名古屋伏見モンブランホテルのクチコミ(全2件)

名古屋駅から、地下鉄で一駅。朝のチェックアウトで忙しい時間帯であろう時に、荷物の預かりを快く引受けてくれたうえ、チェックインの時間が夜になると伝えたところ、その手続きまでおこなってくれた。予約時に喫煙しかなく、そちらの部屋を押さえていました。そしたら、禁煙に空きが出たので、変更しますか？と確認してくださり、とてもありがたかったです。このホテルの立地がとても良く、翌日はそこから徒歩10分圏内を充分に楽しめました。大浴場のないホテルは久々でした。久々にユニットバスでした。小柄な私でも少々窮屈さを感じたのですが、一般的な広さが、こんなものなのかもしれません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

接客はとっても大満足です。
伏見駅から近く栄駅まで歩いて行けますし立地条件やお値段も大満足です。
本当に残念なのが、お部屋に入った途端に汚臭(タバコ臭)があり空気清浄機を付けても更に臭くなり暖房を付けると余計に臭いが悪化し、冷え込んだ冬なのに風邪をひいてしまいました。
部屋着やタオルも加齢臭のような臭さで消臭剤を吹き掛けても効きませんでした。
シャワーカーテンも赤カビと黒カビがあり不衛生でした。
改善していただけるなら是非利用させていただきたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点