串本・南紀勝浦 ホテル・旅館のクチコミ(全13件)

串本まつりの花火に合わせて利用しました。
一階庭からも屋上からも見えます、串本港の会場までは少し遠いかも。お風呂はスーパー銭湯の方が良いかも、加水、加温ですから。店名に温泉と入るならもう少し温泉に力を入れて欲しいな。チェックアウトが機械で何時でも支払いが出来るのは混まずに済むので便利です。でもそれをも越えてくる串本の人々の良さ、景色の良さがあります。

• プラン内容3.5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ2.5点
• 施設・設備3点
• 食事3点

とにかく最高でした。ラウンジ、食事、部屋からの景色、スタッフの方のお気遣い…
もう、本当に本当に全てにおいて感動しました！
特にお食事が最高！
自分でいれる生ビールも、最高！
子供がラウンジでお菓子を落としてしまったときの、スタッフの皆様の対応も最高！
必ずまたいきます。
初めて和歌山県を訪れましたが、こちらに宿泊をして大正解でした。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

本館宿泊による食事はバイキングのため量を重視している感じが強く、質を求める層には不向き。
それ対して温泉の質は高く、敷地に比例した広大さを維持していることに感心してしまう。
駐車場までは遠いが、送迎ルートや方法はちょっとしたアトラクションで楽しかった。
また、特筆すべき点としては従業員の挨拶や対応といった「振る舞い」が素晴らしいところ。
全体的に気持ちの良い時間を過ごすことができたので、次回は食事なし宿泊のみを試してみたい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

私は足が不自由ですが、ホテルに到着後すぐに車イスを用意してくれたり、レストラン等では係の人が誘導や車イスを押してくれました、少し冷え込んだので毛布を直ぐに用意してくれたりサービスが行き届いてるように思えた‼️

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

設備に古さは感じますが、きちんとと管理されているので問題無し。
広い館内を、温泉巡りをしながら歩くのも楽しく、お風呂は、温泉好きなら一度は入るべき素晴らしさです。
4つの館がありますが、山上館は、眺めも良く食事もとても美味しかったです。
子供も大満足で、楽しい旅行の思い出になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

母親と2人で利用させて頂きました。
駐車場に到着した時からスタッフの方の対応も素晴らしく、ホテル内でも至れり尽くせりでした。
部屋の設備(空気清浄器等)やアメニティも充実しており、大浴場でもシャンプー等も好きなものを必要なだけカップで取り分けられるようになっていたのが良かったです。
湯上りに飲み物やアイスキャンディ、時間帯によってはビールも飲めるようになっているのも良かったです。
食事も美味しく、スタッフさんとも楽しくお話しできて大満足でした。
ホテルを出発する際は、船が見えなくなるまで手を振ってくださって、心遣いか行き届いたホテルだと感じました。
母親も私も大変大満足で、思い出に残る旅行になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

駐車場に置いた時点からサービスが始まりました。
至れり尽くせりで船に乗りましたが到着してからも素晴らしさに感動しました。
接客　施設の清潔感　料理　お風呂においても満点で夜のバーも雰囲気がありゆったりさせていただきました。

一点　お風呂の湯浴み着ですが露天風呂から出ると一気に身体が冷えます。
露天風呂に入っていると携帯動画を撮りながら露天風呂に来た人がいました。
素敵なお風呂だったのでお気持ちはわかりますが宿泊施設のお風呂での携帯はいかがなものかと。

携帯撮影禁止をもっと目に見えるところに貼ってほしいです。

素敵なところでしたのでその点のみが不快でした。
これは宿泊施設の問題ではないと思いますが…

またお伺いしますね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナのために一度は諦めた念願のホテルに2年経ってやっと行くことができました。
期待以上の素晴らしいホテルでした。
スタッフは本当に親切で温かい方ばかりで、ホントお世話になりました。
館内も清潔だし、とにかくのんびり楽しめます。
もちろんお風呂も言うことなし、シャンプーバーでシャンプーを選べるし。手ぶらでいつでも入浴できるので、何度も利用させていただきました。
アルコールが飲み放題なのには驚きました。アイスキャンディーも食べ放題！
食事も豪華でめちゃくちゃ美味しかったです。
是非ともまた行きたい！と思うホテルでした。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

お正月に友人家族とのんびり旅行しました。施設は少し古いところも見受けられましたが、この価格でこのお食事、温泉もよかったですし満足です。
また行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

近辺のホテルが埋まってしまっており、温泉が付いていることも含めこちらを予約。スタッフは何故か男性しかいなかった。女性がお風呂のタオルを持ってきた人くらい。忙しいながらに皆親切で一生懸命な方ばかりだったと思う。ご飯に関してはいまひとつ。お鍋と陶板焼きの火を着席したと同時に付けていったため鍋の中華麺は伸び、マグロステーキは覚めて硬くなりそうで駆け込みで食べる羽目に...。チャッカマンを置いといて貰えれば自分でつけるので、従業員がいないにしても、暖かい方が美味しい料理の火を一気につけられたのは残念だった。多分高校生位のバイトを含め4.5人しか配膳係がいなかったのでササッと出し終えてしまいたかったのかな？お酒を飲みながらゆっくり食べたかったがすぐにお腹が膨れてしまった。旅行時に食事も1つの楽しみとしている人には辛い。朝食がびっくりするくらい質素だったけど、海を見ながら食べれて良かった。他サイトにコーヒー等のサービスがあったと書いてる方がいたがそういったものはない。部屋の古さは許容範囲。お風呂は静かで浦島より肌に優しい感じで良い。食事の面が残念だったが人の親切さで良い思い出にはなったと思う。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事2点