熱海玉の湯ホテルのクチコミ(全4件)

娘達家族合わせて4家族総勢13人での恒例の新年会。昨年早々に正月の予約を入れました。　お食事も私達だけのお部屋を用意していただき楽しかったです。　
到着したら樽酒をふるまって頂き、夕飯にはお酒かソフトドリンクが一人づつにつきアワビも付きましたのでちょっとお得感あったかな。
お風呂は地下の温泉が良かった。露天風呂は温泉でなく狭い。　
建物は古くそれなりでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

時間配分を間違えて、三保の松原を出てしまいました(; ;)ホテルに連絡すると、「行政指導で19時以降は食べ物を処分しなければならない」とのこと。新東名を使って急ぎました。何とか19時に着きそう！と連絡をし、到着と同時に食事を出してくださいました。ご飯は想像以上に美味しくて感動！大きなアワビの踊り焼きもついていて(お得なお値段だったので期待してなかった)、どれも丁寧に手をかけられて作られたのがわかるお料理でした。フロントの接客も素晴らしくよかったです。部屋の窓からは花火が観れました^_^コロナ禍で花火もまともに観れてなかったので、本当に嬉しかったです。温泉もよかったです。湯船の底から不規則に噴き出す源泉はなかなかの感動ものでした。前泊のホテルベッドが合わなかったのか、その日は一日中、腰の上の張りや腰痛がひどかったのですが、温泉から上がったら痛みが消えていたのでびっくりしました。お部屋は広いです。洗面所は昔のビジネスホテルっぽい感じですが、でも充分かと思います。ご飯が美味しい、温泉がよい、接客も良い。花火大会の日は面前で花火が観られます。波の音を聞きながらの部屋食もとても良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

海の目の前で部屋から仕掛け花火まで見れました。
食事の量は多いですが、説明がなく無造作に調味料が置いてありました。
入浴中に部屋に布団や食事の準備をしてくれたのですが、鍵を掛けず出ていってしまうところに安全性と防犯性に疑問を持ちました。
また行こうと思うので、改善お願いしますね。
久しぶりの旅行を楽しめました、ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

建物や部屋は昭和感を感じさせますが、立地はとても良く、海と花火が目の前で見れます。
食事は部屋食で美味しかったです。
従業員の方々も頑張っておられ応援したくなります。

お値段もリーズナブルで大満足でした

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点