まず午前中に荷物を預かってもらい午後チェックインしにもどりました。外国人スタッフの方の説明が不足を感じました。エレベーターのセキュリティ今や当たり前ではありますが、やはり説明すべきだし、お風呂にもカードキー必要なこと、プラン内容の確認もなく、二泊ですねとしか言われずそのままアメニティをとり部屋へ行きました。
部屋は広々していて、カーペットと水回りのところはちがう素材の床で気持ちよかったです。
良かった点、
お部屋の広さ、清潔感、雰囲気、大浴場へ行く用のかごが使いやすく可愛かった、
残念だった点
アメニティが必要最低限くらいしかなかった、
大浴場に洗顔料がなかった、
最近よくあるウェルカムドリンク的なものはなかった、
朝食券をつけ忘れされた、フロントでは謝罪とくになく、レストランで困った。
レストランスタッフさんはあやまってくれたのでいいのですが、彼らは悪くないのに、
朝食は種類は多くないけど美味しかったです。ちょっとサラダとかドレッシングはもう少し力を入れてるといいかもですが、
利便性はとなりにコンビニあったりまわりに飲食店も多く便利です。
きれいなので良かった。
- プラン内容4点
- 接客・サービス2点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ2点
- 施設・設備3点
- 食事2点
