伊勢外宮参道　伊勢神泉のクチコミ(全8件)

夫婦2人で利用させて頂きました。
初めて来た時から、伊勢に来る時は必ずこのホテルを利用させて頂いています。

伊勢市駅すぐなので、荷物だけフロントに預かって頂きチェックイン前に身軽に観光を楽しめる立地が有り難いです。
チェックイン前なのに、『よかったらラウンジでお飲み物もどうぞ』と言って頂きお茶を一杯頂きました。ありがとうございます。

室内も清潔で配慮が行き届いており、センスもとても素敵です。食事も素晴らしく、目でも口でも楽しんで美味しく頂きました。

朝食時間も10時までとなっており、早朝参りに行ってからの朝食に対応して頂ける時間帯でとてもありがたいです。

スタッフの方も皆様とても優しく、伊勢には他にも素敵なホテルはあるのかもしれませんが、次に行く時もまたこちらに来たいなと毎度思わされます。

今回は3回目の利用でしたが、また伊勢に行く時もこちらにお世話になりたいです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

チェックイン予定時刻よりだいぶ前に到着し、ソファーで待っていたが、後から来る方を優先にチェックイン受付しており私達は完全に忘れられていた。こちらがチェックインを言わなければ完全に放置されていたと思う。謝罪はされましたが、他のお客様も何かのクレームを言っているのをお見かけしました。接客はとても好印象ですが、何か抜けてるのかな？と思ってしまった。お部屋も、お風呂も綺麗で問題なく快適に過ごせましたが、お部屋に関して、とてもある事が気になってしまい、ホテルの方にお伝えした方が良いのか、それとも黙っておくべきかで悩んでおります。。。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

　今回、伊勢神宮に参拝するためにこのホテルを利用しました。立地はとてもよく、駅からすぐのところでしたので、着いた日に外宮を参拝し、翌日内宮を参拝して、荷物を取って駅から帰りました。
　ただ、朝ごはんが7時からで、内宮行のバスを7時30分過ぎに予定していたため、朝ごはんをどうするかを迷いました。しかし着いたときにフロントの人が、7時から始めると間に合いますよ、とのことで、そのようにしました。夕食時にレストランの仲居さんから再度食事の時刻を確認され、その旨を答えたところ、1品1品出すのではなく、1度に全部出しをすれば、可能ですとの答えでした。ところが、翌朝、全部出しなのかどうかわからない量の朝食が出てきて、結局、そのあともあったようで、きちんと朝食はとれずに出発しました。
　設備はよく、受け答えもいいのですが、その内容が伴わないのなら、むしろ変に答えてくれない方が助かります。また、この内容をホテルのフロントの人にも伝えたのですが、2週間たっても、謝罪などもありません。やはりフロントから他の部署への報告はないのでしょう。サービスについては何度も確認した上で利用されることをお勧めします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

2024年元旦に宿泊させていただきました。
チェックイン当日、飛行機→新幹線→レンタカー(京都)にてホテルに向かわせていただきましたが、交通渋滞等により、夕飯の時間までにチェックインが出来ない状況になってしまい
ホテルに連絡したところ、料理長のはからいで夕食を重箱に入れていただき、時間外にもかかわらずホテルにて食事をさせていただくことが出来ました。
ホテルでの食事を楽しみにしていたため、大変ありがたくとても美味しい食事、ホテル側の温かい対応に感謝しながら、新年の最初の夕食を頂くことができ有意義な時間となりました。
ホテルフロントスタッフの対応もとても親切で、また必ず利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

口コミを信じて楽しみに出掛けましたが、食事の提供のタイミングが非常に遅かった事等々、残念な点が多々有りました。リピートはあり得ません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点