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  • 雄山閣のクチコミ

雄山閣のクチコミ(全10件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.1
プラン内容:3.5
接客・サービス:2.9
お風呂(温泉):3.4
客室・アメニティ:3.2
施設・設備:3.1
食事:3.3

10件(1~5件表示)

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アルコールを飲むならお勧めします。

旅の満足度:4

まさきさん(60代男性)【2020年12月 夫婦 】

オープンした当時は高級旅館だったんだろうなぁと思うくらい古かった。
でもエントランスホールにアルコールもあるセルフサービスのウエルカムドリンクバーがあり、夕食時もバイキング形式でカニや寿司もあって種類も豊富。とても美味しかった。それ以上にアルコールも飲み放題だったのが感動!!朝食のバイキングも沢山あって、3泊位して食べたかった。古い建物を引いても、とても満足でした。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事5

【ご利用商品】

【DP】得だね北陸 雄山閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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写真よりかなり古いホテル

旅の満足度:2.5

あーさんさん(50代女性)【2020年12月 友達 】

写真に比べると古さがかなり目立ちます。
期待してしまったのでその分ショックが大きかったです。
部屋も民宿と変わらない程度で、高級感はほぼありません。
何故か2人なのにお風呂カゴも一つしかありませんでした。
窓も蜘蛛の巣がはっていました。
1番嫌だったのは、布団がせんべい布団で、久しぶりに朝起きて身体中が痛かったです。
食事はまあまあです。料理の数を増やすことで満足感はあります。味はともかく、楽しめる内容でした。蟹は食べ放題ですが、期待しなければ楽しめる内容です。朝も食事は充実していて満足でした。
最後にお風呂ですが、ギリシャ風呂は広くてお湯は良いのに、雰囲気はちょっと意味がわからない感じです。露天風呂は洗い場無しですが雰囲気は良いです。
コロナ禍でしたが、対応や対策は気をつけていました。
スタッフさん達の接客は普通でしたが不満はありません。
最後にまた行きたいかと考えたらもう無いかなというのが正直な感想です。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ1.5
  • 施設・設備2
  • 食事2.5

【ご利用商品】

【WEB】得だね北陸 雄山閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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期待していましたが、その結果「期待外れ」でした。

旅の満足度:1

福岡無線さん(70代男性)【2020年11月 夫婦 】

先ず、最初のフロントの接客態度が不満。
夜のバイキング料理で、ステーキ・天ぷらが冷えていた。
また、旅行日以前の電話問い合わせで、対応者の認識不足もあった。
親子のタレントを「名誉女将」として宣伝しているが、実際に利用すると非常に期待外れであった。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 食事1

【ご利用商品】

大好き!北陸 雄山閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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楽しみにしていた旅行で残念な接客

旅の満足度:1

にっこりんさん(50代女性)【2020年11月 夫婦 中部発】

昼過ぎに山代温泉に着いたので、荷物を預けにホテルに行ったら玄関から真っ暗!中も掃除機掛けてる人のみで真っ暗!声掛けしたら人が出て来ましたがいらっしゃいませも無し。チェックイン時に夕食の時間を18時に予約。17:50夕食会場に着いたら既に沢山の人が待ってました。18:05分になっても扉は開かず、スタッフは誰も何も無しで、お客さんの一人がフロントに言いに行って18:10に扉が開きました。
翌朝の朝食会場ではマスクし忘れていた親子に仲居さんがマスク!マスク!!とキツく言ってたのには驚きました。
チェックアウト時にフロントスタッフはパソコン見ながらありがとうございましたと。駅までの送迎車は黄色信号も突っ切る程の暴走でした。
こんな宿は今まで初めてでした。もう二度と泊まりません。GoToで良いホテルを選んだつもりががっかり旅でした。ホテルスタッフ全員接客の勉強し直して下さい。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス1
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB】パーソナリップ北陸 春夏 雄山閣

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気のきいたサービス

旅の満足度:5

ozasanさん(60代男性)【2020年10月 友達 】

コストパフォーマンスが優れています。
無料でのウェルカムドリンクの提供、アルコール込みです。そして夕食時も飲み放題。種類も豊富でした。バイキングの種類も文句なし。朝食も美味しくいただきました。部屋も広々してました。風呂は普通です。食後のコーヒーは部屋に持ち帰れます。そして朝刊を提供してくれます。これで部屋でゆっくり新聞を読みながら、コーヒーを飲んで煙草が吸えました。最高でした。

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

【WEB】得だね北陸 雄山閣

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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10件(1~5件表示)

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