夕食と朝食付きのプランで17時ごろにチェックインをしたところ、朝食は7時から9時でチェックインをした人から希望を聞いて7時8時は埋まっているので、9時からしかないと言われました。翌日の予定もあり9時からの朝食は遅すぎるので、無理と言うと、朝食は無しということですが、料金は変わりませんが宜しいですね。と言われました。
一般的に日本のホテルなどでは7時からスタートで9時半ごろがラストオーダーなのが朝ごはんと認識していて、それより早いときや遅い時には事前に問い合わせをしたり、食べられなくてもこちらの事情だと思っていましたが、ホテルの事情で、朝ごはんか9時からでないとだめで、それに了承しないと朝食は食べられないのに料金は2食付きプランのままと言われたのは初めてで、大変不愉快でした。
2度と泊まりませんし、お勧めできません。
コロナの事情かなにかで、人数が限られるなら、その旨は予約時点に伝えて貰えば、朝食は7時でお願いしていました。
お風呂は温泉ですが浴室は広くないのに、「黙浴をお願いします」などの掲示が全くなく、宿泊した時には大声で話す3人グループが居たため、入浴を諦めることとなりました。
- プラン内容1点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備1点
- 食事1点
