京都御所に近いということで選びました。チェックインすると喫煙ルームと言われたので、タバコのニオイは頭が痛くなって眠れないから、禁煙ルームに変えてくださいと頼みましたが、JR東日ツアーズの切符となりましたパックになったプランは喫煙ルームしかありませんと言われました。予約時に喫煙ルームと明記してなかったのにホテルの対応がとても冷たかったです。女性2人での宿泊でしたが、室内はタバコのニオイがベッドにも染み付いていて、不快な宿泊となりとてもがっかりしました。夜はエアコンでとても乾燥して、加湿器をつけても、喉がカラカラになって何度も夜中に水を飲みました。バスルームはビジネスホテル並みです。次は無いなと思いました。
- プラン内容1点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ2点
- 施設・設備2点
- 食事3点
