志摩・奥伊勢 ホテル・旅館のクチコミ(全46件)

1泊2日、ツインルームでお泊まりしました！本当にいいホテルでした！

【部屋】
トイレバスは完全セパレート。ケトルとコップ、ナンバーロックの金庫もあります。部屋は想像より広々としていて、スペイン村のキャラ達のミニぬいが飾ってあるのもかわいい！
【温泉】
海が見える露天風呂から日の入りを見るのがとても綺麗でした！
宿泊者は自室のタオルを使いますが、新しいものと交換してもらえるそうなので何度でも行けるみたい。温泉まではホテルから直結ですが、冬場で地面はレンガなので、少し肌寒く感じました。
【食事】
夕食をレストラン ヒラソルでいただきました。大人向けな雰囲気でスペイン料理をゆったり食べられます。
朝食のバイキングは和洋どちらも美味しかったです。ミニチュロスとかつお茶漬けがおすすめ！
【施設】
1階に売店があり、スペイン村土産も買えます。ただ間食や晩ご飯にできそうな品は少なさそう。晩ご飯はレストランを予約しておくのがいいかも。
客室階の廊下には製氷機があります（レンジはなかった）。
【接客】
優しくフレンドリーでいいスタッフさんばかり！こちらが困っているとすぐに助けてくれます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

6人でコネクティングル－ムを利用してのホテルライフ及びパルケエスパ－ニャを思い切り楽しみました。天気は快晴そして12月とは思えない暖かさで何もかもグッドでした。ホテルでのディナ－はあまり食べたことがないスペイン料理をチョイス。レストランの雰囲気もよく至福の時間を過ごせました。11月一杯でパルケエスパ－ニャのパレ－ドやフラメンコショ－が終わっていたので次回はショ－トウ見られる時期に来て楽しみたいですね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

2DAYパスポート付のプランでしたが、元々おまけ程度にしか考えていませんでした。がこれが結構楽しく、各アトラクションもクオリティが高く時間が足りないくらいでした。
ホテルの方は部屋からの景色がパークとの境の林ビューで少し残念。
ただパークの閉園時間ギリギリまで遊んでいたので同行者からも苦情は出ませんでした。
全体的には楽しく過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

忘年会等複数回利用しています。近鉄系列の老舗のホテルで大変、良いホテルです。
これから利用したいと考えています。
唯一朝食時のコーヒーがマズイと3年前から思います。
宿泊最後の締めとなるコーヒーがマズイとがっくりです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

3家族3世代の旅行でした。食事処に個室を用意していただき、小さい子供もいたので気兼ねなくゆっくり食事することができて、とてもありがたかったです。食事はおまかせ会席でお肉もお魚もあってみんな大満足でした。ビールやジュースのオーダーも混んでる時間帯だったと思うのですが待たされることもなく、とても早かったです。また、子供たちが食事の後に花火をしたのですが、中庭に花火用の火が焚いてあって、バケツも用意されており、ロウソクの火をつけたり消えないように大人が対応したりという必要がなく、みんなで楽しめました。お風呂も露天風呂から見える景色は最高でした。従業員の方もみなさん親切でいい思い出ばかりです。お部屋も設備もどれをとってもこのお値段で大満足です。また是非泊まりたいです。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

客室の布団の品質が良くなく、寒くて夜中に何度も目が覚めた。眠れない客室はいかがなものか。
エアコンはつけていたが、温度を上げ過ぎると酷く乾燥するため24度くらいに設定。家でも布団一枚で寝ているが寒くない。

夕食は伊勢海老、アワビ、てんぷらなど美味しくいただいたが、牛肉の低温蒸しは酷かった。高温で中まで火が入り、固く、味もぎゅうにくかわからないレベルで残念。

温泉やボーリング施設がるなど、他が良いだけに一層残念。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事2点

一番なのは、海側の部屋で波の音にいやされる事です。
給仕のかたは、タメ口、料理どーん！落ち度があっても謝らない。気にならない方はオッケーです。　他の従業員のかたは、良い感じです。
しかしながら、料理にコオロギが入って飛び交ってると言う事をしりながら、こちらから言わないと支配人？が謝りに来ないのはいかがなものか？
去年は、スイートに泊まり、ダニで一睡も出来ず、ダニに噛まれた跡がのこり悲惨でしたが、波の音にまけて、今年も宿泊が、今回は料理にコオロギ！
次はありません。
気にならない方どうぞ。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

日替わりで、5階と3階の大浴場が男女入れ替わります。5階には露天風呂があり、大海原とその向こうに沈む夕陽や夜には月が沈む様子も眺めることができます（季節・気候によりますが）

湯の温度は適度で、長湯をしていてものぼせません。かといって露天で寒く感じることもありません。

今回は伊勢海老の造りをはじめとした海鮮の料理を頂いたのですが、鮮度は抜群に良いし、仲居さんのお給仕も丁寧。とても楽しい旅行になりました。またお訪ねしたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

行く前は知らされていなかったが、夕朝の食事が宿泊の和室と同じ隣の和室が提供され、食べきれないほどの新鮮で心驚く料理ばかりでお酒が進んでしまいました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

お部屋はツインにしましたが、ゆったりとした広さで快適でした。ベッドもちょうど良い硬さで良く眠れました。
大浴場もあり、朝食バイキングもあり、駐車場も充実しています。
遅い時間でも外に案内スタッフがおられて、空きスペースを案内してくださいました。
朝食バイキングは大混雑で大人気だったので、スタッフの方が案内に時間がかかっていたので並んでいました。
今回は夏休み中でファミリーが多かったです。
また空いている時期に利用したいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

いくつかの旅行業者のサイトで検索しましたが他の旅行業者よりかなり安く、と言っても一般的な料金で予約できました。他の旅行業者の料金が高いように思いました。で、志摩に来たのはおいしい料理を食べるためです。年に何回か来るすし屋で新鮮な料理をいただきました。おいしかったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ほぼ1年ぶり、2回目の宿泊になります。
お風呂はいつも綺麗でサウナもあって気持ちいいです。宿泊者に限らないで日帰り入浴をされているからかもしれません。欲を言えばサウナにテレビが欲しいです。
朝食バイキングは他のホテルより格段にいいです。特にデザートが美味しいうえに充実してます。
値段を気にしなければいくらでもいいホテルはありますが、このお値段ではお得感大、お勧めです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

なぜ、このホテルがサミットの会場に選ばれたのか、自分なりに分かる時間を過ごすことができました。雨模様の中、ホテルツアーは楽しいイベントでした。お食事はどれも素晴らしく、伊勢海老のスープは最高でした。また、大切な人を連れて訪れたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お出迎えからお見送りまで、何から何まで行き届いたおもてなしで、とても素敵な時間を過ごすことができました。食事も夕食・朝食とも文句なし！お風呂もとても使いやすく、家と同じようにくつろげました。そして、無料の館内ツアー！このような催しは初めてです！聞かないと素通りしてしまうこととかがよくわかってとても良かったです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊費用は決してお安くはありませんが、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。食事、接客はとても良いと感じました。屋上展望台からの夕景、ゲストラウンジでは英虞湾の景色を眺めながらソフトドリンクはもちろん、様々なアルコールやスモークサーモンやチーズetc.を盛り合わせたおつまみプレートまで無料で楽しむことが出来ました。また、ホテルで楽しめるアクティビティも充実していて、どれに参加するかを迷うほどでした。今回は初めての宿泊でしたので無料の館内見学ツアーに参加させて頂き、ホテルの歴史に感銘を受けました。次回はモーニングクルーズに参加したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

母と二人で朝夕食付きのプラン(志摩市の補助金利用)で宿泊しました。
夕食は地元の食材を取り入れた料理も多く、魚介もふんだんに使われていてどれも美味しくて驚きました。
お肉料理ではビーフシチューは絶品でした！パン、デザートに至るまで全てが美味しいバイキングはこちらが初めてです。
異国に来たような景色と食事に癒され大満足の旅行でした。次は主人も一緒に訪れたいです。
スタッフの方々のあたたかいご対応にも感謝しております。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

志摩旅キャンペーンを使っての宿泊です（大人ひとり1万円引き、全国旅行支援との併用不可）
母娘旅です。船旅からのチェックインはテンションがあがりました。フロントの方、食事のサーブをしてくれた方、館内で会う従業員の方々みなさま感じが良かったです。隣の福寿荘さんのお風呂に入る際、バスタオルを毎回替えられる点がすごく嬉しかったです。部屋も二人で利用なのにバスタオルが4枚セットされている点も好印象。お風呂を売りにしているのにタオルの替えがない宿は本当に心からがっかりするので、、、そういったことがなくてよかったです。浴衣の羽織ものにポケットがついている点もGOOD。宿泊施設で鍵を持ち歩くのに羽織にポケットがないと不便で、ホスピタリティないなと思うのですが、はいふうさんはこの点もきちんとされています。夕食も美味しかったです。お刺身の盛り合わせについている生本わさび、うれしいです。
唯一残念だったのが朝食。温かいものがほとんどなく、肉じゃがも焼き魚も冷えてました。私はなんとか食べましたが、母はほとんど残していました。
でも朝食以外は素敵な時間を過ごせて満足です。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

冬至前の3日間滞在。天候にも恵まれ、自然好きの私たち家族にとって、思い出深い旅行になった。部屋の窓を通して見える緑豊かな英虞湾の景色、白砂の海岸やボードウォークの先に控える展望台、三重の山並みに沈む夕日、そして手に取るように見える満天の星たち。すべてが、日常の疲れを癒してくれる世界だった。ホテル併設の天文台では、職員の方が、星の説明に加え、リクエストに応じて望遠鏡を動かして、スバルで知られているプレアデス星団や輪が美しい土星など、見たい星を見せてくれた。
てこね寿司や伊勢うどんなどの郷土料理など、海な幸、山の幸に恵まれたバイキング料理も楽しむことができた。サウナ付きの伊勢志摩温泉とも山の湯も楽しめました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

・ロッジ全体は改装されており、口コミほどの湿っぽさ・古さは感じなかったが、玄関、お部屋のお風呂が狭く、お風呂はやや黒カビがついており、テーブル、床も水でふやけ、やや残念な感じ。
・ロッジ横の木々を少し整理する等して、車を置ける場所がほしい
（到着時、出発時、出入りの車が交錯し、Uターン場所まで行けない等が発生）
・都ホテルのスタイルかもしれないが、食事処の接客、案内等はあまりにも古い様式で、売店も品数がすくない。
特に夕食（懐石スタイル）の接客は、愛想も今一つ、混雑時は対応に不備がある等、印象は今一つ。
・天文台はよかったが、一部設備はクローズされており、大浴場への通路、周辺の庭の整備が今一つの場所もあり、季節の影響もあるとは思うが、HP等でみるような海辺のリゾート感を感じることは難しかった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

毎年夏休みに家族で訪れており、今回で4回目になります。
往復近鉄特急を予約し、行きはしまかぜ、帰りは伊勢志摩ライナーを利用しました。
ネットでの申し込みで不安でしたが、問い合わせフォームで特急の席の希望を伝えたところすぐ返信をいただき安心しました。
賢島駅からホテルのバスで20分ほどかかります。運転手さんはとても感じの良い方でした。

アクアフォレストを選んだ理由は、食事が朝夕バイキングで偏食の子どもでも楽しめるからです。別注で伊勢海老の塩焼きをお願いしましたが大変美味しく満足でした。
また、自然豊かな環境で時期が合えば近くの海水浴場まで徒歩で行けることも良い点です。静かな所で、セミや虫の声が心地よく響いています。

お部屋は今回は和室を利用しましたが、お布団を自分でひくため腰を痛めていた私は少し後悔しました。広い部屋でのんびりできたことは良かったです。

敷地が広大なため、お風呂への移動は部屋の場所によってはかなり歩く必要があります。
ご予約の際は館内マップを見ながら部屋タイプを選ばれることをおすすめします。
小さなお子様連れの方から大人の旅行まで楽しめると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

3年ぶりの行動制限なしの夏休みに家族で訪問しました。砂浜のビーチがホテル目の前に広がる素敵な宿でした。お風呂は一階にあり、露天風呂が充実しています。温泉は無色透明無臭なので、あまり温泉っぽさは感じられなかったです。それでも、従業員の方々は、みなさん親切な方ばかりでした。
お食事は前評判通りの美味しさです。次回は連泊したいです。更に紀北町おもてなしクーポンを１人2000円も頂けたので、ラッキーでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

料理とお風呂最高です。おもてなしまについては、フロントの女性以外は、どの方も親切です。丁寧な接し方で満点です💯。フロントの女性は、他の職員に指示していて、冷たい感じで　まーしゃないわぁ、って声が聞こえてきそうな対応です。残念❣️　部屋、廊下が古さが隠せない感じです。スイートには高くて泊まれないから仕方ないです。また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

船で行く宿です。車の場合、本島に置いていくことになりますが、駐車場は出入り口はチェーンが上がり周囲は柵で覆われている程度で、後はセキュリティカメラで撮られているということで、気休め程度ですがないよりマシかなと思います。
船を降りると中居さんが待ってくれていて、前はすぐ宿です。温泉の配置や、庭、神社、足湯、湯上りのデザートサービスなど趣向を凝らされていてとても楽しいです。部屋からは海も見え釣りをしている人たちもいます。食事は伊勢海老を少しだけ加えた舟盛りの他にお肉の鉄板焼き、豚と野菜の蒸物、揚げたての天ぷらなや珍しくサバの煮付けなど豪華でした。朝も味噌汁は鍋で出てくるなと、力が入っています。全体的に満足できる宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

リゾートだからか、二食付きで　連休に一人　15000円強の値段で泊まれるホテルでしがコスパの良い所でした。

従業員の教育が出来ていました、返事もよく正対して要望を聞いてくれました、レストランでも　いろいろある地酒ですが　こちらが納得してくれるまで付き合ってくれました。
チェックイン　チェックアウトの時のフロントの対応も丁寧で、夕食時間が　6時からと7時半から　二通りし選べなく　前の時間がふさがっていて　かなり待たなきゃいけないと言う時も　申し訳なさそうに、でも　決まっていますからと言う切り口上ではなく　こちらが　仕方がないなと思うまで　温泉などを勧めてくれました。

部屋は全室海側　7階建ての4階から上　小さな崖の上なので　海が窓一杯に見渡せました。

部屋のバストイレはセパレートで、洗い場も広く、湯船は大きめであふれさせる事も出来ました。


大浴場も　広く　海を見る事が出来る露天風呂と　壺湯までありました、湯温はヌル湯でした。

残念なのは　朝の大浴場の湯が　少なめだったこと、肩まで入りたい私には　一苦労でした。

全体に満足な宿でまた行きたいと思っています。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

家族で利用しましたが、敷地が広く食事も美味しかったので、ゆっくりできました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点