滋賀 ホテル・旅館のクチコミ(全23件)

駅から送迎もあり、ホテルも綺麗で広く、お部屋からの眺めも観光船も見えて最高でした。
男性スタッフの方々とても感じが良いです。大浴場も広々清潔感もあり、ドリンクの機械の設置もあり
助かりました。すべてにおいて、素晴らしいホテルでした。京都観光にも最適です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点
• 食事3点

父の喜寿のお祝いの旅行で宿泊しました。事前に旅行会社さんを通して、夕食の時に写真を撮って欲しいとお願いしていたんですが、食事が終わっても全くでした。記念日の旅行だということも伝えてもらっていたのに、おめでとうの一言も無かったです。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、1番がっかりしました。ホテルの方の接客は悪くなかったので、旅行会社さんからちゃんと伝わって無かったのかもしれませんが。
夕食は価格と内容が合ってない気がしました。
もう泊まることは無いと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事2点

はじめての利用でした。
ドアボーイさんもおらず、荷物ももちろん自分たちで運び、皇族の方々が泊まる格式あるホテルだと思っていたのに、ビジネスホテルみたいやなぁと感じました。
チェックインの時に部屋にアメニティはおいていないこと、「SDGsですから！」と堂々と言い切られましたが、客に不便をかけ、コストカットしているように思えます。仕方なくフロントで購入した木の持ち手の歯ブラシは、材質的にやはり清潔さを保ち難いなと思って使い捨てにしました。高級ホテルに相応しいやり方があるように思います。
また、朝食はとても美味しかったのですが、会場が満員とのことで15分程度待たされ、9時40分のミシガンに乗るつもりで、逆算して朝食会場に行ったので、結局間に合いませんでした。チェックインの時に朝食会場の混雑についてもアナウンスしてほしかったです。フロアの係の人が出入りする扉が丸見えで、手にお盆を持った方が、足で蹴飛ばして扉を開けているのはびっくりしました。また、これから客が使うバイキングのお皿の山を胸にかかえ持っていましたが、あまり清潔に思えません。
お部屋は広く、眺めも良く、気持ちよかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

初めての滋賀旅行。まさかの寒波到来で、前泊しました。
最近は機械でチェックインするホテルにばかり泊まっていたので、フロントの方が笑顔で出迎えてくれてとても嬉しかったです。色々わからない事も丁寧に答えて下さり、助かりました。

草津駅すぐのホテルで、駐車場もあり便利。カフェや居酒屋など近隣に飲食店もたくさんありリッチも良かったです。

お部屋は…
とても素敵でした。ダブルに一人で止まったので贅沢気分も味わえました。ユニットバスがガラス張りだったのはびっくり。楽しい前泊になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

紅葉のハイシーズンとインバウンドの影響もあり、１万円以内で宿泊できるホテルがなかなか見つからない中、こちらのホテルは一泊8500円（平日火曜日）と格安なうえ、非の打ちどころがないほど満足のいく宿泊ができました。
部屋の広さは同価格帯のAチェーンホテルの２倍。バスルームの壁がスケルトンで開放的。遠く山々を見渡せる眺望の良さ（泊まったのは７F）。インテリアもセンス良く静か、清潔。その上、ミネラルウォーターとお茶のペットボトル、RITZクラッカーまでサービスで冷蔵庫に入っていました。
フロントのスタッフも感じが良く上品な接客。通路にケネディ大統領の蝋人形（？）が座っているという遊び心もあり。　場所は京都駅から２０分の草津駅前でリピ決定です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

ベッドが広い。アメニティが充実している。ウエルカムドリンクが２本あり、クラッカーもあった

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

友人と2人で、とにかくのんびりしようと、こちらのホテルを選びました。
長浜駅から徒歩圏内で目の前は琵琶湖という好立地も決め手となりました。
駅〜ホテル間の送迎バスもあったようですが、案内を見落としたのか？行きには気づきませんでしたが、確認した方が良かったかも。
ツインのレイクビューの部屋はやはり古さは感じましたが、清潔で問題ありませんでした。
アメニティは歯ブラシのみで、必要に応じてフロント横で選ぶ形式でしたが、無駄が無く良いと思いました。
館内はオールインクルーシブで、アルコール、ソフトドリンク、ちょっとしたオヤツも気軽に楽しめました。
朝夕食は共にバイキング形式でしたが、地元の食材を使った料理や、フランスの田舎料理などとても充実してしました。
また、良い意味でホテル側からの過度な干渉もなく、自由に過ごせて満足でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

今回は友人と泊まりました．館内も部屋も広かったです。リゾートホテルとしてのいろいろ設備があり、今回は温泉だけでも十分満足できました。特に朝食が良くて、種類は豊富で、会場も広く、子供たちが喜ぶものがたくさんあり、移動に不自由な方のため移動カートもありびっくりしました。今度は家族と一緒にいきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

びわ湖を眺めるホテルに泊まりたいという小学校6年生の息子の希望を叶えるために決めました。びわ湖大橋から南をぐるりと一周するのにちょうどいい場所でした。今回お部屋をアップグレードしていただき、ジャパニーズモダンというお部屋で和洋MIXでとてもよかったです。お部屋は西よりだったので夜に部屋から小さくですがびわ湖噴水も見れてラッキーでした。ちなみに朝食は38階か37階で食べられるのですが（メニューは同じ、席数と営業時間が違う）その時東寄りのお席に座ったら景色がまた違って、お部屋によっていろんな景色が楽しめるのもいいと思いました。また泊まりたいです。唯一、大浴場がないのが本当に残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

リゾートホテルで楽しめる設備がなかったのこと、それにプールは有料でした。朝食会場からの景色はいいですが、会場が狭く、食事をとる時、客とぶつかり合いました。朝食の種類は値段割にはい少ない、特に地域の食べ物が少なかった感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地震でびっくりでしたが、揺れが収まり良かったです。石川県の被災者の方々が早く日常を送れますように…
ゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

自家菜園の野菜や、滋賀県産の魚、お米など、滋賀県を満喫できました。係の方の料理説明がとても丁寧で、より一層美味しく感じました。
お部屋も広くゆっくり過ごせました。
檜風呂も良かったです。
今回は夫婦2人でしたが、次回は是非娘夫婦も誘って来たいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族5人の女子旅でした。
和室のお部屋は清潔感があり眺望も良くて広さも大満足。
半露天風呂付きの部屋でしたがお風呂が狭いのと寒さで大浴場を利用しました。
夕食と朝食はとても美味しくて量も丁度良く申し分なかったです。
スタッフの方々も終始笑顔で対応してくださり、スマホで写真撮影もお声掛けしてくださったりと気持ち良い思い出ができました。
ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

部屋のテーブルが広かったので仕事をするのもも食事をするのもも快適にできました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

無駄なく、アメニティもよく、快適でした。このホテルチェーンを優先的に使おうかと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

2度目の宿泊です。
宿泊の日、大雨の影響で電車がストップしており、お出かけの予定と帰りの予定が立てられずにいました。
とりあえず、近くにいたので、カウンターに行き、相談したところ、とても親切な対応をしていただけました。また宿泊させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

年に1〜2回利用させて頂いています。
コンビニがあり便利。大浴場は2ヶ所【24時間】
部屋に露天風呂があり、しっとりヌルッとしたお湯でお風呂上がりは、肌しっとり。
部屋は広く、本当にゆっくり出来ます。
欲を言えば、部屋のアメニティ【女性用】が
もう少し充実していれば、更に有難いです。
主人、息子もお気に入りの京近江、
また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事3点