部屋に入る前の自動ドアはルームキーで開けなかったし、便座の暖房も全然効いてなかったこと、とても残念でした。
その問題を対応するスタッフさんからもお詫びの気持ちあんまり感じなかった。私たちはもうすでに部屋着を着替えてシャワー浴びようというとことに対して、ただ部屋編恋のご提案のみを出してしまい、暖かさは感じにくいと思います。
リッチは良いけど、もう2度と予約することないと思います。
- プラン内容1点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)1点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備1点
【ご利用商品】
【ＥＣＮ】スタンダード／関西（年間） ホテルモントレ大阪
