都ホテル　四日市のクチコミ(全3件)

コンサートが2日間だったので連泊したかったのですが、あいにく一泊しか空いていませんでした。
翌日の車の駐車場の事をご相談したらフロントの方が快くそのままで良いですよ。と言って頂きました。
一人旅では些細な事でも不安材料になるものですがチェックイン早々での嬉しいご対応に感謝します。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

電話連絡した時からとても丁寧に対応していただきました。実際に泊まってみても、フロントの方とのやりとりや朝食時のスタッフの方の対応、全て良かったです◎朝食もとても美味しかったです(^^)

駐車場を利用しましたが、地下2階に停めてから、ホテルフロントへの行き方が分かりづらかったです。エレベーターに乗って、スーパーの中にあるホテルに繋がる入り口を利用すると良かったようです。しかし、スーパー内に小さく掲示されているだけで、気づかず… 迷う人もいるのかなと思いました。それ以外は、本当に良いホテルで、また利用したいなと思いました（＾_＾）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

年に一回、近くでイベントがあるのでその際に利用させてもらってます。
・残念だった点
レイトチェックアウトの予約だったのに通常時間を少しすぎたら、すぐ部屋の電話で早く出るように催促された（せっかくゆっくりしてたのに慌てて用意した）
バスルームで使用するタオルの匂いがひどい

・良かった点
ホテルマンの対応がしっかりしている
朝ごはんのバイキングが種類も多くて美味しかった

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点