口コミが良かったのでこのお宿にましたが、いくつか残念なところがありましたので投稿します。
1.洗面台のお湯の蛇口から水すら出ませんでした。
寒い冬にお湯が使えないのは致命的です。仕方なくユニットバスのお湯で顔を洗いました。
さらに薄暗かったのであまり清潔感は感じませんでした。
2.客室にコンセントの差し込み口が1つしかありませんでした。
フロントへ電話し延長コードを借りました。
3.食事の飲み物はセルフサービスだったのですがお茶がなくなっていたので仲居さんにお願いしたところ、面倒臭そうな返事をされ印象は良くありませんでした。
翌日の食事は各テーブルにお茶が用意されていました。
4.最後に、一番やっちゃダメなのでは…?ということが鍵の掛け忘れでした。夕食中、お部屋にお布団を用意していただいたのですがスタッフの方が部屋の鍵を掛け忘れてしまったようです。
鍵を掛けたとき、きちんと締まっているか主人と確認したので間違いないです。
部屋のドアが開いていたのでゾッとしました…
夫婦で楽しみにしていただけに残念でした。
私たちはもう行くことはないですが、少しでも改善されるといいですね。
- プラン内容1点
- 接客・サービス2点
- お風呂(温泉)2点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備1点
- 食事2点