夢海游　淡路島のクチコミ(全9件)

ホテルの目の前が海なので、夏場の海水浴には最高で、何度か利用しているホテルです。
ですが、今回はコロナ明けで繁忙期だったからか、従業員の方が不足していたのか部屋の清掃がきちんとされておらず、トイレにアンモニア臭が染み付いており、とにかく滞在中トイレに行く度に気持ち悪く憂鬱な気分になるくらいでした。
チェックイン前の受付の説明も混んでおり、あまりきちんとした対応ではなく何だかめんどくさそうな対応で残念でした。
10回くらい利用させて頂いていますが、接客、清掃は今までで一番残念でした。
お料理、お風呂は最高でした!！

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事5点

淡路島の県庁所在地である洲本市の有名な温泉の超一等地に建つお洒落なホテル。
夕食も朝食も、雰囲気も素晴らしく、温泉もバラエティーに飛んでいて、ここで良かったです。
たまたま空いていた、禁煙の部屋に笑顔で変更してくれ、由緒ある伝統的なサービスの良いホテルという印象でした。ホスピタリティー満点の、ピアノの生演奏も家族で利用するもムードたっぷりで満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

食事も美味しくいただきました。
お風呂の消毒剤、塩素系のにおいがきつかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

食事が美味しく温泉も最高に良かったです。
部屋も広くのんびりと過ごすことができました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

露天風呂も内風呂も改装されて間もない為すごく綺麗で内風呂も開放感が有り露天風呂の様で良かった、
食事も朝夕共に淡路産の物がふんだんに使われており満足でした、
部屋の冷蔵庫にはビールは数本入っていましたが部屋飲みで飲みつくすと自動販売機が無かったので飲み足りなかった、

• プラン内容4点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4.5点