私と妻、幼児と両親の５名で利用しました。
良かった点
①コース―料理期待以上。上品な味付け、ちょうど良い量、少なく感じた人には丼ものの追加も可能。子どもの料理もしっかり作られていて、美味しかったです。またビールのチョイスがサッポロとエビスという酒好きにはたまらないチョイスなものプラスでした。
②接客―子連れはどうしても周囲に気を遣ってしまいますが、特に食事の時などは子どもへの配慮に慣れていらっしゃるようで安心して利用することができました。
③客室―設備やアメニティは普通ですが、それで十分。むしろ和洋室の広々とした部屋。そこから目の前に広がる海。夜はさらにお酒を飲みながらゆったり花火大会を観賞できるですから、これ以上何を求めれば、と思います。
改善してほしいことは送迎サービスです。熱海駅から徒歩１０分から１５分程度ではあるものの、坂と交通量で年寄りや子連れにはなかなか厳しいかなと思います。到着客の送迎も少し午後の遅い時間からしかなく、早く来ていったん荷物預けてから遊びたい人には不便。出発便も３０分に１本のようでしたが、宿泊客の量に応じて増減しても良いのでは？と思いました。
- プラン内容4点
- 接客・サービス4.5点
- お風呂(温泉)3.5点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
- 食事4.5点
【ご利用商品】
【ＷＥＢ】パーソナリップ伊豆 ホテルリゾーピア熱海
