浜名湖パルパル ホテル・旅館のクチコミ(全13件)

ホテルはインターからも近く、他の様々な観光施設にも徒歩圏内でとても立地に優れていた。
またこの近畿日本ツーリストのプランが他社と比べて格段に良く、食事も豪華で大変満足のいく旅となった。
接客も細やかな気配りがあり、よかったと思う。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

もともと安いプランだったのですが、早割40で更にお安くなり、料理も１皿追加(豚の角煮、美味しかったし大きい）おまけに誕生日だったので夕食時お酒のサービス＋写真。
お部屋も最上階で、スタッフも皆さん感じが良かったです。
施設は新しくはありませんが、掃除もコロナ対策も行き届いていました。
フラワーパークの割引券も買えますし、車も停めておけます。
正直それほど期待はしていませんでしたが、大変満足しました！
ただ、浜名湖に面してるとはいえ端っこの方ですので、お部屋やお風呂からの景色は絶景とは言えません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事3.5点

夫婦二人であまり観光などをせず、旅館でのんびりしたいと思いお邪魔しました。
お部屋もリラックスでき、食事も食事処が半個室になっていて周りを気にせず食事ができ料理も美味しかったです。
折角の露天風呂付のお部屋だったのですが、大浴場が快適で良かったので夜と朝に入ってしまったので残念ながら私は入らなかったです。でも、主人が折角だからと朝に入ってました。

お部屋から遊園地パルパルの観覧車が目の前に見えるので、孫達が喜びそうなので次回は孫達とお邪魔しようと思います。

評価が4なのは老舗ながらの若干、古さを感じた為だけです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

食事は満足したし、大浴場もよかったけど、フロントのスタッフが残念だった。チェックインのときの態度も少し気になったし、部屋のWiFiがないかと効いた時の説明も適当だった。結局、WiFiも一応あるけど、部屋の中では全然つながらなくて、使いづらかった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

初めてのかんざんじ温泉に、姉妹旅で訪れました。
眺めの良い広々としたお部屋で、ゆったりのんびり。
夕食のお料理は、地元の旬の食材を堪能。
数種類あるお風呂も楽しめました。
細やかな気持ちの良い接客で、楽しい旅になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

久しぶりの家族旅行。
部屋での食事に季節の食材を使ったもので、珍しい物もありました。
部屋から見える花火などとても楽しく過ごすことができました。

トイレが暑かったのが残念でした。

夏だったので暑かったですがフロント前のロビーでのドリンクが種類が多く子供も沢山飲んでました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

息子達夫婦と孫、父、総勢9名の旅行でした。
チェックイン時のフリードリンクはいいですね。
夕食時、孫にはすぐ食べれるようにご飯と海苔を用意してくださって大変助かりました。鯛めしがとても美味しかったです。
温泉は温度もちょうどよく、ゆっくり入る事が出来ました。ヒノキの匂いがとても良かったです。朝晩で男女入れ替わるのはいいですね。夜、パルパルの観覧車がとても綺麗でした。滑りやすいところがありました。
朝食時、係りの方が孫を抱っこして景色を見せてくださったりとても優しく対応していただきました。お世話になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

年末に家族と義父と一緒に一泊しました。
夕食は、ビュッフェでしたが、種類がたくさんあり迷うほどでした。とてもおいしくいただきました。
ウナギもあってとても満足です。
お風呂は、屋上の露天に翌朝入りましたがとても寒くて風もふいていて、脱衣所も寒いので冬にはむかないと思います。翌朝はホテルでいただいた浜名湖遊覧船を楽しむことができました。３世代で楽しむには、落ち着いていてとてもよいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

家族で年末に行きました。食事は朝も夜もバイキングで種類も多く良かったのですが、設備が古すぎでした。部屋もパッと見は普通なのですが、良く見ると汚れていました。
特に露天風呂はとても楽しみにしていましたが、ここもまた汚れて、、確かに最初は写真の通りだったんでしょうが、実際はそこから50年くらい使いこんだ感じ。残念でした。。。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事5点

2人で角部屋の浜名湖が見渡せる和洋室に泊まりましたが、部屋に入ってみると、思っていたより、狭く感じました。また、今はどこのホテルもそうなってるかもしれませんが、部屋に案内するスタッフにビックリ！荷物を運んだだけで、ホテル内の施設や、浴衣等の説明がない上、お茶も入れてくれないし、お茶の説明もなかったです。浴衣は、サイズが合わないので、フロントに問い合わせたら、エレベーターの横に置いているから、自分でとってくださいとのこと。それなら、スタッフが先に説明するべきと思った。
部屋の掃除も雑で、なんと座布団に柿の種が着いていて気分が悪かった。始めは飾りかと思ったら、よく見たら柿の種。気持ち悪かった。トイレも便座の下が汚れていて、ちゃんと掃除したのかなと思った。お食事はバイキングだが、味はそこそこだが、これといったメインはなく、残念な感じ。お風呂は普通だが、屋上の天空風呂は女性は朝しか入れず、入れ替えだし、洗い場はなかった。接客も施設も何もいいところはなく、二度と行かないし、人にもおすすめしません。高級ホテルではないが、もう少し改善できることもあると思う。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事2点

遊園地隣接で館内の温泉はチェックアウト後も日帰り温泉として利用できるのでとても便利。
温泉も宿泊者限定1箇所と日帰り用に3種類あり
休憩室の大広間やリラックススペースも充実。
無料の卓球台やマンガもあり子どもも楽しめる。
ブュッフェ形式の食事も種類が多くて美味しかったです。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点