ホテル京阪　ユニバーサル・タワーのクチコミ(全22件)

ユニバに行くために利用しました。2泊しましたが、まずチェックインの際ロビーで待っていた子供達にお菓子を配っていたがうちの子供達だけ貰えませんでした。我が家は小学生は1人ですが、大きい子にも配っていました。そして2000円もするお風呂は雪肌精のクレンジング 洗顔 化粧水 乳液の試供品とどこかのパック、入浴後にハーゲンダッツバニラかビールのどちらかと、飲み物飲み放題がつくのとシャワーとドライヤーがリファなだけ。
ごく普通のホテルの大浴場。景色は窓も綺麗ではないし鉢植えが置いてあり窓に凄く近づいてやっと軽く見える程度。2日目の入浴時には、女5人で受付を済ませ小学生の娘がパックをとったら受付の人にボソッと4つ以上取ってると言われ、確認したら娘は4つしか取っていないし、子供料金の人は取ってはダメだとは書いていないのにとても不愉快な思いをしました。2泊して2泊とも嫌な気持ちになりましたが、チェックアウトの日はとても対応のいいスタッフさん達でした。でももう二度と泊まりたくないと思いました。立地がいいだけで客が来るから接客悪くてもいいんですかね。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

小学生2人がいる家族でお邪魔しました。
下の子は一年生で、普段家では布団で寝ていて寝相も良くないので、ベットが心配でした。
本人もベットから落ちそうだと不安になってましたが、リニューアルしてローベットがある、【コンフォート】スーペリアフォースのお部屋が最高でした！
ベットもくっつけることができたし、トイレとお風呂も別で安心でした。
また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

夕食も朝食も美味しくて感動しました！夕食を準備してくれた仲居さんも素敵な方でした。温泉は金も銀もどちらもあってよかったです。部屋も綺麗で、とても楽しめました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ユニバーサルへ遊びに行く際に利用しました。
遅くに帰っても従業員の方は笑顔で快く対応してくださいました。疲れていたのでありがたかったですが、部屋に入って用意されていた寝巻きに着替えたら何か臭い。どこからか臭い。原因はその寝巻きの生乾き臭でした。疲れてやっとシャワーを浴びて休めると思っていたのでガッカリでした。幸い子供と一緒だったので、もう一枚あったものは臭くなかったので疲れていたし交換のお願いはしませんでしたが気づかなかった？というくらいの臭いで気分は悪いし、もう一度シャワーし直してすごく疲れました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

USJに家族で行きました。パートナーホテルの中で比較サイトで一番安いところでした。
USJの徒歩圏内でユニバーサル・シティウォークの中にあります。
食事なしプランでしたが、ユニバーサルシティウォークのでたこ焼きを買って食べ比べしました。コンビニもあり便利でした。
USJの閉園後はどこのお店も混むので、早目に出た方が外のお店は混まないです。
駐車場の入り口が若干分かりづらかったですが、全て大満足でした。
おすすめできるホテルだと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点