ベイエリア・USJ ホテル・旅館のクチコミ(全143件)

ユニバに行くために利用しました。2泊しましたが、まずチェックインの際ロビーで待っていた子供達にお菓子を配っていたがうちの子供達だけ貰えませんでした。我が家は小学生は1人ですが、大きい子にも配っていました。そして2000円もするお風呂は雪肌精のクレンジング 洗顔 化粧水 乳液の試供品とどこかのパック、入浴後にハーゲンダッツバニラかビールのどちらかと、飲み物飲み放題がつくのとシャワーとドライヤーがリファなだけ。
ごく普通のホテルの大浴場。景色は窓も綺麗ではないし鉢植えが置いてあり窓に凄く近づいてやっと軽く見える程度。2日目の入浴時には、女5人で受付を済ませ小学生の娘がパックをとったら受付の人にボソッと4つ以上取ってると言われ、確認したら娘は4つしか取っていないし、子供料金の人は取ってはダメだとは書いていないのにとても不愉快な思いをしました。2泊して2泊とも嫌な気持ちになりましたが、チェックアウトの日はとても対応のいいスタッフさん達でした。でももう二度と泊まりたくないと思いました。立地がいいだけで客が来るから接客悪くてもいいんですかね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

小学生2人がいる家族でお邪魔しました。
下の子は一年生で、普段家では布団で寝ていて寝相も良くないので、ベットが心配でした。
本人もベットから落ちそうだと不安になってましたが、リニューアルしてローベットがある、【コンフォート】スーペリアフォースのお部屋が最高でした！
ベットもくっつけることができたし、トイレとお風呂も別で安心でした。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

夕食も朝食も美味しくて感動しました！夕食を準備してくれた仲居さんも素敵な方でした。温泉は金も銀もどちらもあってよかったです。部屋も綺麗で、とても楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

仕事のため1人で宿泊しましたが、ツインルームで広く、お風呂も広くてお部屋は綺麗で快適でした。
歩き疲れていたので少し離れた大浴場へ行く気力がなく今回は利用しませんでしたが、大浴場があるのは嬉しいです。
快適に過ごせて満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

アクセスは良いとは言えない。エントランス周囲の手入れは雑草多。チェックインは自動機器利用であるが接客・サービスはほとんどされていません。禁煙ルーム申し込みするも壁の黄ばみ、レースのカーテンは裾にかけて黄ばみ明確。カーペットは決して綺麗には見えない。風呂は普通。食事はコロナ禍にもかかわらず、小集団で会話しながら食事していてもホテル従業員は見て見ぬふりでした。過去10年以内最も後味が良くない体験でした。要改善。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1.5点

パーク側の丸いお風呂がある部屋に宿泊しました。最高に景色も綺麗で朝はUSJに並んでる列が良く見えます。1泊しましたが7月の平日なのにUSJはとても混んでいたので1番近いこのホテルは非常に便利です。気になったのは3階のフロントから下に降りるエレベーターが少なく、下へ行く釦を押して開き2階や1階を押した後に上に行く人が乗り上の釦を押されたら上を優先に行かれます。何回もそんな事があったので気のせいでは無いですね。何人も乗られると時間がかかってイライラします。朝食は長広いL字型のフロアーで種類がありますがビジネスホテル並のメニューです。刺身、お肉、天ぷらは無いのが悲しかったです。バナナとパイナップルのフライは誰が考えたんだろ、味見したのかな？。好き嫌い無い私ですら玉子焼き？は不思議な味と食感、一緒に行った外国人には口に合う物が少ないです。部屋は最高なので今度利用する時は周りにある店で食事に行きます。あと駐車場は1日3500円ですら高いけど時間外も付いたので笑うしかないですw。最後に、食事の会場のスタッフは感じの良いスタッフと感じられましたがその他はあまり感じられません。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事1点

USJも初めてで、こちらのホテルを格安で宿泊出来ました。何よりも立地がよくUSJは本当に目の前で、ごはんもシティウォークやコンビニがあるので困ることもありません。
少し目につくのは老朽しているところがあり、ホコリも目につくところがありました。
朝食は1回利用しましたが、私と小学生の子ども2人分で5000円はかなりお高く、あまりそそるものがなく、子どももあまり食べたいものがないと言っていて。なしかなと思います。
あと1番最悪なのはWiFiですね。きちんとお部屋にWiFiの調子の悪さが書いてありましたが、
ここまでかというくらい使えません。
立地だけは本当に最高でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事2点

家族旅行で初めて利用しました。
USJから一番近いホテルで、パークを出たら本当にすぐホテルなので便利でした。ホテルの一階にコンビニもついてるので便利です。部屋からパークが見えるので朝の並んでる状況なども見えて急いで準備をして出発したりも出来ました。
ベットが4台あってもまだ部屋に余裕があり、大きいスーツケースを開いたままにして置いておけました。
トイレとお風呂が別なので、パークでたくさん遊んで疲れてもゆっくり湯船につかれるのは良いと思います。
またUSJにくるときはこちらのホテル一択かなーと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

人生初のユニバーサルスタジオジャパン旅行で使わせてもらいました。

施設から近く、また周囲にはたくさんの商業施設がありとてもいい立地だと思いました。

建物、ロビー、部屋ともにとても綺麗で、その日はとても満足して宿泊ができました。

部屋からはユニバーサルスタジオの入り口が見え、眺めもよかったです。

また来る際は利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

エアコンの付け方が分からず、ずっと暑かったです。その他は特に問題ありませんでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

カウントダウンイベントで初めて利用。クチコミ通り、立地も良かったし朝食も美味しかったです。
お部屋も清潔な感じでした。スタッフの方々の感じも悪くはないです。
ただマニュアルの問題なのか人員配置の問題なのか対応は残念としかいえません。
チェックイン混雑時の案内から感じましたが、お客様に対する気配りとか心遣いがまるでなってない気がしました。効率化を前面にあまり気にしてないのでしょうか？今回は地震という想定外な事態にホテル側も大変だったとは思いますがエレベーターが長時間停止してしまった際の対応はお粗末過ぎました。客から復旧作業の状況など聞けば答える、目処は立っていません、申し訳ありませんの一点張り。散々、待たせた挙げ句、ラウンジ使ってください、おモチもまだ残ってるので食べてくださいって今更ですか？と思ってしまった。年末年始で修理業者も少ないだろうし近隣のホテルも同じ状況、時間がかかるのはある程度予想がついたのでは？

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ほとんどコスパで決めましたが、USJにもシティ駅にも迷わず歩いて行けるのでUSJ利用するにはピッタリのホテルです。しかもかなり安い！

安いなりに何かあるのかなと思っていましたが、ツインの部屋は一般のホテルに比べたらかなり広く、バス・トイレが別々で（これはツイン以上かも）快適に過ごせました。

パジャマがセパレーツなのも良かったです。

何かあげるとしたら、コーヒーパックが無かった事ぐらいですかね。他のお茶とかアメニティーは充実しているのにコーヒーだけはフロントにもお部屋にも置いていませんでした。

それ以外は我が家的には満点のホテルです、お勧めです。

追伸
朝食に関しては朝一にユニバに行くため利用していません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

ユニバーサルスタジオ旅行で利用させていただきました。
規模は大きくないホテルですが、設備やアメニティは満足いくもので、ホテルの対応も良かったです。
ホテルの両サイドにセブンとローソンがあり、ユニバーサルスタジオで遊び疲れた後の夕飯にも困りません。
何よりお勧めなのが、トイレとお風呂が独立していたことです！
大きな浴槽ではありませんが、とても綺麗で疲れを癒せました。
また、是非とも伺いたいホテルです。
お世話になり、ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

割りと早い段階で予約したので、時季的に他のホテルに比べたら安く宿泊できたのかな、って思います。とてもコンパクトなホテルなので、真裏のライブ会場には簡単に行くことが出来ました。お部屋はトイレとお風呂が別タイプで洗い場があって、２人で泊まるには十分の広さでした。アメニティ類もフロント横で自分で選ぶことが出来たので、とても良かったですが。ただ、３階廊下のカーペットに靴跡の泥汚れが点々と付いていたのが気になったことと、部屋のベットの頭側の目覚まし時計が置いてあるスペースにホコリがかなり溜まっていたのが気になりました。
今回の旅で１番のネックが駐車場のことでした。色々と周辺の駐車場のことを調べて望み、１４時半頃に到着しましたが、運よく敷地内の駐車場に停めることが出来て、本当に助かりました（1,650円/チェックアウトの時間まで）。
また機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

今回は京セラドームでのイベント参加のため利用しました。宿泊者のみの朝風呂を初めて利用しましたが宿泊者のみで人が少ないのは良かったけたど、利用できる浴槽等が限られていたのが少し残念でした。
朝食ビュッフェは種類も多くて美味しかったです！

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

ユニバーサルスタジオジャパンに近く、駐車料金が安かったので、宿泊を決めました。
翌朝朝食に行ってびっくり、高層階からの大阪の絶景、ローストビーフを始め絶品料理の数々でした。宿泊される方は、料金は上がりますが『朝食付き』がお薦めです。
目玉焼きとフレンチトーストの作り置きが多数あり、残念ながら冷めていましたので、待ってもいいので温かいものが食べたかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナが5類になってホテル価格がどこもバカ高いなか、近ツーさん少し安いプランを出してくれているのを見つけてこちらのホテルに宿泊しましたが、事前のリクエストに対するホテルの対応などが最悪すぎて本当にがっかりでした。
温泉は一旦ホテルを出て外を通って行かなくてはならないので不便です。
客室は一部の部屋を覗いてウェルカム水もありません。ティッシュも部屋の一か所にしか配置されてないので今回女3人で宿泊し朝メイクをしているときなどとても不便でした。部屋のお風呂は家庭用のお風呂のような感じでホテルの特別感は全くありませんが困ることもありませんでした。
部屋からの眺望は、事前にホテルの方から街側が人気ですと伺い街側にしましたが、目の前にタワーマンションが２棟立っていてなぜ街側を勧められたのか謎でした。絶対に海側をリクエストすべきです。
空港からのアクセスは関空からは電車で１本ですが伊丹空港からは乗り継ぎでリムジンバスなどもありません。帰りは疲れてタクシーを自分で呼び伊丹へ向かいました。
唯一、清掃の日本語カタコトの方がベッドメイクの際に一生懸命要望を聞いてくれてとても親切で感じが良かったです。

• プラン内容2.5点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

朝食付きプランでロッヂに宿泊しました。
予約時の晴れ予報は見事に外れてあいにくの雨で、楽しみにしていた庭の散策やサイクリングは出来ずかなり残念でした(;_;)
ナイトバーではワインとビールを頂きました。どちらもとても飲みやすく、おツマミもの用意もあり楽しめました。
大浴場は細長くて広く、子供が喜んでいました。
朝食も過不足なく、どれも美味しいです。
奥に手作り味噌汁があるのに気づかず手前のドリンクバー的に出てくる味噌汁を取ってしまいました。こちらはインスタントの味がしました。最後に手作り味噌汁を少しだけ頂いたら、これもとても美味しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

出張でしばらく滞在させていただきました。
ランドリーあり、大浴場あり
海浜公園の中にあり眺望よく寛げるホテルでした。
ただ駅までのアクセスが悪く、大阪駅までが直線距離の割に時間がかかります。
ホテルから直行バスがあれば最高ですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

何年も前からずっと行きたかったホテルで、今年ようやく都合が付きログハウスMに宿泊しました。
木の匂いが良くてテンションも上がっていたのですが、トイレの換気扇が非常にうるさく寝る時に気になりそうだった為、ホテルの方に相談して別のログハウスに変えてもらいました。
がしかし、今度は長〜い大きな虫が台所に出てしまい、再度変えてもらったログハウスでも虫が出て、結局ホテル棟に部屋を変えてもらい、お陰でゆっくり寝ることができました。朝になりよく見るとお部屋の床に毛があちこちに落ちていたのがちょっと気になりましたが、朝食は普通に美味しかったしお庭も美しく、スタッフの方はとても親切でした。
ログハウスに宿泊する場合は虫が出ることがありますので注意が必要です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

30日前の早割を利用しました。
最上階かつ、パークがよく見える部屋に案内され快適に過ごせました。

ユニットバスタイプの部屋に初めて子連れで宿泊しました。
シャワーカーテンなどの使い方を教えたり不安はありましたが、8歳の娘は無事に使えました。
室内設備としては、AndroidTVのおかげでYouTubeを見れたので、ゴキゲンでした。

朝食付きにして、朝はゆっくりご飯を楽しめました。
食後に、部屋へドリンクが持ち帰れるサービスがとても良かったです。
またこのホテルに泊まりたい！と娘も大満足でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ツインの予約でしたが、高層階の4人部屋に変更して貰えました。お部屋も広くお風呂もトイレと別で使いやすかっです。部屋からパークの夜景も見えてよかったです。パークにも近く食事や買い物にも便利です。ホテル内でチケットも買えるし、チェックイン前後の荷物の預かりもしてもらえます。次回も利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

パークビューのお部屋を予約すると、部屋からUSJが見えます。閉園後に、部屋に帰ってきてから、USJを眺められるのは、幸せな時間でした。部屋の印象はカジュアルです。途中、子どもが熱を出してしまい、体温計を頼むと、氷枕を使いますかと聞いてくださり、暖かい気持ちになりました。アメニティは最小限なので、化粧水などは持ってくる必要があります。パークからとても近く、すぐ近くにローソンやマツキヨ、飲食店があるので、利便性が高いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

私は、SNOOPYの大ファン‼️
USJも大好きで、ずっと以前からリーベルホテルのコラボ部屋に宿泊するのが夢でした。　私が今回選んだのは、ピーナッツジャスルームです。別のタイプもありますよ。ジャスルームは、落ち着いた雰囲気で、SNOOPYに囲まれ、心休まる部屋です。
彼と2人で三泊四日楽しみました。2日目が、私の誕生日でした。ホテル予約サイトから、誕生日ケーキを予約しました♪とっても美味しくて嬉しかったです♪食事は、朝はビッフェスタイルで夕食はレストランに予約済み！特に気に入った所は、一階のCaffe&BARです♪何一つとしてハズレ無し！！とっても美味しい！ステーキコース・しゃぶしゃぶコースを事前に予約し、彼は舌が肥えてるから心配でしたが、大満足なひと時を過ごせました♪
お風呂は、部屋にもあります。とても広さがあって良かったです。スパも色々な温度があるし、セキュリティも全てにおいてしっかりしていて安心して過ごせます。USJも近くて夜景が素敵です♪是非行ってみて下さい！一番のお薦めホテルですよ！　家族連れも多々居ましたし、友人達と一緒の方々も沢山居ましたよ♪ホテルの目の前が駅ですよ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

接客はとても良かったと思います。施設内もとても綺麗です。
ただ残念な点が数点あります。

1点目はお部屋の匂いです。雑巾の生乾き臭のような臭いがありました。エアコンのカビ臭なのか分かりませんが、それは残念だと思います。

2点目は、朝食ブッフェです。
種類は豊富で、どれも美味しくいただきました。
ステーキのライブ調理ですが、拝見していると、お客様を待たせないように焼いて頂けるのはありがたいのですが、お客様が取らないのにどんどん焼くため、せっかく暖かく頂ける料理なのに、後から出すステーキまで、冷めてしまっていました。少し残念な点でした。

最後に、ホテル外、100mほど先にセブンイレブンがありますが、
ホテル内にコンビニのような売店がないのが残念です。

その点以外は素晴らしいホテルだと思います。
ベッドの硬さ、テレビの大きさ、浴室の綺麗さと広さ、部屋の広さ(スーペリア)は素晴らしいです。
また利用したいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備2点
• 食事3点

こちらのホテルは3回目。初めて宿泊した時から家族みんなが気に入ってリピートしてます。
新しいのもありとても綺麗だしセキュリティも安心出来る。今回はスパも今までで1番混んでいましたがとても快適です！お部屋で混み具合もチェック出来ます。
何より朝食のビュッフェは品数も多く色々食べたいのでついつい時間が伸びてしまうくらいです。
USJオフィシャルホテルはほとんど宿泊した事がありますが1、2を争うくらい我が家では何度でも泊まりたいホテルです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とても良いホテルです。家族で宿泊するのは４回目ですが毎回気持ちよく宿泊できます。
子供がミニオン好きなので喜んでいます。
アメニティがセルフで取れるのは非常に便利だと思います。必要な物をチョイスできるので最高です。

今回一番よかったのは、車で行ったのですが最初に入口にいた受付の方が、駐車場は３階が便利ですよと案内して頂いた事です。うちの家族は荷物が多くいつも移動が大変でしたがこの階は、エレベーターが目の前で移動がとても便利でした。２泊したのでその後の荷物の移動も大変便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

何度か泊まった事があるんですが変わらずお部屋が広くてのびのび出来ました！
部屋に大きな鏡がついているのも凄いです！
お風呂とトイレが別なのは有難かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

お部屋は広くてゆったり快適でした。清潔感があり、綺麗です。また、朝ごはんもとてもおいしかったです。また泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

居心地最高、また泊まりたい
今回で2回目です、ユニバーサルに来る時に、必ず利用します♡
また、きますね٩( ᐛ )و

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族５人（子どもは全員小学生）で初ユニバに行くことになり、せっかくならオフィシャルホテルに泊まりたい！と思い、色々調べてユニバーサルポートヴィータに決めました。
さすがレビューも良かったこともあり、最高でした！お部屋はとても清潔感があり、お風呂とトイレが別なのが良かったです。
ホテルにコンビニもあり２４時間あいているので、とても便利ですが、ユニバが閉園した後はめちゃくちゃ混んでいます。
フロントの対応も心良くしてもらいました。
ホテルに入るとすぐにミニオンのオブジェがあり、日付もあるので、子供達の記念写真を撮りました。
５人で旅行だったので、コネクティングルームのみの選択肢になり、パークは見えなかったですが、子供達は海が見え船も通るので喜んでいました。

ホテルに荷物を預けた後ユニバに向かいましたが、小学生の子供をつれて、信号を一つ渡り、徒歩5分かかるかかからないくらいです。
夏でも全く苦ではない距離です。

本当に良いホテルです。
とてもいい旅行になりました！
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ユニバーサルシティ駅をでて右に進むとすぐです。
清潔感のある綺麗なホテルです。客室も綺麗でした。
素泊まり程度であればとても良いです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

駅を出るとすぐに見えるので本当に便利でした。
3歳と4歳の子供と宿泊しましたが、子どもの分のパジャマ、歯ブラシも用意してくれてとてもありがたかったです。
最上階にある大浴場はとても眺めが良くて良かったです。
ユニバに行くときはまた利用させてもらいたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

夜景が見える展望浴室のはずが、お湯を張ると、湯気でガラスが曇って何にも見えない！
曇り止め対策くらいしたらどうですか？
通常より高い部屋を選んでも意味がない！！

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点

一昨年まで、大阪に行くときはインテックス大阪近くの別のホテルを予約していましたが、今年そのホテルと同じくらいの値段で広い部屋だった「さきしまコスモタワーホテル」を予約してみました。
中ふ頭、またはトレードセンター前から徒歩5分程度の立地、またインテックス大阪までも徒歩3～4分と近くてよかったです。
チェックインが21時前になり、ホテルの入っているビルのエントランスは少し暗くて怖かったですが、17階のフロントは明るく、受付の方も優しい対応で安心しました。
部屋はもともと1～4人用の部屋でかなり広く、ベッドとソファーベッドが2つずつ置いてありました。
部屋にはドライヤー、ケトル、冷蔵庫、消臭スプレーなど普通のホテルと同じような設備がありました。
フロントにて加湿器やズボンプレッサーも貸出していたようです。
私が泊った部屋の窓からは大阪南港が見え、朝は綺麗な海と青空を楽しみました。
17階にレストランがあり、朝食も別料金で食べられるようになっていましたが、今回は出発が早かったため利用しておりません。
とても過ごしやすかったのでまた利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

結婚式参列のための宿泊。地方から離れて暮らす身内4人がそれぞれに集まり前泊し、お式のあとは、2人が泊まる予定で、2日に分けて予約をした。着物などの荷物をフロント前に車をつけて降ろそうと思ったが、ホテルの正面入口が分からない。咲洲庁舎のガードマンのおじさんに聞いて入れてもらった。事前に聞いておけばよかったのかも。
連泊にはしてないけれど、荷物などそのままでいいというので助かった。
食事をするところが近くにないと書いてあったのでお弁当を持ち込んだが、レンジはなし。少し足を伸ばせば、連絡している駅やフェリー乗り場辺りに営業時間は短いが飲食店はあった。
朝食ブッフェ形式、衛生面には気をつけている感じで、不安は少なかった。
ひとつ残念だったことは、『全館空調』ということで、個別にエアコンがついているにも関わらず、泊まった初日は『暖房』設定だったのに、2泊目の土曜日は、『冷房』設定になっていて、知らずにエアコンを入れていたら寒くて風邪をひいてしまった。
季節の変わり目、全館空調ならばもう少し考慮して周知したらどうかと思う。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点