湯の山温泉駅 ホテル・旅館のクチコミ(全4件)

家族4人で利用させて頂きました
従業員の方みなさんとても丁寧で感じも良く、快適に過ごさせて頂きました
そして食事がとても美味しかったです！
見た目も綺麗で、目でも楽しめました
旅館の料理を完食したのは初めてかもしれません
湯の山は何度か利用させて頂いているのですが、また次も利用させて頂きたいなと思いました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

春に泊まらせて頂きましたが、サービスと料理が良くて、温泉旅行を渋っていた息子達も鹿の湯ホテルならと今回は3泊も泊まらせて頂きました。
従業員の方々の対応がとても素晴らしくてここのホテルの接客指導が隅々の方々まで行き届いているから気持ち良く過ごせるのだと思います。
お部屋、お風呂、廊下等どこも良く手入れがされています。お料理も見た目の美しさを裏切らずお味もとても美味しいです。料理を口に運ぶ度に｢美味しいね！｣と何度言った事でしょう。品数も多く、朝食もすごいです。手抜きなしのおもてなしに感激します。 昼の親子丼、天丼、松花堂弁当もお薦めです。夕食後の無料のデザートバイキングも期待を裏切りません。
今回は私事ですが家族で誕生日を祝って貰いました。お宿の女将様より祝いの言葉か添えられた色紙と家族写真を頂戴致しました。旅の思い出と共に飾らせて頂きます。鹿の湯ホテルの皆様、楽しい4日間でした。また家族でうかがわせて頂きます。有難うございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

クチコミで接客は高評価でしたが、その通りで接客は最高でした。若いスタッフが多く全て気持ちよく対応してくれました。ホテルに着くまで渋滞がありましたが、案内の人が宿泊の事を伝えると先に通してくれてホテルの前ではスタッフの方が駐車場に案内してくれました。食事も美味しくて満足でした。コロナ禍で個室での食事は安心でした。夜の露天風呂は寒かったけど、一緒に来た甥っ子はいきなり「湯の本最高」って叫んでました😆
いい旅になりました😆

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

結婚する娘と最後の家族旅行としてお世話になりました。(令和３年１２月４日一泊)
まず、全体の印象は星５個で、特に温泉が気に入りました。実は二年前の夏に一度日帰り温泉を利用した事があったのです。夏に温泉で暖まると、後で汗だくが待っています。ここの温泉は程よい温度で、特に外湯は爽やかでした。飲泉も出来ます。
また、食事もとても良かったですが、ご飯(お米)の美味しさが印象的でした。あと、書ききれませんので、私の記述よりホームページを見て貰った方がいいでしょう。
少し古めの建物で(昭和感満載？)はありますが、耐震改修は行われていると思われます。
最後に、ホテルの更なる改善に期待し、気付いた点を書きます。
・部屋のトイレ(ユニットバス)が少々臭った。
・館内Wi-Fi利用可能である事をチェックインで案内して頂きたかった。
機会あればまた行ってみたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点