御池 ホテル・旅館のクチコミ(全23件)

いわゆる昔のリーズナブルなホテルがそのまま使われている感じです。一見建物は由緒ある趣のある雰囲気ですが、部屋の扉は、木製、シリンダー錠。歯ブラシやタオル、パジャマは二組置いてあるので、ダブルの部屋なのでしょうが、とても狭い。壁が薄くて両隣の声がとってもよく聞こえます。少なくとも、片側が日本語で、反対側の部屋が東アジアの言葉であることがはっきり判別できるくらい。外の道の音もよく聞こえます。窓の遮光扉見たいなのを閉じれば軽減するとフロントの方にアドバイスもらいました。朝食はトーストセットみたいなの一択で、和食は再開されていません。場所良し、従業員の方の接客は素晴らしい。この点は超一流ホテルです。建て替えれば良いのに、と思いますが、そうなるとこの値段で無くなるのかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

お部屋は、普通の設備ですが、過ごしやすく、ベッドも、快適です。フロントの方の自然な笑顔や、いくつかの質問へのお答えに、温かさを感じられ、丁寧に対応くださいました。
京都旅への次の機会にも、利用をさせて頂きたいと、思わせてくれます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事3点

去年、祇園祭の時に泊まり気に入ったので、お値打ちプランを見つけてリピート。やや古いけど手入れは良く、地下鉄駅からすぐ、お部屋もバスルームもバスタブもクローゼットも広いのが大好き。コンビニも24時間スーパーのFRESCOも当日仕上げのクリーニングも近所。問題はコインランドリーが館内になく、連泊に厳しいこと(最近河原町三条にネカフェ併設のができたらしい)エアコンが個別空調でない事か。お昼に地下の丁子屋のランチは美味しかったけど、喫煙可能な店だと表示して欲しい。食べにというよりタバコを吸うために来る喫煙客ばかりで、タバコの臭いが死ぬほど嫌いな私は、喫煙可能な店だと知ったら決して入らなかった。美味しい店だけど禁煙になるまで、二度と行かない。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事2点

車ではなかったので立地が良くて助かりました。
大浴場のあるホテルということで泊まりましたが、思っていたよりも小さめで、テレビの混み具合状況が役に立ちました。途中階段があるので、高齢の人にとっては便利が悪いと思います。また浴場の入口でもカードキーをかざさないと開かないので、閉まっていると間違えて帰ろうとしている人がいました。
夕食は男性にとっては少な目かもしれません。朝食のビュッフェは品数も多く美味しく頂きました。
食事場所のスタッフの方が大変良い方で、私達の方言を聞いて話しかけてくださったり、楽しいひとときを過ごせました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ツアーでトリプルを、現地参加の母と一緒に、3世代で利用。
記念日利用マスクケースいただけると、母の名前まで聞かれ、メッセージカードがあると期待していたら、完全に忘れられており、フロントで問い合わせました。
クローゼットの黒い棚もホコリだらけ。普段口コミをしないですが、全て残念でしたので、投稿しました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

友達と旅行でお世話になりました。ホテルは清潔感があり、庭やお風呂は京都らしく素敵な和の庭園がありました。ベッドを間違えてダブルで予約してしまいましたが、当日ツインに変更して頂けました。接客も丁寧で、フロントに電話をかけると苗字で呼んでくれたり、随所に電話が置いてありといつでも連絡がとれる状態にありました。またフロントでは京都1日フリーパスのバス券なども販売あり、荷物の配送も丁寧に対応していただけました。食事付きプランではなかったので食事の評価はできませんが、朝食バイキングを後付けできるようでした。お風呂場は大浴場で、ブクブク泡が出てくるタイプで身体の疲れがとれました。洗い場は6ヶ所、ドライヤーは4ヶ所です。またお風呂場やエレベーター使用時はキーカードが必須なので安心感もありました。今回はずらし旅プランで、ホテルまでの荷物配送サービスを使いました。京都に着いて駅で預け、手ぶらで行動出来たので楽に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

フロンの印象がもう一つでしたが、あとは不満はありせん。部屋も清潔でした。アメニティも取り放題。いらないものはとりません。駅からも3分ぐらいでコンビニもすぐそば。食事もチェーン店の定食屋も近くにありませいた。出張にはよいかとおもいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

建物もお部屋も綺麗で駅からのアクセスも良く、特に大きな浴槽は大変気に入りました。
ただ1点Wi-Fiの接続が非常に不安定だったのが残念でした。
Wi-Fi以外は不満点は無く、良いホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備1.5点

親切な対応で非常に良かったです。具体的にはホテルのフロントの対応が良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

到着したときもチェックアウトする時もカウンターからの声もなく、掃除のおじさんが唯一挨拶してくれました。掃除が行き届いてなく、前の人のものが置いてあったりしたのでお風呂もきになり湯舟をこするとざらざらしており、自分で湯舟の中を洗いました。あと、抹茶を飲めるように置いてあった湯呑みでお水を飲もうといれると、お茶の粉なのか、細かい不純物が浮かんできて、とても気持ち悪かった。朝ごはんのときも品切ればかりでなかなか補充なく有るものをたべましたがどれもおいしくなく口コミが良かったぶんとても残念でした！！！

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点

大浴場でゆっくりくつろぐことができました。大浴場に行くためのバッグがお部屋にあり、大変便利でした。朝食会場も素敵な空間でした。お料理については、並んでいるスペースが狭く、どうしても人が蜜になってしまい、少し気になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

食事なしのプランだったのですがスパ（1700円）が付いていました。奇麗で内風呂も大きく建物内も気品があり気に入りました。この手のホテルでも修学旅行受け入れしてるのですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

京都市役所駅からすぐ、外に出ないで入れます。広く伝統的なロビー、部屋の階から吹き抜けが見える作り、全従業員の笑顔でのあいさつなど満足できる滞在でした。あえて文句を言えば、朝食会場の案内された席が入口の隣で出入りが騒がしかったです。窓際や奥のテーブルが開いているようなのになぜこの席に案内されたのか？

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点