白良荘グランドホテルのクチコミ(全2件)

十数年ぶりに白浜に旅行しました。チェックイン時間よりもかなり早く到着しましたが、丁寧に対応してもらえました。部屋からは白良浜が綺麗に見えました。また、２階の露天風呂からも眺望がすごく良かったです。
食事に関しては少し好みに合いませんでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

１５時前にフロントに行くと、「１５時になったら声かけるから待ってください」と言われました。
そして１５時過ぎで他の人はカギをもらっているが僕には声がかからず。。。
待ちかねてこちらから声をかけみたところ「まだ部屋が準備出来ていない」と言われました。


夕食の料理を運ぶ人が新人のバイトなのか、料理の説明は全然無し、出し忘れがある、何を聞いても回答出来ない、「火をつけて欲しい」など、全部こちらから言わないとやってくれない。


長年の常連で、今回も家族５人で１６万円も払っているのに、今年は残念な扱いをされました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点