チェックイン・チェックアウトは、対人ではなく自分で液晶の操作を行います。近くにスタッフが立っていて、わからないところは指示をします。客室内のアメニティの設置がないため、エントランスに用意されているものを自分で持って行かなくてはいけません。それについてスタッフからは何も説明がなかったため、客室に入ってから取りに戻らなくてはいけませんでした。とにかく、スタッフからは液晶の操作方法以外なんの説明もなくびっくりしました。
部屋は綺麗でしたが、エアコンが今の季節暖房しか出ないようで、洗面所に以前あったコンセントがなぜか廃除されていて、部屋で使用しなくてはいけなかったため、窓を開けることも出来ないことから室温は27度と蒸し風呂のようでした。
一年前に宿泊して駅からも近いため楽しみにしていましたが、本当に残念でした。
- プラン内容2.5点
- 接客・サービス0.5点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ1点
- 施設・設備2点
- 食事4点
【ご利用商品】
【ＤＰ】パーソナリップ関西 ４－１１月 新大阪江坂東急ＲＥＩホテル
