京都市中京区 ホテル・旅館のクチコミ(全43件)

いわゆる昔のリーズナブルなホテルがそのまま使われている感じです。一見建物は由緒ある趣のある雰囲気ですが、部屋の扉は、木製、シリンダー錠。歯ブラシやタオル、パジャマは二組置いてあるので、ダブルの部屋なのでしょうが、とても狭い。壁が薄くて両隣の声がとってもよく聞こえます。少なくとも、片側が日本語で、反対側の部屋が東アジアの言葉であることがはっきり判別できるくらい。外の道の音もよく聞こえます。窓の遮光扉見たいなのを閉じれば軽減するとフロントの方にアドバイスもらいました。朝食はトーストセットみたいなの一択で、和食は再開されていません。場所良し、従業員の方の接客は素晴らしい。この点は超一流ホテルです。建て替えれば良いのに、と思いますが、そうなるとこの値段で無くなるのかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

お部屋は、普通の設備ですが、過ごしやすく、ベッドも、快適です。フロントの方の自然な笑顔や、いくつかの質問へのお答えに、温かさを感じられ、丁寧に対応くださいました。
京都旅への次の機会にも、利用をさせて頂きたいと、思わせてくれます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事3点

去年、祇園祭の時に泊まり気に入ったので、お値打ちプランを見つけてリピート。やや古いけど手入れは良く、地下鉄駅からすぐ、お部屋もバスルームもバスタブもクローゼットも広いのが大好き。コンビニも24時間スーパーのFRESCOも当日仕上げのクリーニングも近所。問題はコインランドリーが館内になく、連泊に厳しいこと(最近河原町三条にネカフェ併設のができたらしい)エアコンが個別空調でない事か。お昼に地下の丁子屋のランチは美味しかったけど、喫煙可能な店だと表示して欲しい。食べにというよりタバコを吸うために来る喫煙客ばかりで、タバコの臭いが死ぬほど嫌いな私は、喫煙可能な店だと知ったら決して入らなかった。美味しい店だけど禁煙になるまで、二度と行かない。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事2点

アニメティで半年前には無料だったのですが、ひげそり100円　くし100円がかかりますと
フロントで言われる。　又　足をくじいて薬局にいけそうもなく、手配のお願いをするも
フロントで、出来かねますという返事で、其のあと心配して大丈夫ですかという伺いもない。
足をひきずっていてもフロントでは無視。三流フロント対応だと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事3点

チェーンのホテルなので外れはないだろうと思っていましたが、残念な点がいくつかあったので初めて口コミします。
gwの混んでいる時期に安いお値段でいい立地の場所に泊まれたのでラッキーでした！しかし、かなり暑い日だったのに冷蔵庫が全く冷たくならず使い物になりませんでした。またシャワーの圧も弱く水回りの匂いが少し気になりました。今まで泊まったビジネスホテルの中で一番がっかりしたかもしれません。

• プラン内容1点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

客室も大浴場もとてもきれいでした。大浴場はコンパクトながら、いつ行っても空いてて大満足。
繁華街や駅も近くとても便利。
朝食のバイキングは特筆するところはなかったけれど、まあ、無いよりはいいかな。
1人旅で、大浴場があってきれいなところ…という条件で探したホテルでしたが、大正解でした！
京都行く時はまた利用しようと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

3度目のリソルです。どのホテルも都会にありながらとても静かでお洒落でした。
部屋の窓の外がほぼビル壁で、圧迫感があって苦手なので、ダメ元でフロントにお願いしてみたところ、運良く空きがあったようで上の階のお部屋にグレードアップしていただきました😊❤　
お部屋にお抹茶セットがあってうれしかったです。甘い物を買ってきて一緒にいただきました😋　ベッドの寝心地よかったです。枕は固めと柔らかめがあったと思います。
気になったことは、ゴミ箱が小さかったこと、浴室が少しにおいがしたことです。
1階にあるセルフのコーヒーもなかなか美味しかったです。
館内入り口には後藤象二郎の資料室があって興味深かったです。近隣には新撰組ゆかりの場所や本能寺などがあり、短時間で史跡巡りができました。
　駅から近く買い物にも便利なところでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

畳敷で素足ですごせます。抹茶が楽しめます。が、その分、コーヒー、紅茶のバックなし。部屋は狭く、暗いので、書き物はできにくい。ベッドサイドのムーディーなランプシェードのなかにほこりが蜘蛛の巣のよう。残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

２０２２年５月の金曜日にシングル素泊まりでお世話になりました。値段はドミトリーかカプセルホテルより安いのではないかと思うくらい過去に泊ったホテルの中でも最安値クラスの値段でした。請求されるまで半信半疑でしたが、問題なかったです。
場所は河原町の繁華街なので食事や買い物、移動にも便利です。バス停もすぐ目の前から京都駅などへアクセス良好です。窓からの眺めとか大浴場を求めるのであればほかのホテルでしょうが、京都ですので素泊まりでお気に入りのレストランや食堂などに行くのも良いと思います。部屋は畳にベットなので靴も脱げてスリッパも不要です。
チェックイン前に荷物を預けたら部屋に入れておいていただいたのもポイント高いです。コーヒーマシンが１Fにあり、無料で好きな時にいただけるのと部屋にもペットボトルのお水が２本、お茶のパック４つ、抹茶スティックが２本ありました。空気清浄機と加湿器一体型で湿度５０％くらいになっていたので喉にも優しかったです。
冷蔵庫はありますが、冷えが弱いのが難点というか夏場は困るかもですね。冷凍はできません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点

とても良かったです。
街の中で立地が良く、荷物を預かってもらえるのも便利でした。
お部屋は高級感があり、静かで綺麗なうえ、セパレートなのが何より嬉しかったです。
すぐ前にある北館では、漫画が読めたりドリンクも飲み放題で、お得に感じました。
また絶対伺いたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

車ではなかったので立地が良くて助かりました。
大浴場のあるホテルということで泊まりましたが、思っていたよりも小さめで、テレビの混み具合状況が役に立ちました。途中階段があるので、高齢の人にとっては便利が悪いと思います。また浴場の入口でもカードキーをかざさないと開かないので、閉まっていると間違えて帰ろうとしている人がいました。
夕食は男性にとっては少な目かもしれません。朝食のビュッフェは品数も多く美味しく頂きました。
食事場所のスタッフの方が大変良い方で、私達の方言を聞いて話しかけてくださったり、楽しいひとときを過ごせました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ツアーでトリプルを、現地参加の母と一緒に、3世代で利用。
記念日利用マスクケースいただけると、母の名前まで聞かれ、メッセージカードがあると期待していたら、完全に忘れられており、フロントで問い合わせました。
クローゼットの黒い棚もホコリだらけ。普段口コミをしないですが、全て残念でしたので、投稿しました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事3点

友達と旅行でお世話になりました。ホテルは清潔感があり、庭やお風呂は京都らしく素敵な和の庭園がありました。ベッドを間違えてダブルで予約してしまいましたが、当日ツインに変更して頂けました。接客も丁寧で、フロントに電話をかけると苗字で呼んでくれたり、随所に電話が置いてありといつでも連絡がとれる状態にありました。またフロントでは京都1日フリーパスのバス券なども販売あり、荷物の配送も丁寧に対応していただけました。食事付きプランではなかったので食事の評価はできませんが、朝食バイキングを後付けできるようでした。お風呂場は大浴場で、ブクブク泡が出てくるタイプで身体の疲れがとれました。洗い場は6ヶ所、ドライヤーは4ヶ所です。またお風呂場やエレベーター使用時はキーカードが必須なので安心感もありました。今回はずらし旅プランで、ホテルまでの荷物配送サービスを使いました。京都に着いて駅で預け、手ぶらで行動出来たので楽に過ごせました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

フロンの印象がもう一つでしたが、あとは不満はありせん。部屋も清潔でした。アメニティも取り放題。いらないものはとりません。駅からも3分ぐらいでコンビニもすぐそば。食事もチェーン店の定食屋も近くにありませいた。出張にはよいかとおもいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

建物もお部屋も綺麗で駅からのアクセスも良く、特に大きな浴槽は大変気に入りました。
ただ1点Wi-Fiの接続が非常に不安定だったのが残念でした。
Wi-Fi以外は不満点は無く、良いホテルでした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備1.5点

親切な対応で非常に良かったです。具体的にはホテルのフロントの対応が良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

客室や館内も綺麗でくつろぐことができました。
DVDデッキの貸し出しを事前にお願いしていたところ、快く対応してくださり、当日チェックインをすると設置した状態で用意していただいていました。
朝食も美味しく、スタッフの方がブッフェの盛ったお皿を席まで運んでくださったり、こまめに気温の確認をしてくださったりと、心配りが素晴らしかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

到着したときもチェックアウトする時もカウンターからの声もなく、掃除のおじさんが唯一挨拶してくれました。掃除が行き届いてなく、前の人のものが置いてあったりしたのでお風呂もきになり湯舟をこするとざらざらしており、自分で湯舟の中を洗いました。あと、抹茶を飲めるように置いてあった湯呑みでお水を飲もうといれると、お茶の粉なのか、細かい不純物が浮かんできて、とても気持ち悪かった。朝ごはんのときも品切ればかりでなかなか補充なく有るものをたべましたがどれもおいしくなく口コミが良かったぶんとても残念でした！！！

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点

大浴場でゆっくりくつろぐことができました。大浴場に行くためのバッグがお部屋にあり、大変便利でした。朝食会場も素敵な空間でした。お料理については、並んでいるスペースが狭く、どうしても人が蜜になってしまい、少し気になりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

以前京都に住んでたので、その近くのホテルを探していました。
京都に住んでいた時も友達とよくランチビュッフェを食べに来ていました。
ホテルも綺麗でご飯も美味しくてとても満足です。
大浴場があるのでここにしたのですが、予定が詰まりすぎていて2泊したのに一度も利用できませんでした。。残念。
トイレが丸見えなところ以外とても良いと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

食事なしのプランだったのですがスパ（1700円）が付いていました。奇麗で内風呂も大きく建物内も気品があり気に入りました。この手のホテルでも修学旅行受け入れしてるのですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

「広いお風呂で湯ったりリフレッシュ！！大浴場があるホテル」というプラン名だったので、大浴場の料金が込みのプランと思いきや別途料金がかかるので勘違いしないような名称に変更したほうが良いと思います
露天風呂とありましたが内湯との区別がよくわかりません
でもリフレッシュは出来ました

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

京都観光の拠点にとてもいいと思いました。設備、サービス、アメニティ全て、値段を考えると大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

京都市役所駅からすぐ、外に出ないで入れます。広く伝統的なロビー、部屋の階から吹き抜けが見える作り、全従業員の笑顔でのあいさつなど満足できる滞在でした。あえて文句を言えば、朝食会場の案内された席が入口の隣で出入りが騒がしかったです。窓際や奥のテーブルが開いているようなのになぜこの席に案内されたのか？

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

大浴場が炭酸風呂ですごく気持ちよかったです。サービス全てが自然で感じが良かった。また利用します！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

以前から京都で泊まりたい宿でした。京都の街に溶け込む外観で、設備や部屋は合理的で良く手入れがされ快適でした。カードによるセキュリティも安心の一つです。京都の地下鉄やバスの1日券もフロントで購入出来、道案内も親切にしてもらい助かりました。ただ夕食などに予約が必要なのは、ちょっと不便です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

アッパーフロアで二条城が目の前に見える部屋を用意していただきました。
また、朝食は普段はビュッフェ形式なのに、コロナ対応のためにルームサービスでした。
二条城を眺めながらの部屋での朝食（プレミアムモーニング）はとても贅沢な気分でいただくことが出来、最高の思い出になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点