15時前にフロントに行くと、「15時になったら声かけるから待ってください」と言われました。
そして15時過ぎで他の人はカギをもらっているが僕には声がかからず。。。
待ちかねてこちらから声をかけみたところ「まだ部屋が準備出来ていない」と言われました。
夕食の料理を運ぶ人が新人のバイトなのか、料理の説明は全然無し、出し忘れがある、何を聞いても回答出来ない、「火をつけて欲しい」など、全部こちらから言わないとやってくれない。
長年の常連で、今回も家族5人で16万円も払っているのに、今年は残念な扱いをされました。
- プラン内容5点
- 接客・サービス1点
- お風呂(温泉)5点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3点
- 食事5点