富山県 ホテル・旅館のクチコミ(全62件)

高岡駅改札から濡れないで階段無しで行けるので便利。高層階の部屋だったので眺めが最高でした。
大浴場はサウナもあってあたたまりました。浴衣でなく上下分かれた館内着も良いです。
朝食は和食を選びましたが、ホタルイカの沖漬け、焼魚、いか刺し、蒲鉾など富山らしさが感じられ、サラダバイキングは野菜がとても新鮮、フリードリンクの棒茶などとても美味しかったです。
アメニティがちょっと少なめでしたか、宿泊料金が安いから仕方ないかな。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

駅直結のホテルでとてもアクセスが良かったです。
雪が降ってたんですが，雪の影響も受けずに済みました。
ホテルのスタッフの皆さんの対応もよく、色んな面で気持ちよく過ごすことができました。
大浴場も、とても綺麗で清潔感がありました。
セキュリティがしっかりしていて、パスワードを入れて入るタイプだったので安心でした。
部屋のドアの内側にマスク着用お願いしますというステッカーが貼ってあり、マスクをすることも忘れずに、コロナ対策にしっかりとされている印象でした。
機会があれば、また泊まりたいホテルになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

朝食は、基本の朝定食が和か洋かを選びます。他に小鉢も選べます。富山の食材もたくさんあり、満足です。
人工の温泉もあり、ゆっくりくつろげまた。
駅の立体駐車場が割引で利用できます。フロントで600円支払うと1泊分の駐車券1100円分がもらえます。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ことし1月に開業された綺麗なホテルです。JR富山駅南口を出て道を渡ってすぐです。新しいので館内は客室、大浴場、公共スペースどこもとてもきれいです。ただ、海外資本のホテルさんの流儀をそのまま持ち込んでいる印象で、もう少しきめ細やかさが欲しいと感じました。
特に気になった点はふたつです。
1，大浴場の脱衣場に外履きやスリッパでそのまま入ってこられる方が多数おられました。よくよく見ると、小さい小さい注意書きが入り口にありましたが、全く機能していません。改善を望みます。因みに大浴場には洗顔料、化粧水、乳液などはありませんでした。
2，チェックイン時にクレジットカードを登録するのは、日本国内では浸透していないルールだと思います。お隣でチェックインされていた方が「クレジットカードがないのなら、ルームサービスなど一切ご利用できません」と大きな声で罵倒されていて、こちらも嫌な気持ちになりました。とにかくスタッフの方がマニュアルにあること以外全く対応できないレベルで残念でした。
トータルではとにかく綺麗でしたので、今後ソフト面が充実すれば素晴らしいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅に近い新しいホテルです。富山駅から電車、バスで白川郷、飛騨古川や高山まで行くことができるので便利でした。

部屋はゲストルームキングです。車椅子利用する方向けにベット配置に工夫やシャワールームが広くなってました。
家族に車椅子利用者いるので、こうゆう部屋があるのことに好感持てました。

朝食はよくある和洋バイキングです。
朝食だけ食べに来た親族の代金は3280円でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

海外から来た親族の為に予約したホテルの一つです。駅に近くて、大浴場があるホテルの中で新しいホテルということとヒルトンというブランドで選びました。
立地は駅を利用しやすく、ちょっとした買い物にも便利で大満足です。外国人の宿泊者が多かったですが、大浴場利用する方は少ないみたいでゆったりと大浴場を使えました。部屋はシャワーのみでしたが、アメニティもタオルも揃っていて大満足でした。
朝食はよくある和食と洋食のバイキングです。かつおと鯛でつくるのっけ丼と氷見うどん、カレーとオムレツのカニクリームソースが美味しかったです。

今後期待したいのはフロントスタッフの接客かと思いました。チェックアウト時に領収書を貰う予定だったのですが、忘れられてたようでした。全体的に接客にサービス精神が乏しい感じしました。慣れてないスタッフ多いのかな？と思いましたが、今回利用した他のホテルとの差がありました。
他のホテルが良すぎただけかも知れないですが(笑)

他のホテルはシェラトン、三井ガーデンミレニアム、MONZEN KYOTOなどでしたが日本のホテルはどこもすごく綺麗で朝食も美味しく、サービスも良いと大好評でした

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

きめ細やかな心配りやサービスに感激しました。周辺の散策、夜の星空観賞会はとても良かったです。翌朝の大観峰の日の出を見るツアーは天候不順のために中止となりましたが、次回の宿泊のお楽しみとします。新緑の季節に又、お邪魔します。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

16:00からの室堂散策、20:15からの星空見学、翌朝5:40からの日の出見学、また夕食は地元の食材が並び、とても満足できるホテルでした。
今回は「全国旅行支援」も重なり、とってもお得な旅行を堪能することが出来ました(^^)

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

山岳地帯のホテルなので、余り期待してませんでしたが、質の高さに驚かれされました。また、宿泊して居ないと参加出来ない、企画が盛りたくさんで、とてもいい経験が出来ました。今回は1泊でしたが、次は、2泊以上して、高所の景色を楽しみたいと思いました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

お盆休みに２泊しました。初めてのアルペンルート、お天気に恵まれて最高の景色を楽しめました。
宿泊中も、きれいな夕日に朝の雲海、きれいな星空と流れ星が見られて良い思い出になりました。
ホテルスタッフの方によるスライド上映や星空観察会、弥陀ヶ原散策ツアーにも参加させていただきました。
丁寧な説明をしていただいたので、滞在中も楽しく過ごせました。

スタッフの方々はみなさんとても親切でした。食事も大変美味しく、山の上とは思えない内容で、沢山の方々のご苦労があってこんなご馳走が食べられるんだなと思いました。
ホテル内はとてもきれいに清掃されてあり、客室内の細かい所（浴室の壁や隅、窓の桟など）まで丁寧に清掃されていたので気持ちよく過ごせました。
アメニティも充実していました。枕は高めと低めのものがひとつずつ用意されていました。
客室に扇風機があればさらに良かったです（今年の夏はさすがに日中は暑かった）。

大きな荷物は事前にホテルに送らせていただきました。帰りも、チェックアウトの前に売店で手続きをして自宅に送り返していただいた（ゆうパック）ので、リュックひとつで移動できて助かりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

金沢から氷見へ向かいました。電話でバス送迎を予約して駅から15分です。
館内の温泉と別館の日帰り温泉（源泉が違う）が利用できるので、温泉好きならどちらも入りたいところ。露天風呂から見る海が絶景で、定置網に海鳥がやってくる、夜には富山湾の灯りが弧を描いて美しい。何度も入って温泉三昧。コシアカツバメが巣立ちの時期らしく子ツバメと親がかわるがわる飛び交うのを見ていると時間を忘れます。

湯上がりに無料のソフトクリームも楽しかったです。
食事もアレルギーもあり苦手なメニューにも配慮していただき美味しく食べることができました。朝食の海鮮丼が美味しすぎて食べすぎました。

建物自体は築年数が経っているのですがリフォームされていて設備はキレイで気持ちよく過ごせました。お布団にブリの刺繍がしてあるのも注目！ですよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

氷見駅から宿の送迎バスがあり、鉄道利用でもアクセスは問題ありませんでした。
海側和室10畳のプランでした。角部屋だったので海と山の双方の景色を楽しめ、部屋も思ったより広かったです。温泉の露天風呂部分はやや狭いものの、眺めがすごいですね。
夕食のひみ会席は海鮮から洋風料理までバラエティに富んだ内容で美味しかったです。朝食ビュッフェはもう少し品数が多いとよかったかな。
ロビーでは無料のコーヒーとソフトクリームが戴けて、ゆっくりできました。
満足度の高い滞在になったと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

宿泊階のエレベーター降りてから部屋に辿り着くまで迷いました笑　が、フロントで階段を使う方が便利なこと等の説明も丁寧にしてもらってたので
食事や大浴場への移動は、スムーズに出来ました。
日の出の時間や食事時の挨拶とか
細やかな心遣いを感じるホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

息子の二十歳の誕生日祝いも兼ねて家族（4人）で利用しました。
お部屋は和風で広く凄く綺麗で、九階だったので見晴らしも良くくつろげました。
トイレ、洗面台が2つ整備されていて家族旅行ではポイント高いです。

夕食時に息子の二十歳を宇奈月ビールで乾杯！
誕生日の件を事前に伝えていたのでメッセージ入りのケーキセットを息子へ無料でサービスいただけました。
スタッフさんが食事終盤に持ってきてくれて、息子には黙っていたのでサプライズで良い思い出になりました。
食事はバイキングでその時期にあわせた特別なお料理など多数用意されていて、家族全員満腹でした。

お風呂は内湯、露天ともに景色が素晴らしく、夕方、朝方共にゆったり浸かれて楽しめました。

卓球やカラオケなどの施設が夕方以降しか使えなかったのが唯一のマイナス（というほどでも無いですが）

スタッフさんも皆さん笑顔でとても気持ちよく過ごせ、家族全員大満足の旅行となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

リーズナブルな高級ホテルではなく、全てが最高ランクのホテルでした。
朝夕食とも、高級食材を惜しげもない大きさで提供。普通のホテルでは、まず口にすることのない握り寿司を思わず手に取ってしまうほどのレベル。
朝食のおむすびも、珍しい食材を目の前で握る等、どれひとつとっても最高の状態で提供する、という姿勢で、量も種類も、提供タイミングも最高。
温泉も広く、高級感あふれる作りで清潔。
肌にまとわりつくトロミある泉質で、何度も利用させていただきました。
全国相当数のホテル、旅館を利用していますが間違いなく最高級。ぜひまた違う季節に利用したいと思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

８月２９日から一泊で利用、評判通りの素敵な宿で夏休み明けのせいもありゆったり過ごせた。バイキングディナーは”日本一”と迄は行かないがそこそこ豪華で満足した。翌朝は５時に目覚めてしまったのでそのまま露天の棚湯に行くと先客二人が左奥の浴槽に居たので右側最下段の棚湯に入った。まだほゞ暗闇の景色を暫く眺めていると右端に何か動くものが、ええーっこんな近くを人が通るのかいと思ったらナ、ナンとビックリ、大きなニホンカモシカがスタスタ下りて来、こちらに気付いて立ち止まった。動揺しつつ立ち上がり浴槽をザブザブ歩いて外側手すりまで行くとすぐ手が届きそうな距離に居る。そのまま２０秒くらいにらめっこしていたが、こちらが手すりを持ち替えた時の僅かな音に反応して向きを変え、小走りに左の闇の中に去って行った。先客達はと見ると風呂の内側を向いていて全く気付かぬ様子。教えようかと思ったが止めておいた。しかし手すりから地面までの距離も近いし柵も何も無いので熊とか猿とかだったら結構ヤバいかも。それにしても貴重な出会いだった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

富山駅前のロータリーを挟んだ先の好立地で、バス、電車、トラムがすぐに利用でき交通利便性が抜群です。部屋はコンパクトですが、清潔感がありました。アメニティの品揃えも良く、シャンプー、コンディショナーはKNOLLで嬉しい。
感動したのは、パナソニックのスチーマーと、エアリーシェイプチェアが設置されていた事。加えて、入浴剤の香りがとっても良い！
観光で歩き疲れた全身を、これでもかーと癒してくれました。
翌朝ごはんは富山名物の食材を駆使した限定和食。これがまた美味しくて美味しくて。コーヒーのテイクアウトもでき、至れり尽くせりでした。
また富山に行く際は必ず泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初富山旅行の1日目に利用。富山駅すぐの立地で雪の中もすぐにたどり着けてました。早めについたので先に荷物だけ入れる予定でしたが、「お部屋の用意ができているのでもうお入りいただけます」との事で、チェックイン時刻よりかなり前に部屋で休む事ができました。外は大雪だったので本当に助かりました。部屋も広くて快適でした。今回は天候に恵まれませんでしたが、レストランのある高層階から、晴れていれば立山連峰が一望できるそうです。富山市内の観光拠点としてとても良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

年代物のホテルでしたが隅々まで手入れが行き届いたきれいなお部屋でお値段だけのことはありました。
温泉も3種類あり大浴場、露天ともに素敵な景色が堪能できます。
お食事も1つ1つ丁寧に説明があり美味しくいただきました。
50代の我が家には少々量が多いかな、という気もしましたが大満足でした。
機会があればまたお邪魔したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

富山マラソン大会に出場する為に前日入りした時に利用しました。
富山駅から車で5分圏内だったのと、周辺の食べ物屋さんやコンビニも駅近という事で利便性は良かったです。
客室も清潔でベッドも広く快適に過ごすことが出来ました。

残念な点は、ビジネスホテルにしては素泊まりのみなのに値段が少し高かった事と予約サイトから全国旅行支援を利用する案内がホテル側に連絡が行っていなくてチェックインの時にその対応で時間がかかってしまった事です。予約サイト側もしっかりと確認して頂きたいです。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

富山マラソンで利用しました。駅に近くて便利です。客室も綺麗。エアウイーブのマットレスが敷いてあって、最高でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

室堂からは30分ですが時間的には気になりません。ただつくまでにup downがあるので疲れていたら少し苦労するかもです。ホテルとは違うのできれいとか快適なというコメントではないですが、食堂も広くて良かったです。トイレは共用ですがきれいでウォッシュレット付きです。水道の水も湧き水とのことで冷たくておいしいです。チェックアウト日は立山に登った後で再び入浴できるので、登山後さっぱりしてとても良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅から近いのに行きも帰りも送迎してくれて、手荷物が多い私達には、助かりました。
川沿いの温泉宿で、景色も良くいい温泉でした。
残念なのは、窓に網戸が無く、夜に窓を開けて夕涼みが出来なかった事です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

歴史ある旅館と言う前情報だけで、余り期待も無くに訪れましたが、食事、サービス、アメニティなど全て対応に於いて満足できました。
機会があれば、また訪れたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

外観は少々古びてるところもありますが、館内は綺麗です。　子供用のアメニティ（絵柄タオルや小歯ブラシ）をちゃんと用意してくれており、食事も子供用としてはじゅうぶんなくらい立派でした。

大人用の食事も朝晩ともにおいしかったです。　
部屋も清潔で、スタンダードは部屋なので格段どうというとこもありませんが、眺望もよく値段的になんら問題のない部屋でした。

お風呂は広さ設備は十分ですが、眺望がいい大露天風呂は男女入れ替えで一カ所しかないのがちょっと残念。　一応貸切、また小さめの露天もありますが。　　泉質も殺菌循環しているので、温泉マニアには物足りないです。

プランを星２にしているのはホテルのせいではなく、ツアーとして宇奈月温泉で一泊後、アルペンルートに向かうプランだったのですが、富山地鉄が特急が無くなっており、立山まで二時間以上掛かってしまい時間的に少々厳しかった為です。

ホテルとしては総じていいところだと思います。
最終からプランに組み込まれていたホテルですが、満足できる宿でした。

• プラン内容2点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

毎年少しずつリニューアルしているそうで、とても綺麗で良い雰囲気でした。
とにかく、料理がとても美味しい。
ただし、量が多いので、食べすぎ注意ｗ

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

船で宿に到着したら、もう何処にも行けない。温泉は泉質も良く、大浴場、露天風呂は二か所あり満喫できる。また行きたくなる宿の一つである。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回 個人で初めて雪の大牧温泉に行きました。大阪からサンダーバードに乗り金沢駅に行きそこから髙岡駅へそして小牧までバスで片道１時間30分の行程でした。パスの時間が長く苦痛でした。大牧温泉専用のバスがあれば良かったのにと思いました。その他は大満足でした。素朴で情緒あふれた旅館でした。違う季節にもう一度是非来たいと思っています。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

一面の雪景色でした❗️
まるで、別世界心が洗われる思いです。❗
帰りの船着き場で何時までも寒い中、手を振る仲居さん有り難う‼️

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

大浴場のお湯がややぬるかったのが気になりました。
そのほかは特にありません

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

５月の連休中でしたので、なかなか空いているホテルがなく車中泊も考えましたが、偶然、空きが見つかり予約できました。
やや古さを感じる施設ですし、通常期ならばリーズナブルな料金設定だと思いますが、今回の宿泊で少し残念だったのは、部屋のカーテンが破れたままの部屋だったことでした。

食事は２食共にバイキングで、富山県の食材を中心に品数が沢山あり、まあまあ満足しました。
風呂は、朝の入浴時間が６時からでしたので、早起きの私には遅く感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事3点

12月11日土曜日に家族3人で宿泊
17時30分過ぎにチェックイン
チェックイン時刻が比較的遅かったせいか
温泉も食事処もゆったり利用でき良かった
食事も以前とくらべて美味しくなっていた
またお世話になります

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

まず部屋にびっくり。予約では12畳トイレ付和室。通されたのは20畳以上の細長い部屋。広い！と思ったが何かおかしい。部屋の脇に水場があり畳にはシミや煙草の焦げらしきものが多数。トイレには男性用小便器。宴会用の部屋に間違いない。汚い畳の上でくつろげるはずもなく部屋を変更してもらった。食事会場でその部屋番号カードがある席で食事をしている方を見かけこの宿は数時間前に部屋に入った客がいるのにその部屋を他の客に案内するのかとその精神にびっくり。
食事はカニの季節なので期待していたがほんの少し煮物に入っていた程度。給仕の方々は忙しそうに愛想がなく配膳のタイミングが悪く待たされること多々。
もう泊まらないし人にも薦めません。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

富山駅周辺で大浴場に入ることのできるホテルです。コロナ禍が終息の兆しとなり、２年降りにボランティア活動の仲間との懇親会に参加。終わりを気にせず翌日の出勤も考え、ホテルに泊まることにしました。展望が良く、サウナに露天風呂まであるマンテンホテルの大浴場で、大満足の一泊になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

立山山脈が見れ、早朝の大浴場がいい！　宿泊料金とホテルの内容とのバランスが取れてます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

期待通りの満天の湯のマンテンホテルでした。
名古屋から来県した恩人との旧交を温め、大浴場が魅力のマンテンホテルを予約しました。
恩人との会食前に、大浴場で汗を流したのですが、スーパー銭湯ファンの恩人は大浴場に入った瞬間。想像以上の広さと立山連峰が一望できるロケーションにテンションMAX！
翌日の朝食もコロナ感染予防のためのアクリル板設置やソーシャルディスタンスがしっかり確保されており、冷めない様に配慮されたバイキング形式の小鉢は全てラップがけされており、味も心遣いも満点のマンテンホテルでした。
なので、来月も予約を入れました。よろしくお願いします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

富山マラソン参加で利用しました。
浴室とトイレが分離されていて清潔感溢れる構造で気持ち良く泊まれました。シャワーは天井、ハンディーと使い分けできて斬新でした。
駅近でコンビニも一階にあるので便利です。富山を訪れる時はまた泊まりたい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

観劇のための一人旅
駅からも近く、同じ建物内にコンビニもあるし、周囲の治安も良かったです。
接客もとても丁寧で、チェックインも設備紹介を一通り分かりやすく説明してくれて、チェックアウトはカードキーを返却口に返すだけなのですがお見送りもしてくれました。
部屋も綺麗に清掃されていて、こちらの地方に用事があればまた利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

山小屋でしたが、2Fの角部屋で、翌朝登る山が窓から目の前に、見ることができました。立山室堂てでは、これまでみくりが池温泉、雷鳥荘と泊まりましたが、部屋からの風景は飛び抜けて最高でした。
大満足です。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

本当に残念でした。
結婚記念日の旅行で利用しました。森の風那須が凄く良かったので選びました。が、
遠方から行き、岐阜高山→富山立山の2泊で前から予定してたので本当に楽しみにしていましたが、早めに着いて館内で待てないほどロビーとラウンジのクーラーが全然効いていなく、猛暑の中入館したのに汗だくになりフロントに申し出。
テンションが下がり、楽しみにしていた大浴場と露天は全部温度が熱く、水風呂は雪解け水？というくらい冷たく極端…気を取り直して楽しみにしていた食事も最後のメインの提供が遅すぎて食べずに部屋に戻ってしまいました。スタッフも「遅くて申し訳ございません」と何度か言ってきたのでなんらかの手違いがあったのでしょうか？翌日チェックアウトの際には料理支配人が丁寧な謝罪をしてくれました。
楽しい旅行のはずだったのに2人で気持ちが下がり残念でした。
私は翌朝から左足が痒く、ダニ？虫刺されが8箇所。布団にいたのでしょうか？我慢して帰ってきましたが、腫れもあり痒すぎてホテルに連絡しました。治療費の負担を言って頂きました。スタッフの対応がちゃんとしてるのに…
安い宿泊費ではなかったので本当に残念でした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事1点