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  • ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ

ホテルモントレ グラスミア大阪のクチコミ(全2件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.3
プラン内容:3.5
接客・サービス:3.8
お風呂(温泉):3.0
客室・アメニティ:3.5
施設・設備:2.3
食事:3.5

2件(1~2件表示)

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今だけだと思いますが、とにかく臭かったです。

旅の満足度:2.5

投稿者さん(40代女性)【2020年11月 一人旅 首都圏発】

夜中に激しい下水臭で目が覚め、結局、明け方4時に部屋交換。交換先も数部屋隣で根本解決にならず翌日また交換。到着後すぐ案内された部屋も臭くて交換したので計3回。最終的に出てきたマネージャーの対応は納得のいくものでしたが、臭いについてはホテル側にとっても不測の事態のようで(他サイトの口コミ等見ると少し前からあるようです)マネージャークラスには手に負えないのではないかと思います。臭いの酷さから、設備的な問題であることは明白。経営陣等、実際に手を下せる側の人が現場に出てきて、早急に対処すべきと思います。また、ホテルクラスに見合っていないスタッフが散見されます。部屋交換の時もそうですが(既出に加え、貴重品のある部屋に従業員のみ、の状況でオートロックのドアを閉められました)道も逆方向を案内され、サービスの問い合わせ時も「はぁ」という受け答えで、実際予約がされていませんでした。繁華街や御堂筋線の改札から少し歩きます(地下街30番出口)が、慣れれば日ごろの運動不足解消と思える範囲です。ホテル自体はとても重厚感がありスタッフも良い方ばかり。美術館も満足。臭いさえなければ、コスパの良いホテルだと思います。

  • プラン内容3
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備0.5
  • 食事3

【ご利用商品】

【WEB】得旅 大阪・神戸 ホテルモントレ グラスミア大阪

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旅の満足度:4

kussyさん(50代男性)【2020年03月 夫婦 】

ホテルは落ち着いた感じの作りで全体的に静かな印象でした。
このプランだと部屋は中庭側だったので夜景は少ししか見れませんでした。
ホテル自体空いていたようなので、これならば夜景が見れる部屋に変更のサービスがあって良いのではと思いました。この辺の気遣いがあれば、もっと友達にも薦められるし、リピートしようとも思えます。
朝のブッフェは品数も多く充実していますし、コロナ対策が施され、サラダ等は初めから小皿に取り分けてあったり、パンはビニールで包まれたので、安心して食べることができました。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス4
  • お風呂(温泉)3
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

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