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  • SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモアのクチコミ

SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモアのクチコミ(全7件)

みんなのクチコミ平均

旅の満足度(オススメ度):3.7
プラン内容:3.7
接客・サービス:3.6
お風呂(温泉):4.6
客室・アメニティ:3.1
施設・設備:4.0
食事:3.8

7件(1~5件表示)

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リノベしているところは最高です

旅の満足度:2

みいさん(20代女性)【2021年07月 恋人 】

立地、食事、温泉、ロビーやBARなどの施設はとても良かったです。
しかし客室がとても残念でした。
連休金額で1人25000円ちょいの旅行でしたが、ギリギリに予約したためリノベーションしていない部屋ということはわかっていました。
入室するとソファと床にベビースターラーメンのカスがいくつも落ちており、洗面台の端には黒い長い髪が引っ付いており枠全体に黒カビが生えたようになっていました。トイレにはゴキブリのこどももいました。窓の外には鳩が沢山止まっており、糞だらけでした。コロナ禍でこれだけ掃除がされていないととても不安です。
良かったところも沢山あります。海も近く、夕食朝食ビュッフェも美味しかったです。海に沈む夕日を見ながらおしゃれな足湯(七夕フェアでライトアップもとても良かった)が出来、BARも静かでとても雰囲気が良かったです。露天風呂は夜の海が見渡せてうっとりしました。朝も入りましたがとても景色が良かったです。岩盤浴は蒸れた足のような臭いが充満していてはいりませんでしたが、とてもいいお風呂でした。せっかくいいお宿なので表面だけではなく、最低限衛生面を完璧にして頂きたかったですね。

  • プラン内容1
  • 接客・サービス2
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備4
  • 食事4

【ご利用商品】

【ECN】行こうよ関西 SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモア

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

25,000円~30,000円

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いい所もあるけれど残念。

旅の満足度:3

投稿者さん(30代女性)【2019年08月 家族 】

リニューアルされたようで、オシャレな雰囲気だった。
お盆の繁忙だったせいか、残念ポイントがいくつか。
楽しみにしていた貸し出し浴衣が夕方には既に空っぽ。無料設定にするなら数が少なすぎるのでは?
夕食のビュッフェはせっかく海の街なのに揚げ物ばかりな上、外国人スタッフばかりで言葉も通じずミスも多い。周りの席からもクレームが続出していた模様。責任者さんが謝りに来られた。
人手不足で大変なのはわかるが、それならせめて料理の内容でカバーして欲しいところ。
お風呂はオーシャンビューでとても気持ちよかった。タオルも沢山あり、シャンプーバーも楽しく選べた。
ただ階段が多すぎて高齢者や小さい子供向けではなさそう。
インフィニティ足湯は絶景で夕日が観れてとても良かった。
朝食は夕食に比べてスムーズに座ることができ、食事内容も良かった。
白良浜からも徒歩圏内で良かった。

  • プラン内容4
  • 接客・サービス3
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 食事1.5

【ご利用商品】

パーソナリップ南紀2019春夏 SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモア

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

15,000円~20,000円

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楽しめました

旅の満足度:3.5

投稿者さん(40代女性)【2019年07月 家族 】

二泊しました。広くて開放的な造り、部屋、レストランもきれいでした。コスパはよかったと思います。こども(小学生)の遊ぶ場所も色々ありました。白良浜までシャトルバス出ているみたいだったけど気付かず歩きました。暑い中、でも割とすぐ着いた。プールは時間が午後6時に終わりでしたが、もう少しやっててくれると嬉しかったかも。
ビュッフェの食事は二日間ともほぼ同じメニューで一日目はまぁ良いかもと思いましたが、二日目は飽きました。関西の味付けになれないからかもしれませんが、どれも割と濃い味。ピザとなぎさビールは美味しかったと夫が喜んでました。こどもはクロワッサンとオニオンスープばかり食べてました。
お風呂は広くて眺めがよくて楽しめました。浴室は入ってすぐに下りの階段があって、壁床は黒だしお年寄りや小さいこどもには少し危ないかも。隣の崎の湯はワイルドで気持ち良かったそうです(夫談)。テラスの足湯はもう少し涼しい季節に楽しみたい。夏場の昼間には暑過ぎる。

  • プラン内容3.5
  • 接客・サービス3.5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ3.5
  • 施設・設備3.5
  • 食事3.5

【ご利用商品】

パーソナリップ南紀 SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモア

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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リピートしたいレベルの良い温泉宿 朝食付にすべき

旅の満足度:4

ひろ131さん(40代男性)【2019年05月 家族 】

良い点
接客:外国人を多用していますがちゃんと教育されてて問題ありません

アニメティ:フロント横で多種類のアニメティーを好きなだけ持ち出せます。浴衣も部屋に常備してる物とは別に数が限られているが複数のデザインから選ぶ事も出来ます。

施設:共有部分はリニューアルされてデザイナーズ温泉という感じで綺麗です。キッズエリアがあり、ボルタリングや卓球、エアホッケー、バスケットのシュートゲーム、ビリヤード、アームレスリング、うんてい、ミュージックルーム(電子ドラム、キーボード)など無料で利用出来ます。

温泉:浴室が3階層に分かれていて階段で移動するのがめんどくさく、一番下の露天風呂は階段から風呂場までが寒いです。しかし多種類のお風呂があり子供たちは楽しかったみたいで岩盤浴まであります。お風呂は西の海側に面しているので、夕暮れ時に行くと絶景が楽しめます。

朝食:ブュッフェで種類も多くどれもおいしいです。

悪い点
客室入ってすぐの通路の壁にホコリが付いていて汚かった。洗面所の蛇口部分にカビが付いていたのでもう少し綺麗に清掃されていれば言うことなく全てに☆5を付けてもいいレベル

  • プラン内容5
  • 接客・サービス5
  • お風呂(温泉)4
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事5

【ご利用商品】

WEB掲載専用南紀 SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモア

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

30,000円~50,000円

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リニューアル1周年

旅の満足度:4.5

投稿者さん(30代女性)【2019年05月 友達 】

ロビーをはじめ施設全体が綺麗で、居心地が良かったです。お風呂も露天風呂やつぼ湯、うたせ湯などがあり、長い時間楽しめました。客室は改装前の大部屋だったので古さを感じましたが、広さには満足でした。
あいにく到着日は雨が降っていましたが、ホテルから繋がっている海中展望台や、様々な遊具があるプレイルームなどで楽しめました。

  • プラン内容4.5
  • 接客・サービス4.5
  • お風呂(温泉)5
  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 食事4

【ご利用商品】

WEB掲載専用南紀 SHIRAHAMA KEY TERRACE ホテルシーモア

おとなおひとり様1泊あたりの宿泊代金:

10,000円~12,500円

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7件(1~5件表示)

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