京都　嵐山温泉　花伝抄（共立リゾート）のクチコミ(全2件)

・従業員の質や衛生環境はビジホ以下。
　特に夕食時に対応していただいた女性従業員は最悪だった。
・外から見た旅館は価格相応に綺麗。
・価格程の価値を感じるサービスや施設ではない。
・京都梅小路の花伝抄の方が、食事、お風呂、従業員の質、価格はいい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1.5点

夕飯がついいるついていないで少し混乱があり、チェックイン時の男性の対応には少しムッとしてしまいましたが、すぐに女の方がこちらの言い分も聞いてくれ、最終的にはよかったです。その受付の若い男性スタッフもですが、食事のお給仕スタッフも、若い方々がとても頑張っておられるなと感じました。

畳敷きを素足で、のホテルは最近流行りのようで、賛否両論あるようですが、髪の毛、特にお風呂場などは、かなりの量が落ちていましたので、靴下のサービスなどあるとよいのでは。私は自分で足袋ソックスを持参してましたが、使い捨てスリッパを履いている方を見かけたので、あるなら案内が必要かと。全体的に”セルフで”が目立つ割には、説明が少ない。そこも含めて、自分で旅館案内を読んでくださいのセルフなのか。渡月橋に近く立地はよいし、見た目も重厚な建物だけに、簡易的な感じが残念でした。金額的なものもあるのか、若いカップル、家族連れも多く、貸切風呂は、なかなか空かない状態。食事は質量ともかなり努力をされているのだろうと感じたので、掃除の徹底やアメニティの充実、食事やお風呂の時間による集中が軽減できたら、もっとよいと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点