ホテルボストンプラザ草津　びわ湖のクチコミ(全17件)

デラックスツインで宿泊しました。
お部屋の綺麗さでとてもお安く泊まることができました。
部屋が広く、大きなドレッサーもありとても使いやすかった。
立地も駅前とよかったですし、下にコンビニがあるのも助かりました。
駐車場から出る時は通勤時間で、出るのにかなり時間がかかりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

幼児2人(1人はベット有り)と乳児、大人2人の家族5人で食事無しで泊まりました。フロントの対応も、風呂も部屋の清掃も気持ちよく過ごせるものでした。
一階にローソンもあり、駅の反対側も徒歩5分ほどの距離で朝食取れる店舗があり立地も便利です。
駐車場も隣接してて良いですが、強いて言うとエスカレーターが登りのみの点が少し不便ですがエレベーターはあり通じて問題なく快適に過ごせました。
親戚宅への用事で利用し、また利用させてもらいたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点

駅前でコンビニ駐車場あります。便利です。また利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点

部屋に入った瞬間にカビのにおいがしました。
そのため、窓を開けようとすると、サッシ周りはひどく汚れていました。
（窓を開けるためにサッシのボタンを押す必要がありテッシュで拭いてから開けました）
部屋の絵画もよく見ると汚れがひどく、格安のビジネスホテルのほうがよいのでは？という印象でした。
ビジネスで一人での宿泊だったため、食事なしの最も安いプランだったからなのでしょうか？
フロントもシステム化するのはいいのですが、必要以上に客に入力を求めチェックイン、チェックアウト
の手続きが面倒です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点

草津駅西口を出てすぐのところにありアクセスはとても良いです。一階にはローソン、地下には魚民(利用していませんが)があり、これも便利です。
フロントは2階、チェックインに少し時間がかかりましたので減点ですが、部屋は広く清潔感がありとても良かったです。朝のバイキングは少し高めですがこれも悪くないと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点