3月の初旬に家族で宿泊しました。
フロントは綺麗で対応もとても良かったのですが、部屋はシミだらけ窓は銀色のテープで補修されていました。部屋のドアを開けたら外で風が吹きっさらし、エレベーターは暖房なし、食事会場、お風呂への渡り廊下も吹きっさらしで外、浴衣で部屋から出るのは激寒で風邪をひいてしまいます。
鍵は1つで古く、なかなかあきません。古いアパートのようなつくりです。
古さは覚悟していましたが、ここまで酷いとは…接客が良かっただけに、とても残念です。
- プラン内容1点
- 接客・サービス3点
- お風呂(温泉)2点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備0.5点
- 食事3点
【ご利用商品】
パーソナリップ浜名湖・駿河路 浜名湖レークサイドプラザ
