伊東温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全22件)

主人と高齢の父と三人で利用させて頂きました
とても広く綺麗なお部屋で
ベットルームも二つあり
それぞれが好きなように、のんびり出来ました
スタッフの方々もとても感じが良く
是非また利用させて頂きます♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

・チェックインが3時からでしたが、受付を始めたのが3時だったため、部屋に入るまでに40分もかかってうんざりしました。
同じグループは先に受付を済まし、入室を3時､と融通をきかせてくれているので、グループ内での統一された対応ではなかったのだと思いました。　
それ以外の対応は良かったです。

・近ツーさんを通して予約する特典として鮑ステーキとワンドリンク無料だったのがお得感有りでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

部屋は広すぎるぐらいです。使わない部屋が二部屋。リビングと続きの部屋だけで十分ですが、余ったが屋があるだけで気分が違います。ゆったりです。温泉は露天風呂最高です。ただ、内風呂がいまいち狭い。食事は美味しいです。なんでもある感じです。食べきれませんね。お酒飲み放題もあります。三杯飲めればとくです。２０００円ぐらいでつけられます。食事処のスタッフは対応が今一つでした。きっとアルバイトが多い印象です。
１１時からはラーメンのサービスがありますので、夜中もおなかがすきません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

2022年12月8日に宿泊しましたが2023年1月9日から又一泊で行ってきました。前回と同じくサービス抜群なホテルだと思いました。フロントの方は前回は男性の方でしたが今回は女性の方で抜群の接客対応でした。夕食は前回同様に第2部の19時15分からにしましたがどれもとても美味しくいただきました、シメにはカレーを食べましたがコクがあり美味しかったです。翌日の朝食にはご飯とアサリの味噌汁、鯵の干物、目玉焼き、納豆等いただきましたが夕食同様にとても美味しくいただきました。
今回と前回共通にコロナ禍そして物価高騰の大変な中でホテル側として工夫した料理を我々宿泊客に提供していただき有難うございます。又近々行きたいと思いますのでその節は宜しくお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

12月8日〜9日の予定で妻と宿泊しましたが、素晴らしいホテルだと思います。特に接客態度も良くとても好印象でした。又、食事もとても美味しかったです。また宿泊したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊客が多い日に利用したため、朝夕食のバイキングの際にごった返して疲れそうと心配していましたが、人は多かったものの待たされることもなく食材の種類も補充も十分、広い会場で食材の台もアイランド形式になっており取りやすく、ゆっくり食事できました。お風呂も夜中と昼を除いてずっと入れるので、数回入りましたが混んでいることはありませんでした。従業員もよく教育されており、客の導線もよく考えているようで、大変気分よく過ごせる良い旅館です。昔の大規模観光旅館の雰囲気が好きな方には特におすすめ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

もう6回以上利用しておりますので、行くと「お帰りなさい」と声を掛けてくれますよ。
アットホームな雰囲気で安心して利用出来ます。
また、利用したい旅館です。
お風呂も気に入っており、今回は2泊3日で15回入りましたよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

大浴場、部屋風呂、でゆったり入浴出来ました。
食事も季節感あり、手のこんだ料理でした。さすが料理旅館でした。接客もゆきとどいたサ―ビスで気持ち良かったです。又行きたいと思います。
皆さんにもお薦めのお宿です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

施設はいいですけど、接客は残念でした、もったいないですねー

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事2点

大晦日に家族4名で宿泊しましたが、バイキングの内容が酷かった。特にパエリアが宣伝されてましたがおそらくレシピの間違えではないか？と思うくらいまずかった。また元旦の朝は時間の都合で朝食バイキングが利用できないので、フロントにチェックインの際に子供たちにおにぎり等用意できないか？と聞いたおり、「そのようなサービスはしてない」との一言でした。ビジネスホテル並みの回答でした。4人で198000円の支払いでしたがコスパは人生で一番最悪の宿泊場所でした。お客様目線でもう少し気の利いた回答を子供たちの前でして頂きたかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

お風呂は見晴らしがよく肌がすべすべになるのに感激です。
食事はバラエティー豊かで美味しくスタッフの方たちのマナーの良さ感じのいい笑顔に
癒されました。送迎の運転手さんたちの気配りに感謝します。又行きたいホテルです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

オリンピックがあり祭日になったので行かせて頂きました。チェックイン時に予約内容の分かるものの提示を求められびっくりしました。近畿日本ツーリストとのメールの最終確認を見せてチェックインしました。普段は名前等伝えたらチェックイン出来るのに少しテンションが下がった。後は問題なく過ごせました。何度かこちらの宿に宿泊しましたが、夕食は残念でした。リピはないです。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点