三谷温泉 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

あいにく天気が悪かったので子どもたちの機嫌もイマイチな中、それに気づいたのか仲居さんが部屋への案内時に子どもたちに話かけてくれて機嫌をよくしてくださりました。下の子はいまだにその話をしておりよほどうれしかったようです。小さなことかもしれませんが、様子をみて機転を利かせていただいたことが大変ありがたく思っております。ありがとうございました

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

部屋は新館(西館)をたのんだので、Wi-Fiが使えました。部屋から一面海がみえます。冷蔵庫は空なので持ち込みＯＫですが、ゴミはお持ち帰り下さいとの事。玄関が階段、風呂に行く時も下りは階段(エレベーターの対応があるが、スタッフを呼んでエレベーターの向きを変えてもらう手間がある)。夕食はバイキングで、もう少し種類が欲しいかな。最後にお風呂は色々な種類がありゆっくり入る事が出来ました。もう少しスタッフの笑顔があったら良いのに…

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

近くで行われるイベントに合わせて宿泊しました。
2才と0才の子ども2人を連れて行きましたが、チェックインの際に子ども向けのサービスの案内や、おりがみやおむつのゴミ袋を頂きました。またその他の全体的な施設案内についても、丁寧でとても分かりやすかったです。

子ども関係では、プレゼントの他に
・バスチェアやベビーバス
・踏み台や補助便座
これらの貸出しサービスがありました。


また、今回は朝食のみのプランで予約をしましたが、コロナ禍ということもあり、しっかりテーブル毎にソーシャルディスタンスもとられており、安心しました。食事も美味しかったです。

マイナス点としては、
・露天風呂に大量の鳥のフンがあった（季節柄仕方がないかもしれませんが）
・部屋までの移動が大変（あさひ亭だったため遠かった）
・スペースの割にお土産が少なく寂しい


今度は夕食ありで宿泊をしてみたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

12/31．1/1に宿泊しました。旅館の方の接客は感じが良かったです。元旦のお食事はおせち料理が並びお正月らしさを満喫しました。従業員の方が少なかったのか温かい料理が冷めていたのが少し残念でした。又客室から食事会場、お風呂が遠いので足の悪い方などは大変かもしれません。私たちは子供が喜んで走り回っていました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点

海岸沿いで部屋から海が見え気持ち良かった。ホテルに着いた日は天候が悪くて夕日が見れず残念でしたが晴れていたら綺麗だったろうと思いました。
大浴場の露天風呂は気持ち良かったが行くまでに階段が多いので今後行く方は気をつけてたほうが良いです。夕食は、お洒落な感じで美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点