フロントの女性は、他の職員に指示していて、冷たい感じで　まーしゃないわぁ、って声が聞こえてきそうな対応です。残念❣️　部屋、廊下が古さが隠せない感じです。スイートには高くて泊まれないから仕方ないです。また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

2回目の平湯温泉でしたが、日曜日でしたが比較的空いていてチェックインもスムーズで広い部屋でした。さっそく貸切風呂に入りましたが、2つは温泉の温度か低いのと狭かったですが、3つ目は広く熱いめで気持ち良かったです。大浴場の露天風呂、うち風呂もやはり温めでした。夏場でこの温度だと冬は寒いかなあと思います。でも源泉かけ流しの温泉は最高で宿泊中6回も温泉に浸かりました。
食事は飛騨牛三昧でとても美味しくお腹一杯でした。息子には釜飯の一杯だけではすこし足らなかったようで、お代わりできたら良かったみたいです。
ブランのサービスのお酒等サービスについてこちらから言わないと知らなかったようでしっかり把握してほしいものです。全体的に楽しく過ごせました

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

年末年始に利用させてもらいました。バスの到着時間の都合でチェックイン前に着いてしまったのですが早めに部屋に入れて頂きました。
冬場の利用のため、露天風呂は寒いだろうと覚悟はしていたのですが、風呂場に行くまでの廊下が寒く凍えながら足早に行き来してました。暖房器具の設備があれば万全なのですが
人手がないのか接客はいまいちの感じですが、食事・温泉と満足して帰ってきました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2.5点
• 食事4点

コロナの県民割引を利用してら利用いたしました。金額は割引後の金額ですので、あまりにもお値打ちで、内心、旅館もお食事も心配でしたが、お値段以上に満足できました。中国人の中居さんが接客してくれましたが、とても好感のもてる方でした。旅館は最近の建物ではありませんが、掃除や管理が行き届いて気持ちよく、むしろ、老舗感が肩肘張らずとってもリラックスできました。また、宿泊したいと思う旅館でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて平湯温泉に行きましたが、駐車場も広く、写真以上に広く気持ちがいい露天風呂や内風呂の温泉が凄く良く、肌かツルツルになるなどとても気に入りました。食事はバイキングでしたが種類も多く、地元の食材もあり美味しくいただけました。
コロナ対策もしっかりしていて、密にならず快適でした。平湯温泉キャンペーンもあり、大変楽しく過ごせました。また行きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

最近子連れで泊まった宿では最低レベル。
16:00チェックインにも関わらず、夕食は20:00から。小さな子がいるため、早い時間にして欲しいとお願いするも、不可の回答。
それならば、茶碗一杯のご飯を融通してもらえないかと、お願いするも決まりで出来ないと。
ここまでホスピタリティに欠けたお宿は初めて。

夕食のバイキングも硬い肉、補充も無く(白ごはんが無くなってた笑)これで金取るのかと疑いたくなる。

所詮、共立はドーミンインを展開するビジネス客相手で、子連れが泊まるとこではないと思い知らされました。

因みに、風呂はバリアフリーとは真逆のバリアだらけで、年寄りにもおすすめしません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事1点

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、部屋も温泉も食事も最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

比較的若いスタッフが多い宿でした。
挨拶を含め、気持ち良い接客で快適な時間を過ごせました。
食事も豪華で十分満足出来ました。客室内の露天風呂のほか、大浴場もゆったりした気分になれました。屋上にある露天風呂も良いロケーションで最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回はコロナ過ということもあり　近場の温泉旅行に出かけました。宿の建物は少し古い感じもしましたが　お風呂と料理は良かったです。特にお料理は　凄く凝っていてとても美味しく頂きました。品数も多く食べきれないほどでした。やはり　露天風呂付き客室は　ゆっくりお風呂に入れていいですね！部屋からの眺めも良かったです。また　泊まりたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お部屋にサービスの稲荷寿司(１人１個)が用意されていました。夕食まで時間があり、小腹が空いていたのでとても嬉しかったです。部屋は２ベッド＋畳コーナーで、布団敷きに来られることも無く寛げました。冬の利用で寒いことを考えて、露天風呂付きではなく足湯付きの部屋にしました。足湯に浸かりながら眼下に広がる景色をのんびり楽しめて大正解でした。夜にはサービスでテイクアウトできる無料のミニラーメンがいただけました。フロントやお食事処の従業員の方は皆様とても明るく声をかけてくださり、気持ちが良かったです。また行きたいと思う宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

施設はいいですけど、接客は残念でした、もったいないですねー

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事2点

家族3人で1泊。赤褐色のにごりの温泉に入りたくてうかがいました。さらりとしたお湯で、熱すぎず、ゆっくり入る事ができました。建物や露天風呂も雰囲気があり、長良川の景色も相まって身も心も癒される良い温泉でした。
夕食は前菜からデザートまで全てが美味しくて、鮎や飛騨牛といった地元の食材を堪能できました。朝食もビュッフェスタイルで美味しいものがたくさん選べて満足でした。久しぶりに味覚が刺激されました。
さらに良かったのは旅館全体の清潔感。相当に清掃が行き届いており、これ以上ないおもてなしを受ける事ができました。
その他、従業員の方々のサービスレベルも高く、また来たいなと思う大変良い旅館でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿のスタッフのみなさんがとても親切で気持ちの良い旅になりました。母の認知症が少しずつ進み、少しでも楽しい体験をしてもらいたくて旅を計画しましたが、母の様子を近くで見ていると、ハラハラしたり、腹の立つ事もありましたが、宿の方々のおかげで母も私も楽しんで過ごす事が出来ました。ありがとうございました😊

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

夕食は盛り付けも美しく、おいしくいただきました。
朝食はバイキングで朝から好きなものが食べられてよかったです。

無料の散策ツアーもあり、河原町のいろいろなところを見れてよかったです。
お風呂もとてもきれいで、長良川が見れてよかったです。
露天風呂から長良川が見れなかったのが残念でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

埼玉県から約３００㎞１泊旅行の限界地、ホテルからの眺望と露天風呂がいいので今回は３回目です。高山朝市と上高地散策の為の宿泊です。露天風呂が5～6の浴槽があり、北アルプス方面の眺めが最高です。ホテルもきれいで、食事も美味しく頂きました。駐車場は名古屋方面のナンバーだけでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

毎年お正月の家族旅行は、高山と決めています。高山の古い町並みも大好きですが、ホテルアソシアに泊まるのが楽しみだからです。お料理は勿論美味しいのですが、そのサービスにいつも感謝してます。今回は、1日目の食事の際お伝えした苦手なものを、2日目には始めからちゃんと対応してくださっていたことです。昨年はコロナで宿泊者が少なかったですが、今回はたくさんいらしていたにも関わらず、きめ細かくご対応いただき、感激しました。
高台にあるホテルなので、露天風呂から見下ろす高山の夜景も綺麗です。高山にお越しの際には絶対おススメのホテルです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

リゾートホテルの食事はどこも美味しないので期待はしてませんが、夕食はしょぼいし、朝食はカフェテリア方式なんは良いが一皿一皿が一口サイズでとにかくボリューム感にかける。四人分食べて1人分くらい。味はまぁまぁかな。又、パンを取る際、従業員がテーブルの上に落とすも、そのまま皿にのせる始末。それを平気でやれるのは、普段からこのような低い衛生意識しかないという結果だと思う。
リゾートホテルだが、風呂を楽しむ以外は特にすることもない。その風呂の打たせ湯はびっくりするほどチョロチョロ。決して体を打つことはなく、上から1筋の優しい湯が流れてくるのみ。設計ミスだろうか？

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルからの眺めは最高で、部屋、食事処、お風呂等の眺めは最高でした。ただ廊下に大きな蜘蛛がいて、びっくりしました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ラウンジ、部屋、大浴場からの眺めは絶景です。
大浴場の洗い場の数も多くドライヤーもたくさんありました。
夕食の量が多いので少食の方は予め少なめにとお願いした方が良いかと思います。
朝食ビュッフェも品数が多く満足できると思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事を楽しみに初めての宿泊。送迎バスのドライバーも丁寧で素敵な方でした。荷物だけお願いし、身軽に鳥羽散策できました。記念旅行のため、席のリクエストをお願いしましたが、それ以上にサプライズを用意して下さり、思い出に残る時間となりました。ホスピタリティが素晴らしかった。また是非伺いたいです。風呂は利用していないので分からないです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

夕食、朝食の量も味もよいです。
地元の食材を使い味付けが濃くなく美味しいです。
スタッフさんも気軽に声をかけてくださりほのぼのとした雰囲気でゆっくりと食事タイムを過ごしました。
レンタルの自転車があり、夕食後に岐阜城まで行ってきました。風が涼しく夜景が綺麗でした。
川べりの散策もゆっくりできました。
鵜飼いは前日の雨で中止で残念でしたが機会が有れば又お世話になりたいとおもいます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

口コミが良かったのでこのお宿にましたが、いくつか残念なところがありましたので投稿します。

1.洗面台のお湯の蛇口から水すら出ませんでした。
寒い冬にお湯が使えないのは致命的です。仕方なくユニットバスのお湯で顔を洗いました。
さらに薄暗かったのであまり清潔感は感じませんでした。
2.客室にコンセントの差し込み口が1つしかありませんでした。
フロントへ電話し延長コードを借りました。
3.食事の飲み物はセルフサービスだったのですがお茶がなくなっていたので仲居さんにお願いしたところ、面倒臭そうな返事をされ印象は良くありませんでした。
翌日の食事は各テーブルにお茶が用意されていました。
4.最後に、一番やっちゃダメなのでは…？ということが鍵の掛け忘れでした。夕食中、お部屋にお布団を用意していただいたのですがスタッフの方が部屋の鍵を掛け忘れてしまったようです。
鍵を掛けたとき、きちんと締まっているか主人と確認したので間違いないです。
部屋のドアが開いていたのでゾッとしました…

夫婦で楽しみにしていただけに残念でした。
私たちはもう行くことはないですが、少しでも改善されるといいですね。

• プラン内容1点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事2点

お部屋がとても綺麗で清潔感がありました。お食事が季節を感じる内容で、夕朝と美味しくいただきました。またぜひ利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

料理については大変良かったです。朝夕職とも部屋食にしてもらい食べきれないほどの量でした。又接客のついてもとても親切で良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点