今回、初めて宿泊しました。年末年始のため、料金は高めでしたが、夕食の会席料理は連泊しましたが、メニューが違っていてどちらも美味しかったです。接客は皆さんよかったですが、お部屋の掃除について、繁忙期だからか、連日ミスがあり少し心配でした。初日は、前の宿泊者の浴衣が残ったままで、係の人が前の宿泊者の連泊のお部屋と勘違いがあったとのことでしたが、翌日、今度は、バスタオルが回収されているのに補充がありませんでした。会席料理も、美味しかったですが、2日目(元旦)、何品か時間がかかるとのことでお品書き通り出てこないうえ、最後まで出てこないものも二品ほどあり、寒くなってきたので帰ることにしました。これも繁忙期だったからでしょうか。あと、せっかくの年末年始の宿泊でしたので、お正月らしい子供向けのイベントがなかったのが残念でした。旅館の雰囲気は古いながらも改装などで綺麗に快適にされていて過ごしやすかったです。
- プラン内容4点
- 接客・サービス4点
- お風呂(温泉)4点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
- 食事5点
【ご利用商品】
【Ｅクーポン】スタンダード／関西 紀州・白浜温泉 むさし
