南知多山海 ホテル・旅館のクチコミ(全5件)

海外から一時帰国している友人と1歳半の娘とお世話になりました。
娘の名前もスタッフの皆さんで共有くださり、呼んでくださいました。
お食事は個室で過ごしやすく、スタッフの方がエレベーターの前で待っていてくださりご案内くださるなどサービスに溢れた旅館です。
露天風呂は絶景で、入浴後のアイスなどもあり、隅々まで行き届いておりました。
次は家族で利用したいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

土日利用でこの値段、とてもリーズナブルです。お風呂もトロン湯で暖まります。食事は、量が少なく残念です。とくに朝食の釜めは米のが量が少ない、おかずも出来合いのものばかりであった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1.5点

孫娘２人を連れて、じいじばあばの４人で宿泊しましたが、９階の部屋へ入るなり「ワオ！」「すご～い！」の連呼でした。それほど目の前に広がる海の景色は最高で、これぞ”オーシャンビュー”そのものでした。
ただ、2階エレベーター前の壁が剝がれたままで見苦しく、非常に残念な気持ちになりました。気が付いたスタッフさんなどがすぐに補修をするなどすれば、好印象を与えるのではないでしょうか。食事については全体的に美味しかったんですが、朝食のご飯の量が少なかったのが残念でした。後で他のお客さんに聞いたら、「ご飯のお変わり出来ましたよ」とのことだったので、特に説明不足を感じました。コスパは良！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点
• 食事3点

ホテル玄関左横に置かれた漁具でがっかり。ホテルは大きいけど、感性が古くなった年老いた個人経営者が経営してるのでは？という印象を入る前に感じた。内装の壁はあちこち壊れたまま。絨毯はシミだらけ。氏名は何度も間違えて呼ばれる。内装自体が30～40年経過して全く改装してない印象。風呂の湯船床はタイルが剥がれて穴、壁面タイルも剥がれたり割れたり。シャワーヘッド横から水が吹き飛ぶものばかり。風呂照明は暗い。食事に関して。飲んでる途中のお酒は下げられる。刺身は乾燥気味。朝ごはんは個々の釜戸炊きは良いけど、茶碗1杯もないほど少ない。しかしごはんお代わり自由の説明はない。建物の内装改築にお金を掛けてる印象は全くなく、まさに当時のままという感じ。風呂のタオルが準備されていなくて、ロビー受付まで取りに行っても一言も謝罪しない年配男性。色々と「なーなー」になっている印象。色々変えるべきところは多すぎるが、年老いた人達だけでの運営はそれに慣れてしまって、変えられないのだろうと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点