琵琶湖グランドホテルのクチコミ(全5件)

家族で何度も泊まりに行っています。
お風呂、食事、お部屋、もちろんお値段どれを取っても最高です。また家族でお伺いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

記念日のケーキを用意して頂きました。
対応も良く、満足のいく楽しい旅になりました。
お風呂も良かったです。
グランドホテルの方のお風呂が23時半までだったのが少し不便でしたが、京近江の方のお風呂は24時間利用出来るので良かったです。

朝食はコロナ対策で、小鉢に１つずつラップがされており、安心でした。
和洋メニューがあり、朝からお腹いっぱい頂きました。美味しかったです。

お世話になり、ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

朝食付きプランで利用しました。夕食は館内のLAWSONで購入予定でしたが、弁当がほとんど残っておらず、結局徒歩5分程度のファミリーマートで購入しました。
お風呂は到着日のみ入れる庭園風呂と24時間入れる琵琶湖展望風呂があり、それぞれ露天風呂と内風呂があります。とても広いのでゆっくりすることができました。
朝食は和食を中心としたバイキングで、おいしくいただけました。個人的にフレンチトーストがとてもおいしかったです。

ただ残念だったのは、今回のプランでは禁煙部屋の設定がなく、時代錯誤だと感じた点です。呼吸器疾患があるので滞在中辛かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

感染対策でマスクの着用をと謳っているのなら、着用していない客には注意をすべきだと思うが、全くされていなかった。朝食会場でもマスクをしていない方が普通にウロウロしていることに違和感を覚えた。露天風呂からの琵琶湖の景色は素晴らしいと思った。

• プラン内容3点
• 接客・サービス2.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3点
• 食事2.5点

2泊しました。夕食は付いていないプランとはいえ、コロナ禍のせいだとは思いますが、夏休み時期に手ごろな価格だったので、そんなに期待をしていませんでしたが、お部屋もトイレ・シャワーブース付きと書かれていましたが、ユニットバスはついていました（大浴場が良かったので使いませんでしたが）お風呂は2種類あって、片方は琵琶湖が一望できるタイプ、もう片方は日本庭園側でしたが、どちらも広くて、露天風呂が付いていて、ゆったりできました。琵琶湖が一望できるお風呂は、夜入った時は、暗くてわかりませんでしたが、朝入浴したら、露天風呂からの琵琶湖の眺めが素敵です。温泉は、透明ですがぬるっとしていて、入浴後は肌がしっとりして、女性には特にお勧めです。
朝食はバイキングですが、コロナ対策がされていて、小皿に分けられたおかずを使い捨て手袋をはめて、取ります。あたたかい茶碗蒸しやシューマイ、フレンチトーストもありました。
従業員の方も対応良かったです。朝食時には沢山人がいましたが、その割には、お風呂はそこまで混んでいなかったので、ゆったりと夏休みを過ごすことができました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点