年末年始に家族3世代集まって年越しをしようとホテルオークラ京都さんにお世話になりました。
客室やロビーなど広くて清潔で落ち着いていてとても快適で，楽しい滞在となりました。
お正月の雰囲気もあり、新春ファミリーブッフェでは獅子舞も出て小さい子供は喜んでおりました。
高齢の両親は和朝食でのお屠蘇などお正月気分が味わえて良かったようです。
夕飯でホテルの地下にある中華料理の桃李を電話予約した際、大晦日はコースのみで値段だけ選ぶよう言われ、家族に確認してからと伝えた所、いつまでに返事をもらえるのかと言われて急いで折り返しました。
当日のお食事はコースで美味しくいただきましたが、隣のテーブルではアラカルトを選んでいるようで不思議に思いました。お店の方に確認すると、コースのみは年始で、大晦日はアラカルトも選べるようで、私への案内が間違っていた事を謝られました。騙されたようで不快になりましたが、返事を急かされたとはいえ私もアラカルトは選べるのですか？と確認すればよかったと思いました。
年末年始は特に確認が必要のようです。
- プラン内容4点
- 接客・サービス4点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ5点
- 施設・設備5点
- 食事3点
【ご利用商品】
パーソナリップ京都・滋賀・奈良 ホテルオークラ京都
