4回目で内2回は2連泊している4歳子連れリピーターです。
今回は夏なので、1日目:ぐらんぱるプール、2日目:YOU遊ビーチ、3日目:再ぐらんぱるプールで満喫してきました。
館内の施設は2日目に少し遊んだ程度。いつも雨天の為の保険で利用します。
今回宿泊時、深夜に館内火災警報が鳴り(20分後誤報がアナウンスされた)脱出準備したり、真夜中起こされたお子さん達が可哀そうでしたが、やむを得ない事態なのでしょうがないでしょう。
深夜につき現場の対応もほとんどなく(フロントまで行けばあったのでしょうが)、外を見ても煙1つないので、うちは一歩も動かず様子見でした。
こういうことは初めてでないので全く怒りなどはありません。
その上、帰りの精算時、迷惑料(？)ということでかなりの割引がありました。
こういう身を削る解りやすい対応をされると、やはり次も行こうと思う帰り道となりました。
因みに昼間はスタッフの皆さんいつでも完璧な対応です。配膳係や厨房の人達まで。
また来年。
- プラン内容4点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ3.5点
- 施設・設備4点
- 食事4点
【ご利用商品】
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