花乃丸のクチコミ(全3件)

少しでも密を避けたい今、部屋で露天風呂が楽しめるのは一番の安心です。部屋風呂も温泉ってなかなか無いんですよね。食事も部屋食ではないものの、タペストリーで仕切られており、プライバシーとともに安心感もありました。残念だったのは部屋の露天風呂が少々古めかしかったことと洗面所でお湯が出なかった事。あと特典の記念写真の背景は食事処の壁じゃなくてロビーなど、このホテルの見せ場ならよかったと思います。でも部屋からの眺めも良く、また食事も美味しく、総合的には大変満足な宿泊でした。
PS. 新人女性の接客も素晴らしかったですよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

愛知県のキャンペーンを使って泊まった。普段では値段の高い露天風呂付客室ですが、お値打ちに泊まることができ満足しました。料理、接客も良いのですが部屋にクモがいたのでびっくりしました。少々衛生面に気を付けていただけるとありがたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

久しぶりの旅行だったので露天風呂付きのお部屋にし楽しみに伺いました。
部屋に入りすぐにトラブルが起きすぐフロントに連絡。すぐに対応はしていただきましたがベット周りに殺虫剤をまいたので部屋は殺虫剤臭くシーツ交換もしてくれずそのまま部屋を使うのは気持ち悪かったです。その後フロントからは何もお詫びはなくがっかりでした。貸切風呂は脱衣場と湯船が近くバスマットがビチャビチャ。
ご飯は美味しかったですし、接客も良く誕生日が近いので記念写真も撮っていただきました。
帰るときに外は雨が降ってましたが誰もお見送りに来てくれずずぶ濡れになりながら車に向かいました。
良かった点もありましたがトラブルに対して何も詫がなくお見送りがないのが残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事4点