中国地方 ホテル・旅館のクチコミ(全212件)

ホテルの立地や設備には特に不満はなく、サービスについては丁寧でとてもよかったのですが、朝食がひどすぎる。ハイシーズンで混んでいたからか、窓もない地下の臨時会場に保温等もきちんとされていない料理が並び、常設レストランでの朝食と差がありすぎました。ホームページを見て朝食がよさそうだったのでこのホテルを選んだのに本当にがっかり。キャパ超えで常設レストランでの提供が無理なら、朝食予約をセーブするなどするべきでないかと思いました。

• プラン内容1点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

倉敷美観地区に近い、多少古さはありますが、伝統のある良いホテルです。
チェックイン時間前に着いたので、荷物を預けたのですが、夕方部屋に届けてあり、フロントスタッフの対応はとても親切で良かったです。お部屋は電気ポット、ミネラルウオーター、使い捨てスリッパが完備されていて快適に過ごせました。大原美術館チケットも割引で購入出来たり、美観地区の直営レストランも１０％引きで利用出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

倉敷駅から徒歩10分ぐらいで、美観地区はすぐ側でした。
基本ホテルから徒歩15分圏内に観光スポットがたくさんあり、便利でした。
アメニティのシャンプートリートメントボディーソープなどもよかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

ロビーとラウンジでのフリードリンクサービス、湯上がりのドリンクやアイスのサービスといった、旅人の満足感をくすぐられるサービスがたくさんあって、家族からも好評でした（ただ、コップ等のゴミが出てしまうので、あまりエコではないような・・・）。
部屋で遊べるゲーム（オセロや黒ひげ危機一発）の貸し出しがあったこと、浴衣だけではなく甚平の上下を選べたことも、とても良かったです。ベッドサイドにスマホの充電器があったことも◎。
宮島口からの送迎は、もっと遅い時間まで運行していただければ助かるのにな、と思いました（タクシーを利用しても600円ちょっとでしたが）。
客室は、山側よりも少し高かったですが海側にして大正解！　海とすぐ近くの岩、そして対岸の宮島の眺めに心が洗われました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ロビーにも上のラウンジにもドリンクサービスがあ道路側の部屋でも景色を眺めながらドリンク飲めば宮島の景色を堪能できます
チェックイン後にはソフトクリームのサービスもあり、色んなサービス
お風呂も女性用にもドライサウナ、水風呂あり
残念なのが露天スペースにベンチが一個しかなく、整い用の椅子が数個欲しいです
風呂上がりのビールやアイスもあるようでした
前日に宮島からの船のシャトルを申込んだら満席と断られ残念でした、
朝食付きのプランでした、景色の良い朝食会場時間も前日決めた時間を当日早めて欲しいと申出ると気持ち良く対応してもらえました、設備も新しく駅からもシャトルバスが往復していて徒歩でも大丈夫な距離です、一人旅でも家族連れでもグループでも使いやすい宿だと思います

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

気に入って県外に行かない限りは月1回の常宿にしている。到着時ロビーでのソフトや風呂上がりのビール等無料サービスがある。支払ったとしても僅かなものだし沢山食べる訳でもないが、まだ継続していると思うと何故か嬉しく思うサービスです。内部は全体にゆったりしておりほっとする時間が持てる。大浴場も露天風呂もありこのホテルを選ぶ基準の一つになっている。夫婦でも一人は下戸なので、食事の飲み放題は結果的に割高だと思うが、のんびりできるので許容範囲。行く度にお品書きが付くのだが、今回は赤字で90分と書いてあって担当の方の苦肉の策を思った。それでも声を掛けられる風もなく穏やかに時間が経過する。料理は内容が少しずつ変化して、物価高の昨今の工夫を思ったりする。大浴場はいつも41～2℃の温度設定が今回体感で3～4℃低く露天風呂の方が暖かかった。故障をご存じないのだと思ってフロントに伝えると機械の調子が悪くてあと1時間したら大丈夫だと思う旨回答があった。そうであれば事前に知っていれば時間を選ぶ事も出来たにのにと残念だった。前にも大浴場が赤茶色い水で入浴できず告知は風呂場の中と言う事があった。ご一考願いたい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

2021年に利用した時は施設ができてまだ浅かったので全体的に綺麗だったのもあり快適にすごせました
なので今回、他と比べた時に少し割高だったけどあえてこのホテルを選択しました
他より高くても選ぶ価値があると思ったからです
全体的な掃除はされていますが
電気ケトルの蓋や、その奥の方がホコリがついていたりちょっと掃除が微妙な点があったのが残念でした
ルームウェアが毛玉だらけのヨレヨレ状態なのが1番残念でした
自宅の部屋着にもしないレベルのヨレヨレでした
駅から近くて利用しやすいのもあって次もこちらを使えたらと思いますがボロの館内着は着たくないので自分で持っていくしかないですね

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

まずフロントの応対がとても良かったです。
夕方にチェックインしたので、大浴場が空いていてゆっくりでき疲れが取れました。
お部屋は綺麗で、ベットも大きく、机と椅子があって使い勝手が良かったです。
広島に行く際はまた是非利用したいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

デラックスツインを選択しました。孫は無料でしたがこども用の歯ブラシやボディーウォッシュ用のイルカのスポンジをもらいキャッキャキャッキャ喜んでいました。部屋も綺麗でした。大浴場がありますが部屋のお風呂も広くて小さい子にはありがたいかも
素泊まりでしたがコスパ最高でした。
また利用したいです。

ちなみに朝食は併設されたコメダ珈琲（だったと思う）でホテルメニューを選択する感じです。バイキングではありません

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

家内と２泊しました。ロビーが広く清潔で、窓の外の庭に植物が植えられていて落ち着いた雰囲気です。
ツインの部屋は、他の同種のホテルより広くゆったりとしているように感じました。
米子駅まで徒歩で１０分ほどかかりますが、また米子に泊まる際には利用したいと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

サンライズ出雲乗車パッケージで泊まりました。建物は新しく駐車場も広い。駅からは徒歩5〜6分コンビニも近い、最近のルートインはこんなにも進化したのか。大浴場も広くてゆったり入れました。部屋は幹線道路側ではなかったので静かだし、たまに通る境港線の音と小さな踏切も見えて我らは満足でした。コンセントの数も多いし不満はありません。朝の出発が早く朝ごはんが食べられなかったのがホント残念です。このクラスのルートインならまた泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

皆生の温泉旅館もありますが、気楽にリーズナブルに泊まるならここですね。大浴場も部屋も新しいので清潔です。駐車場も広いので問題ありません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

広島駅から徒歩5分以内に位置するこのホテルは、非常に清潔で快適です。1階にはコンビニがあるため、朝食の調達に便利です。道に迷わなければ、駅からは5分もかからずに到着できます。施設自体は非常に美しく保たれていますが、チェックインは自動化されており、初めての方は少し手間取るかもしれません。到着が予定より少し早かったのですが、チェックイン時間前には対応できないというかなり厳格な対応を受けました。柔軟性はあまり期待できませんが、サービス自体に問題はありません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点

娘とダブルの部屋に泊まりました。ベッド幅１４０ｃｍはぎりぎり女性二人で寝れるくらい。
部屋はとても狭くかったけど１泊なんでなんとかなりました。立地は広島駅からすぐで特に広電の
広島駅は徒歩２分ほどです。ちょうど宿泊した日にホテル１階にローソンがオープンしていました。
朝食もサービスもとても良かったです。どこに行くにも便利なホテルでした。とにかく新しくてきれいなので
気持ちよかったです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4.5点
• 食事4点

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。特にお風呂も広めでシャワーの水圧も申し分なし！
また利用させていただきたいと思いました👍

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

松山城周辺の観光には、良い立地かと思います。ちかくから堀川めぐりのお船もでており、船頭さんの案内ききながら、松江城近くまで行けます。松江城は国宝５城の一つで、必見です。ホテル自体は清潔なベットと、朝食も普通に美味しかったです。蜆の味噌汁がうれしかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ツインの部屋がなかなか取り難い中、丁度空いていました。
あまり期待していませんでしたがサービス対応、部屋、温泉、思った以上に良かったです。
リピートも有と思っています。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

エキストラベッド付きの三人部屋にしました。テーブル、椅子なしは了承の上予約しました。しかし、ティッシュも、館内案内もない。テーブルに置かれていたかと思われるものもすべて撤去なのかな。チェックイン時に、修学旅行生がいるのでラウンジ使用不可、朝食もベストな時間は混雑すると言われました。ラウンジ使えない日くらい公開してほしい。
朝食会場も狭く、修学旅行生を避けた人達でとても混雑。大浴場は人がいないのにロッカー使えない所が多くて不便。

ただお風呂は綺麗でよかった。
ホテルの方々はみなさん丁寧で、親切でした。館内に売店なとがないのは不便でしたが、近くにコンビニがあるので何とかなりました。

• プラン内容2点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

初めましての岡山はこちらに宿泊。朝ご飯つきで、とても安く泊まれて、大満足です。ホテルも綺麗です。お風呂はそんな大きくありません。すぐ一杯になっちゃいます。朝ご飯は岡山飯があったので、ついつい食べすぎちゃいました(^o^;)良い旅が出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

岡山名物の朝食がずらり！充実した食事を楽しめました。また泊まりたいと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

広島駅から近いので、周辺の商業施設で食事したりお土産購入したり飲み物やおつまみを買ったりと、便利に利用出来ました。フロントの方も親切丁寧で好感が持てました。また利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点

蟹の身入りも良く、みんな口数少なく必死に食べてました（笑）
本当にどれも美味しかったです。
人数が多いけど、みんな一緒にと希望してたらその通りにしていただき良かったです。
ただ、蟹もすき焼きもとなると、少し忙しかったです。火を付けるのは少し遅くても良かったかな？
朝食もお腹いっぱい食べて苦しかったです。
お風呂も素晴らしく、薔薇風呂は癒やされました。
カメムシは…どうにもならないんだろうなぁ…窓が開かないのに部屋に入っていました。すでに寝ている人もいたので、宿の人も呼べず、自分達で何とか捕まえましたが、退治するグッズが置いてあればと思いました。
あと、冷蔵庫は飲み物を引き抜くタイプではなく、持参したペットボトルや缶を入れる所が欲しいです。
宿の人の対応が良く、気持ち良く泊まれました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ禍の中、感染対策もしっかりしてあり、安心して利用できました。
食事の時も、お酒を呑まない私は、料理といっしょにご飯を食べたくて、早く持ってきてもらうようお願いしましたが、笑顔で対応してくださいました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

いってよかったと思わせてくれる旅館でした。おもてなしの心が細部まで伝わる感じで、出迎えから帰る時まで気持ちがよかったです。一緒に行った両親も大変喜んでいました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

岡山駅を出ることなくホテルに入れました

これは雨の日や寒い日には役立ちます

高層階は静かで落ち着きました
まだ新築でピカピカです

広いデスクがあって荷物が楽々整理できました

朝食(洋食)をいただきましたが、パンもスープも
オムレツもとてもおいしかったです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ツインでしたが、お風呂トイレはガラス張りになっていて、ベッドから丸見えです。カーテンを閉めれば見えないようになります。
夜中でも車両の音などで、ゴーゴー聞こえました。
全国旅行支援を利用しましたが、子供の分だけクーポンが貰えず。「子供はクーポンつきません。県のホームページをご確認ください」と言われました。おかしいなと思い、旅行支援事務局も交えてやりとりした後、結局クーポンは貰えました。システムの不具合のためとのことでした。
フロントへの内線を夜8時と9時に掛けましたが、いずれも繋がらず。
まあ人手不足と繁忙期だったのかなと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

廊下の臭いがきついです。消毒のような感じの臭いがします。朝食は個性を感じました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

金額重視で選び、泊まれればそれで良かったので特に不満はありません。
ヨーロッパ、アンティーク調な雰囲気です。
広島駅から歩ける許容範囲、道はわかりやすいですが、下調べ不足で、め～ぷる～ぷ（バス）を使う場合はホテルの最寄りのバス停は停まらないので不便だなと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

料理が食べきれないほどの量ではなく、一つ一つがとてもおいしかったです。揚物がなかったのが、我が家には好評。お風呂、客室も新しくはありませんが、きれいに整えられていて快適でした。フロントスタッフのが、頑張って接客されてました。そちらも好印象。
一つ、朝食のバイキングで、入り口入ってすぐのところに、オムレツをオーダーすると作ってくれるコーナーがあって、並んでなかったので最初に取ってしまったら、他の物を取っている間に冷めてしまいました。バイキングでは、全体を見渡して配置を確認するのが必要でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋は普通の和室、風呂は泡風呂もあり、露天もあり。一階2階で入れ替わる。全体的に部屋は古いが、清潔にしてある。廊下が寒かった。食事は大広間のテーブル席だった。食事は美味しかったが、なかなか食事が運ばれてこず…まわりの席の客も不満があったよう、忙しそうで仕方ないと思ったが、子供もいたので少し大変だった。謝罪の言葉はあった。食事の配膳さえスムーズならば、満足の宿だった。朝、中庭で鯉のえさをあげられた。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

とても親切にご対応いただきました！
地元食材の料理に大満足でした♪
送迎バスも利用させていただきましたが、翌日の設定時間では足立美術館へ朝イチに行くための移動には間に合わないのが気になりました。（他館では最寄駅に送迎バスが数台来ており、皆足立美術館へ行く人でした｡）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

新しいホテルなので、お風呂も洗面所も綺麗で良かったです。欲を言えばお風呂場の床ももう少し掃除を徹底して貰えると良かったです(赤カビが目につきました)
眺望指定無しで予約したのですが、福山城が正面に見える上階で嬉しかったです。
全国にあるみたいなので、違う土地に旅行に行く際もダイワロイネットホテルさんを選択肢に入れたいなと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事2点

今回娘と2人旅で「尾道」に2泊で出かけました。
新幹線とホテル(朝食つき)のプランを予約しましたが、当初乗りたかった新幹線が「満席で予約が取れなかった」というメールがきたときは不安や焦りでどうしようと思いましたが、近い時間の新幹線が取れてひとまず安心。福山駅前の「ダイワロイネットホテル」に宿泊したのですが、このホテルが最高でした！トイレとお風呂が独立しているのでお風呂にしっかりお湯を張って湯船に浸かり、その日の疲れが吹っ飛びました！同じ部屋に2泊だったので、お掃除をお願いしましたが、お風呂場に水滴ひとつないくらい本当に綺麗にしてもらい、気持ちよく過ごせました。フロントの接客も親切丁寧で安心しました。衣類のアイロンをお借りしたのですが、すぐに持ってきて頂けました。またマッサージをお願いしたところ、女性の方がいらしてくれて、娘と2人だったので安心して施術を受けられました。初めての福山、尾道旅行もこちらのホテルを起点として、大変楽しく充実した3日間となり、また訪れるとしたら、ホテルは絶対こちらに！と思っています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

場所は平和公園のすぐ近くで本通りなどへのアクセスも良い。
フロントも丁寧な対応で印象は良い。
客室は古く狭い。また若干アンモニア臭もある。ベッドカバーにも染みがある。
朝食は魚類がなく、品数も少ない。また利用客が少ないのに、空いた食材の皿やコーヒーなど、補充がなされていない。
私と他の客が従業員へ都度補充を促しながら器に盛り、サラダの生野菜などはもう面倒になり諦めた。
外国人利用客も何名かいたが、こちらが申し訳ない気持ちに。
また飲料水用のコップが白布の張られたトレイの上になかったため従業員へ補充をお願いすると、トレイの外に1個だけあった汚れたコップの利用を勧められ、汚れている旨伝えると不承不承か無言で補充していただいた。
価格設定も、ブライダル利用もあるホテルではあるが、周辺同クラスでは若干高いのではないか。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事1点

今回、初めて玉井別館を利用しました。
夕食が半個室の部屋で、品数も多く、美味しかったです。朝食も名物のしじみ汁が出て、それも美味しかったです。部屋も広くてよかったです。入り口に足湯があり、気持ちよかったです。卓球も無料で出来たので、息子と対戦しました。

ただ玉造温泉駅から、タクシーで旅館まで行かないといけないので、できたら送迎していただければいいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

錦帯橋から徒歩３分、バスターミナルから徒歩１分とかなり良いロケーションです。錦帯橋付近では、最も大きいホテルで、館内にはショップや温泉から一通り揃ってます。現代的なホテルではなく、施設や設備は少々古いところもありますが、気になるほどではありません。一方、スタッフの接客サービスやロビーの造りは一昔前ながらの良さがありました。露天風呂から見える岩国城と錦帯橋が素晴らしいです。初めて岩国に行かれるのであれば、ここにしておけば間違いは無いでしょう。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

大人４人での旅行でしたが、ベッドルームと和室、トイレが2カ所、浴室、とゆったりしたお部屋でした。老舗のホテルだと伺え、昔ながらのルームキーなど懐かしく、施設も時代に合わせて大事に維持してあるのが感じられました。印象的だったのは、従業員さんが皆さん感じがよく、普段の生活では機械化が進み、せちがらい昨今、気持ちのこもった温かいおもてなしを受けました。朝夕の食事をするレストランからは、錦川、錦帯橋、屋形船、岩国城…と景色を楽しめます。お土産売り場も充実していて、ここだけで、買い物を済ませられました。是非また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

朝の広島名産バイキング・大浴場、サイコーでした。
アメニティは、ロビーに置いていただけると嬉しいかな？と思います。(最近、そのようなホテルが増えてますので。持って行き忘れても便利で助かりますしね。)
是非、ご検討下さいませ(*^▽^)/★*☆♪

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

(朝食の評価が良く、大浴場・駐車場ありで決めました。日曜日宿泊、車2台)
チェックインのときに駐車場代を払いました。
駐車場➡18時頃到着、ホテル真隣の駐車場にワンボックスを止めました。19時頃到着号は満車で契約駐車場に。
大浴場➡色々なシャンプー、ボディソープがある。時間帯によって洗い場がかなり混雑している。朝は少ない。
部屋(ツイン)➡カード式の鍵。オートロック。ベッドは広くて良かった！
朝食➡6：30～で40分頃行きました。すんなり座れて、料理数も沢山！無くなる前に新しいのと交換されていました。ご飯も白、炊き込み。カレーにお好み焼き。煮物に焼き物。サラダにデザート。パンも数種類。口コミ通り沢山で美味しく頂きました。テイクアウトの珈琲と小袋のデザートがあり部屋へ持って行くことが出来ました。

にしき堂さんのもみじ饅頭を買うのにそごうに徒歩で。夕食は、行きたかったところへ徒歩で。
翌朝、朝食後、原爆ドームに徒歩で。
トータル的には全国支援使わず安価。徒歩で色んなところへも行け良かったです。
お世話になりありがとうございましたm(_ _)m

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事5点

新幹線とホテル2泊だけの利用でしたが、ネットでスムーズにできて良かったです。

ホテルは施設は普通ですが、清潔感があり、スタッフの方々も親切で感じが良かったです。

朝食バイキングも種類が豊富で、地の物もあったり、味も美味しくいただけました。

機会があればまた利用したいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

出発直前に、1泊から2泊する事に。
1泊目はツイン、2泊目はツインが取れずダブルを予約。
チェックイン時にその事を伝えると、料金はそのままでいいから、2泊ツインの部屋に宿泊できるように対応していただきました。
しかし、禁煙の部屋を予約していたのに、入ってみると強烈なたばこの臭さ。
おまけに、ゴキブリが浴室、そしてテレビの横にも。
耐えられず、部屋の変更をお願いすると、チェックイン時と同じ男性が対応。
禁煙の部屋はもうない。この部屋は、消臭して対応しているような事を言われ、灰皿があるので喫煙の部屋でしょうと言うと、そうですかの返事。今変更できるのは、トリプルの喫煙の部屋と言われ唖然。禁煙の部屋を予約してたのに、何故、喫煙の部屋？そんなホテル、はじめてです。ゴキブリの事も言ったら、申し訳ないとは言われたけど、喫煙の部屋から喫煙の部屋への提案。？？？
部屋の壁紙はかなり汚れていて、前の人が使った綿棒は、浴室に落ちたまま、短い髪の毛は、浴室の天井に引っ付いたまま。更にもう1匹ゴキブリ発生。
1万2千円以上払って、これって普通ですか？
2日目はお願いしてダブルの禁煙へ。もう宿泊しません。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

新幹線とのパックで利用しました。
建物は新しくありませんが、清潔感があり、部屋も広くアメニティも充実していました。
広島駅からも交通機関利用で15分くらいで、ホテル周辺は栄えていて遊びに行きやすかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

久しぶりのLIVEにて娘達と泊まりました。家族3人ということで和室に泊まったのですが、建物自体は古い感じはありますが、特に問題もなく快適に過ごす事が出来ました。ひとつだけコンセントの位置が少ないので延長コードがあれば尚良かったように思います。近くに食べる所もあるので食事をするのにも困ることはありませんでした。また広島に行く際は利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

最近は化粧水のアメニティが無くなっているホテルが多いですが、こちらは化粧水の他にも入浴剤やホットアイマスクなどが充実していてうれしかったです。
お部屋も17平米とは思えないほど広々としたレイアウトでゆったり過ごせました。

また、チェックインもチェックアウトも時間を取られず素早かったのが印象に残っています。朝食のしじみ汁が美味しかった。また泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とにかく駅から近く、JR.一畑電鉄、バスと、どれを利用するにも目の前、出雲観光の拠点として便利、客室も清潔でアメニティも過不足なく、ゆったりとすごせました。
食事なしのプランでしたが、フロントに近隣のお食事処のマップが用意されていて、地元のお店を利用するにも困らなかったてす。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルは2泊3日で利用させて頂きました。
客室は駅側の客室、スペースも広く、大変満足です。
観光目的だったので寝るだけの利用でしたが、出雲を知らない人でもわかりやすい場所なので、夕ご飯を少し遠出に食べに出かけても必ず帰ってこれる、観光者には優しいホテルでした。
客室も綺麗で、トイレ•バスルームもしっかりと清掃されています。
朝食は利用していないので、評価無しになります。
帰りがサンライズ出雲を利用する方は時間まで荷物を預けることができ、ホテルから徒歩1〜2分以内で改札口まで行くことができるので、上手く活用させてもらえば、計画が立てやすくなります。
次回はいつになるかわかりませんが、帰りにサンライズ出雲を利用する場合は、是非とも利用させて頂きたいと考えています。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

2泊しました。朝晩ともお食事が最高に美味しく、量もたっぷりで満足した上、2日目はまたガラッとメニューを変えていただき、堪能できました。スタッフの説明は丁寧で、心遣いが行き届いていて、とても気持ちよく宿で過ごすことができました。個人風呂が5つあるのですが、人気が高く、順番待ちができていました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回連泊にて利用させて頂きましたが、とにかく従業員が素晴らしい。フロント、食事会場、清掃スタッフ全て居心地の良い挨拶が一番思い出になった。
部屋もお盆期間中なのにグレードアップしてくれたり、おもてなしの菓子も沢山くれたり、嬉しい限り。食事も朝夕手の込んだ料理が沢山出て来て、選択出来る物もあるし、楽しみもある。また、一部はお代わりし放題です。味もバッチリ。2泊目は食材のグレードアップで言うことなし!!共立リゾートならではのおもてなしは勿論、貸し切り風呂、大浴場も大変きれいで少し色のついたお湯はスベスベ肌になります。歩いて出雲大社にも朝一詣でにいきました。歩いて直ぐですよ!静かでゆっくり参れます。
とにかく全てに於いて満点です。彼女も大満足みたいでした。また行きたいと二人で言っている所です。皆さん是非どうぞ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コメントを書かない私ですが、今回の宿泊に感動しっぱなしだったので書かせてもらいました。

到着して車から降りると感じのいいスタッフさんが待っていてくださいました。
部屋にはコーヒー豆と手動のコーヒーミルと高級なカップ。お茶には鉄急須が用意されてました。

室内は少々狭く感じましたが、檜の内風呂と和のおしゃれなインテリアに満足で、不快感はまったく感じありませんでした。
夕食は色彩豊かで上品な味でおかわりができるおかずもあり、スタッフの方の接遇もサイコーでした。友達との会話も弾み素敵な食事ができました。
枕も、自分に合ったものを選ぶことができ、温泉の温度も丁度良く、ツルツルもっちり肌になりました。
おかげで、今回の旅行は、200%満足でした。
有難う御座いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

昨年、新婚旅行で美春閣を利用しました。
今年も是非、美春閣で！と思い、お電話すると
既に番号から昨年の宿泊データを見ながらお話して下さいました。
その時に近畿日本ツーリストを教えて頂きました。
お電話で食事の量や貸切露天風呂の空き状況を確認して、近畿日本ツーリストで予約しました。
夕食は、1番高いコース料理だと量が増えるそうです。
昨年は1番安いプランにしたので、今回は真ん中にしました。
見た目も豪華、食材も豪華。とても美味しかったです。
貸切露天風呂は広くてゆっくり入れました。
ホタルバスツアー中で、参加しました。運転手の方が色々と近辺の観光について教えて下さいました。
お部屋から見える景色も最高です。
朝食バイキングも、食べ過ぎた胃腸に優しく、とても美味しいです。
昨年も今年も、予約したプランよりも良い部屋をご準備頂き、記念品も頂きました。
いつも誰でも、とはいかないと思いますが、タイミングが合えばそんなサプライズもあります。
日常とは違う贅沢を、のんびりと癒されながら過ごせます。
文字数制限で書ききれませんが、わざわざ岡山に寄る価値のある最高の宿です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夜ご飯の炊き込みご飯（釜めし）がとっても美味しかったです！
他のおかずも美味しかったですし、量も食べきれないくらいでした。
0歳～70歳代までの家族で利用させていただきましたが本当に親切にしていただきまし。
また岡山に行くことがあれば宿泊させていただきたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナの中スタッフの皆さんが一生懸命お仕事されていました。
温泉もお食事もすべて良かったです。
特に温泉はとても広くて、お湯もやわらかく、すべすべになりました。
お布団がとても薄くて腰が痛かったことと、部屋にドライヤーが無かったのが残念でした。
でも総合的には大満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

宿泊価格が意外に安かったのと交通が便利だったので宿泊しました。高級ホテルのイメージで宿泊しましたが２２階までは安価なプラン用の部屋のようで、ツインの部屋もビジネスホテル並みで、部屋のソファー等のシミが気になった。アニメテイも普通で、浴槽の掃除が丁寧でなく、浴槽の側面に湯垢が感じられ、それを気にした妻はシャワーのみで浴槽にはつかりませんでした。また、修学旅行生が多く、ぞろぞろと行き来しているのが気になりました。唯一気に入ったのは、朝食バイキングでした。十分な品数と質の高いものが並び高級感がありました。価格から言えばギリギリ合格かなと感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

部屋も広く、清潔感あり眺めも最高です。大きい窓からの夜景が綺麗でずっと部屋から外を眺めていたくなります。アメニティセットも有名ブランドを使用しているので、優雅な気分になりました。
高級なホテルですが、スタッフの方が誰にでも優しく対応して下さり感謝しています。次回もまた利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今回は広島グリーンアリーナに行く為に宿泊しましたが原爆ドームや広島城がすぐそばなので有意義な時間の使い方が出来ました。
また百貨店が隣接しているのでかいものも便利でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

市電の電停からは少し離れていますが歩けない距離ではありません。
広島駅から直接向かうのであればバスがおすすめです。

フロントは24時間対応してくださいます。
ソファベッドが置いてあるシングルは感覚としては通常ビジネスシングルの1.5倍から2倍の広さ。
掃除も行き届いており大き目ベッドで快適に過ごせます。

各フロア、各サイドごとにWifiアクセスポイントが用意されており有線もあるので
ネット環境も快適です。

コンビニはワンブロック歩けば北にローソン、南にセブンがあります。

荷物が多くない時に、また利用させて頂きたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

隣のホールでライブがあった為宿泊しました！
建物は古そうでしたが、お部屋は綺麗に掃除され綺麗で広々としていてとても過ごしやすかったです！
フロントの方も親切に対応していただきました。
ライブも最高だったしホテルも最高で思い出に残る良い旅が出来ました。
ありがとうございましたm(_ _)m
広島に行く事があればまた利用したいです！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

銀婚式のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
お出迎えから気持ちの良いご挨拶をしていただき、一瞬でこちらは素晴らしい、と確信しました。
温泉もしっとりとして癒されましたし、何よりお食事が最高でした。
お出汁の使い方が素晴らしく、春野菜のお浸しはお替りしたいほどでした。

ロビーでいただいた「福来茶（黒もじ茶）」が美味しく購入したかったのですが、売り切れとのことで、ちょっぴり残念でした。

また島根旅行の機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

追記
宿泊から１０日ほど経った頃、お宿からお礼の葉書が届きました。
本当に素晴らしいお宿に宿泊できたこと、感謝します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族の誕生日前に利用させていただきました。お部屋もとても広くお心遣いに大変感動致しました。
チェックイン時に梨ジュレでお出迎え。とても美味しく可愛い陶器に入っていて素敵なお宿を感じます。
1Fに花の手湯、足湯があり、優雅な気持ちになりました。
お食事はカニフルコースをいただきました。茹で蟹姿はカットされていて食べやすかったです。
子供の食事は食べきれず申し訳なかったですが、ステーキとても柔らかく美味でした。
ビーフシチューは子供には辛かったようです。(個人差ありますが香辛料がやや強いような)
温泉の湯質も良かったです。
小3息子もここ良かったーと言っていました。全て良かったです。
是非また利用させていただきたいお宿でした。
素敵な誕生日旅行をさせていただき、ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

玉造温泉、皆美は大浴場が二個所あるので混み合う事なく、何度も澄んだ温泉に浸かれました。宿のお土産屋さんも品数多く、遅くまで営業してたので、お土産選びで効率よい旅行にできました。夕食時間も希望に沿ってくれ、遅い到着でも娘と安心してゆっくり過ごす事が出來ました。朝食バイキングではどれも美味しくお粥もあり、しじみ汁や岩のりなど地元の美味しい食材を味わわせて頂きました。駅までの送迎バスでは忘れ物を届けて下さったり、他にも大変お世話になり、ありがとうございました。庭園散策や、お茶菓子サービスも最高、次回は風情ある川岸散策も楽しみたいです。サンライズ出雲は酔い止めを用意するといいです。帰りに岡山後楽園にも寄れてお得に中身の濃い思い出旅行でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。
大浴場も良かったのですが、工事の音が騒がしくて残念でした。
食事も若い方が一生懸命説明されて好感が持てました。夕食は男性にとっては少な目かもしれませんが、とても美味しく頂きました。
フロントの男性の方にある頼みごとをしたのですがあっさり断られ、ダメ元で食事場所の若い女性の方にお願いしたら受け入れてもらえました。本当に助かりました。
若女将さんもとても気さくで感じ良く、お見送りの際にお礼を伝えることができました。
あとお部屋のテーブルのUSBタップがとても助かりました！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

お食事がとてもおいしかったです。普段食の細い年配者も一緒でしたが、おいしいといってしっかり食べていました。
接客も感じがよかったです。
お風呂のシャワーの水圧がしっかりあったのがうれしかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

ふぐ会席を食べて大満足‼️料理のお味も申し分なし。接客態度もGOOD‼️温泉は大浴場の内風呂も適度に広く、露天風呂はちょうどよい湯加減で、ホントに最高でした。ゆっくりと寛ぐことができる温泉宿です！また是非来たいなと思ってまーす‼️

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点
• 食事5点

新幹線と宿泊込みのため1泊あたりのお値段はわかりませんが、部屋がとてもきれいで、タオル、パジャマ、枕全てが無臭で清潔でした。
アメニティーも充実していて、基礎化粧品は持って行かずで助かりました。
朝食は和洋食をいただきましたが、広島名物もいろいろあり、ついつい食べすぎてしまうおいしさです。また広島に行くときには必ずここに泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

駅隣接でサービスもよく満足です。客層もよいと思います。
コロナ禍において、朝食のビュッフェでもマナーよかったと思います。
また利用したいですね。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

朝食の会場に行くと、すごい行列で並んでやっと会場に入りましたが料理は何も入ってないお皿が並んでいたりパンもありませんでした。スタッフにパンの補充を頼みむしたが、もう品切れとの事、こんなにも酷い朝食バイキングは初めてでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事1点

両親、妻、子ども、孫、総勢7人で宿泊させていただきました。館内はたいへんきれいで快適で、接客やサービスも最高でした。海が見える温泉がとても良かったです。お料理も美味しくてお腹いっぱいになりました。フリードリンクコーナーもリッチな気持ちが味わえて、嬉しかったです。一泊の小旅行ではありましたが、皆、大喜びで、大満足でした。とても良い思い出になりました。これからもまた利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

初めて泊まりましたがちょっと設備が古いかなと思いました。
客室がオートロックでない、洗面所にタオル掛けがない、ゴミ箱もない、ベッドサイドにコンセントがない、大浴場の脱衣所はロッカー形式でなくカゴが置かれてるだけなので浴衣ならまだ良いけど私服だと少し心配です。貴重品の小さいロッカーはあります。ゲームコーナーの機械は半分故障中…。

食事は晩は良かったですが朝食のメニューが少ないように思います。自分で焼く目玉焼きは蓋がないと火が通りにくいです。鍋にこびりついて食べにくかった。
旅行支援で安く泊まれてカニも食べ放題なのでそれなりに楽しめました。
従業員の方は皆さん丁寧で親切でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

前々日から降っていた雪の為に、車での旅行から高速バスでの旅行に変わりました。雪の為に近くの観光は全くできませんでしたが、目的の温泉とカニ料理は堪能できました。特に料理はブュッフェスタイルだったのですが、自分の前で焼いたり炊いたりと思った以上に美味しく食べれました～（笑）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

子供大学受験のため、利用しました。広島駅北口から徒歩5分という好立地！
駅直結では無いですが、歩道橋やエレベーターもありノーストレスで駅から移動できます。1階にはセブンイレブンがあり、隣にはローソンあります。
部屋も綺麗でバストイレ別で満足ですが、洗面所に入るため、子供は外開き扉の金属取っ手にぶつかって痛かったです。部屋の中の通路が狭いので、この扉はスライド式なら、邪魔しないような気がします。朝食の種類が少ないことに、少し残念に思います。
チェックアウト後の荷物預かりも快くやっていただき、気持ちよく広島観光を楽しむことが出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3.5点

部屋は清潔感がありとてもきれいでした。
お風呂も浴槽でゆっくり足をのばすことができて宮島であるに回った足を癒せました。
新幹線口に近くあるいてすぐでしたが、ただホテルの入り口がわかりにくいかったです！
でも、バス乗り場も飲食街にもちかいのでとても便利です！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

九州旅行して、直行で帰るのはしんどいので、ここに泊まって次の日に唐戸市場で食事してから帰るというコースを計画し、このホテルをよく利用します。
チェックアウトが12時までなので、駐車場はそのまま使わせて頂けて唐戸市場を堪能出来ます。
お風呂もトイレと別で、外で身体も洗えるし大きな湯船でゆっくり出来ます。入浴剤があるのがいいですね〜
これからも利用させて頂きます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

夫婦二人旅、朝食付きプランでした。ホテル自体は老朽化は致し方ありませんが、海側の部屋からの眺望は最高でした。スタッフの方も皆さんホスピタリティに溢れていたと思います。部屋は全体にとても清潔でしたし、シャワールームもリノベされているのか、古さを感じませんでした。湯量もしっかり出ました。トイレが別なのも良かったですが、洗面が部屋の入口に入ったところに作り付けのため、脱衣所がなく少し不便でした。それでも、広いベランダからの夜景も素晴らしく、唐戸市場や赤間神社など近隣観光にはベストなロケーションでした。遊園地もあり観覧車からの夕暮れの景色も忘れられません。ホテルの立地の良さでフットワーク軽く動けたように思います。疲れたらすぐ戻れるのはアラフィフ夫婦にとってはありがたい。朝早くからの海沿い散歩も気持ちよかったです。朝食は飲み物以外は1人づつのお膳で出してもらえます。和食膳も美味しかったです。初めての下関でしたが、ベストな宿でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回は下関市に宿泊だったので、ふくざんまいをと思いホテルの近くの専門店へ連絡をとると予約が無いので対応出来ないと断られ二人は意気消沈、仕方ないので気分転換に夜景を見に外へ出て散策していると、ふくを食べられるお店を発見し早速ふくさしとひれ酒を注文し美味しく頂き機嫌も良く夜景を楽しみました。次の朝ホテルで朝食を頂いた後、近くにある唐戸市場に行きまたもや二人とも意気消沈！朝から皆さん手に手に美味しそうな物を、寿司もふくさしなど色々なものがテイクアウト出来て市場の外で食されている状況の中で二人が浮いているように思え次回は素泊まりプランだと決め肩を落としてホテルに帰りました。後で居酒屋さんで聞いた話によると、ふくは落として一日寝かせてからの調理に成るので予約が要との事が理解できました。次回は是非ふく三昧だ。

• プラン内容1点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

フロント、食事処ともに、親切で愛想よく、気持ちよく過ごせました

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

国立大前期試験前泊での利用でしたが、試験当日、試験地までのバス運行サービスがあり、土地勘もなく、交通量なども未知の身にとっては大変ありがたかったです。
フロントの方も親身に話していただき、ホテル内、部屋は古さというよりは格式を感じる、本当にいいホテルでした。
朝食も素晴らしい。
必ずまた宿泊したいホテルでした。
駅、ショッピングモールも徒歩圏内で、限られた時間を満喫できました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

老舗と聞いていたので、古いのかと思っていましたが、きれいなとても心地よいホテルでした。

アメニティーなども色々フロントで選ぶ事ができます。たまたまメイク落としを忘れていたので、とても助かりました。
ハーブティーのティーパックもいただきリラックスできました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

出雲大社に近くてご飯も美味しくてお部屋も綺麗でベッドもふかふかでお風呂も選びきれないくらいたくさんの種類があって本当に最高の宿です。
食事はディナーと朝ごはん両方ともバイキングでした。地元の食材がたくさん使われていてとても贅沢でした。
個人的には食べてみたかった島根県の仁田米が夜ご飯にも朝ごはんにも出ていてとても嬉しかったです。
今回は初！島根県ですがまた次回もこちらのホテルに泊まりたいです。
素敵な旅になりました。ありがとうございます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

小さなホテルやビジネスホテルは経験していましたが、リゾートホテルに一人旅は初めて。
若い従業員の女性たちも、お風呂掃除の年配の方も気持ち良い対応をしてくださりました。
日本海でも西側なので海の幸が楽しみでしたが、ビュッフェスタイルは仕方ない、冷凍物の魚介が目立ちました。地魚を食べたかったのでそこだけ残念。

お風呂は女性の大浴場二つあり、リゾートホテルで団内客もいらっしゃいましたが、混雑しておらず快適でした。貸切も複数箇所あり、早朝に出雲大社へお参りする前に掛け流しの岩風呂を借りられました。

駅から離れているため、送迎バスがあればよかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

客室のみならず廊下や階段まで畳敷で統一されていて、共用部分のスイッチなどプラスチックや金属部分もあえて和の素材で覆うなど、徹底したこだわりに感心させられました。
特に、浴室の内装は無垢の木材と石材をうまく使用されていて、カビや嫌な汚れは一切見当たりませんでした。
また、チェックインカウンターから食事場所のご担当まで、スタッフがみな若くて、マスク越しではありますが、笑顔が素敵ですがすがしい気持ちになりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事4点

お部屋は狭いものの、新しいため設備も綺麗ですし、清掃もしっかりしていて清潔感があり、安心でした。大きくはないものの大浴場もあり、旅行気分を楽しめました。朝食も見た目に美しく、おいしかったです。駅近なのも最高でした。お値段もリーズナブルで、この値段でこれだけの経験ができれば大満足です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

宿泊した時期に下関市でクーポンキャンペーンをしていたことを知らなかったが受付でクーポンの案内をしてもらえてお得な支払いができました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

接客が非常に良いし部屋も凄く綺麗で清潔で良い又風呂も大きくて広く申し分なし、朝食事も最高です。アクセスも良いし値段も最高でした。又機会があれば泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

鳥取駅のバスターミナルから道一本はさんだ目の前のホテルです。立地は最高、スタッフの皆さんも丁寧に接客してくださいました。

温泉は無いですが部屋のバスタブは浅めで広く（ビジネスホテル慣れしてるためそう感じました）アメニティも十分でした。

一点だけマイナス面は、部屋のコンセントが使えなかったことです。デスク下のタコ足配線からケトルのコンセントを抜き、スマホ充電をしましたので対処はできました。
あと、ケトルになみなみと入ってた水は、何だろう？と思い、不安だったのでケトルは使いませんでした。

一番良かったのは朝食です。「シェフの手作り」と言っても良いクオリティでとても美味しかったです。特にクロワッサン含めた手作りパンは格別でした。他の同ランクのホテルでこの朝食は食べられないと思います。
人が多かったので、コロナ対策も兼ねて朝食時間を客ことに予め決めて混み具合が分散されてると良いかなと思いました。

総合して、とても良かったです。またいつか泊まりに行きたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

到着した日、駐車場案内してくれた方が、次の日は朝食会場にいて、会場スタッフの人数が少なすぎて、

気の毒でした。オレンジ、アップル、牛乳がカラッポでしたが声を掛けるのも気が引けました。

また、朝食時間後は外の掃除に出られていて、大きなホテルなのに何でもされていて大変そうな感じがしました。

逆に、フロントにいる若いスタッフが多いと思います。配置状況検討してあげてほしいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族でツインを２室利用しました。３連休中で各ホテルともそれなりの価格設定でしたが、その中では近畿日本ツーリストが一番お得なプランでした。ホテル自体は年数が経っており、古い感じは否めません。特に電源系統が貧弱ですが、延長コードでそれなりに補ってはいます。全体的に古き良き時代の重厚感満載といった感じです。部屋は広くのんびりできました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

新山口駅の真ん前で　交通アクセス良いです。　お部屋はきれいで清潔。　朝食バイキング　メニュー豊富で美味しかったです。パンの種類が多いのもうれしかった。スタッフさんも感じのよい方々で　おすすめホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

1日目 22:30 チェックイン
フロントで免許証と3回接種証を提示するも「そのような連絡は受けていないので地域クーポン券は渡せない。全国旅行支援とわかるものを提示しなさい。」と言われる。
2日目 14:50
クーポン券をあてにして宮島に行く予定だったので中止となる。部屋に引きこもっていたらフロントから電話があり「クーポン券を渡す」と言われたのでフロントに受け取りに行く。再度、免許証と3回接種証を提示する。もらったクーポン券でコンビニで買い物する。
3日目 10:30 チェックアウト
行かなきゃよかった。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

ホテルの近くに山口のおみやげの有名な豆子郎の直売店があり、朝早くから開いていて重宝した。それと、ホテルでもらった夕食で使えるガイドマップにクーポン券がついており役立った。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

受験で利用させていただきました。
ツインの部屋の椅子が布が破れていてスポンジが見えていました。
古いホテルなので設備は仕方ないと思いますが備品には、もう少し配慮された方がいいと思います

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備2点
• 食事4点

ホテルのカウンターで夕食におすすめのお店として、磯くらを紹介していただきました。
訪問前に磯くらに予約の電話をしたところ「今は満席です」とのこと。
何時から予約できるかお伺いしたら「今いるお客がいつ帰るかなんて分からないから予約は無理」と言われました。
途中で店の主人とおぼしき男性とのぞんざいなやり取りも丸聞こえで、最後に男性に電話を代わられ捨て台詞を吐かれました。
地元のきちんとしたホテルですので、まともなお店を紹介していただきたかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事3点

だいぶ以前にテレビの旅番組を見てから、ずっと憧れていたお宿です。今回、ようやく利用出来て、非常に嬉しかったです。
まず、温泉がとても優しいです。特にヒノキ風呂に入浴した時に実感しました。関東の乾燥でカサカサになっていた皮膚がかなり改善されました。非常にありがたかったです。
憧れていた庭園大露天風呂は源泉の近くは私の好きな熱めだし、場所によりご自身の好きな熱さで楽しむことが出来ます。この時期、温泉周辺の樹花から良い香りがして風情を感じました。
夕食はメインの料理を選ぶことが出来るのが良かったです。妻は島根牛、私はノドグロを選びましたが、他に鮑や海老を選ぶことが出来ました。この点は近畿日本ツーリストさんのプランを選んで最も良かった点です。朝食では宍道湖のしじみ汁が秀逸でした。
妻の誕生日を記念しての旅行でした。良い思い出が出来たと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

サンライズ出雲とセットプランで泊まりました。
玉造温泉は美肌効果があると聞き、楽しみにしてましたが予想通り最高でした。
混浴露天風呂が有名ですが、女子風呂の露天風呂も広くて景観も良かったです。夜の混浴露天風呂はカップルばかりでした。
施設は年季は入ってましたが、手入れがされており風情のあるお宿でした。
友人の誕生日祝いも兼ねている事を伝えていたため、当日はサプライズでお赤飯を出していただけました。
都会の喧騒から離れ、ゆっくり温泉を満喫できて満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

フロント、売店、レストラン、清掃の方の対応が、どなたも素晴らしかったです。
お部屋はリニューアル後ということもあり大変綺麗で眺望も宍道湖側だったので、朝はしじみ漁の様子を見ることが出来ました。
夕日はサンセットクルーズに出かけたので部屋では見ていませんが、きっと良く見えると思います。
朝、夕のバイキングもとても美味しかったです。
デザートが甘さ控えめで、お腹いっぱいでも食べてしまいました。
トレイを乗せて運べるスーパーにあるカートのようなものがあり、高齢者や小さな子どもがいる方は、便利だと思います。
また、泊まりたいホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

松江しんじ湖温泉駅からすぐのホテルで、ホテルから松江城まで徒歩15分程と利便性はとてもよいと思います！
スタッフの方もとても丁寧で親切に対応して下さいました！
街側のお部屋からでもしんじ湖を楽しむことができました！
大浴場6:00〜朝食6:30〜と朝活には有り難いです。
ありがとうございました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

リニューアルでとても綺麗な高級感のあるホテルでした。ロビーや浴場、レストランはもちろん、何もかもが綺麗で、とても気持ちよく過ごすことができました。浴場やレストランからは眼前に宍道湖が一望でき素晴しかった（朝風呂に入ったら美しい朝焼けの宍道湖が見られます）。温泉の質はうっすらと温泉の香りがして温度も熱過ぎず、気持ちよく入浴できました。朝夕の食事はバイキングでしたが、料理は美味しくて、品数も十分で満足できました。朝食では美味しい白飯に4種類の干物を堪能できたのも良かったです（ご飯はおかずがなくても2~3杯はいける位美味しかった）。夕食ではステーキを何度もお変わりしました。欲を言えば、ステーキと同じようにお刺身を提供頂きたかったですね。また、メインディッシュのいくつかを2~3日でローテーションして連泊の客が違った料理を堪能できるようにして頂ければ嬉しいです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

お部屋は広くて立派で驚きました。朝食も、メニューが豊富で、またライブ感あふれる内容で大変楽しませていただきました。ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

茶道遠州流の全国大会で２泊しました。駅直結で便利。朝食は洋食と和食両方、昼の弁当、懇親会は２５０人規模でしたが感染対策はしっかりしていたし、熱々で提供されました。素材がよくて味付けも美味しかったです。部屋はツインのシングルユースで広々。あえて難を言えば、着物を掛けられる高さの帽子掛みたいな所があるといいですね。洋服タンスは丈が低くて引きずる。大浴場があるホテルだと部屋の浴室を使わずに着物を掛けています。着付に大きな鏡があって助かりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

退職日最後の広島の宿泊を三井ガーデンホテル広島さんで予約しました。退職記念の宿泊である旨、KNT担当者からホテルへ事前に情報が伝わっており、心温まる手紙が部屋に置いてありました。またドリンククーポンをサービスしていただきました。
サービスの金額ではなく、その気持ちが嬉しかったです。チェックアウト時、支配人にもお礼を言わせていただきました。
お客様にとって宿泊することについて、色々とその目的も想いもあります。今後も是非ゲストが近ツーさんに申し込んで良かったと思う心のこもったお客様目線のサービスを継続してください。ありがとうございました😋

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

朝ご飯にスパークリングワインがついているという理由だけで選ぶ価値がある。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ライブで広島に行く為、広島じゃ割で利用させていただきました。近くにコンビニも数軒あり、1人で利用するには十分すぎる広さの部屋で、清潔感もあり良かったです。窓がなく外が見えなかったのは残念でしたが。接客対応も、チェックイン時に並んでおりますと声掛けしてくださり、スムーズに誘導してくださり、カードキーにエラーが出たり等でロビーで待たされましたが、スタッフさんのお声かけや対応等で不快感はなかったです。期間限定のラウンジや朝食バイキングも品数も多く良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

美肌温泉最高でした
ちょっと熱かったですが、気持ち良かったです
接客も最高でした
部屋からは特に眺望がなかったのが残念でしたが、リピートしてみたいと思いました

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

湯田温泉初めての宿泊。旅の一番関心ごとは温泉の泉質だが大変良かった。露天風呂が広々としていた。夕食内容はふく料理がメインで美味しくいただいた。ただ朝食内容が全体的に塩分が多いので困った。フロント、食事係のスタッフも感じが良くて楽しい宿泊だった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

今回家族旅行で初めて宿泊しました。市内地にあり、景色は良くありませんでしたが、お料理は個室でゆっくり食べられてかなり量もあり、とても美味しかったです。温泉も内風呂、外には源泉掛け流しの露天風呂とゆっくり入れて、一緒に行った家族も喜んでくれました。ただ、お部屋がオートロックでない事が残念です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事5点

連泊しましたが一日目も二日目も食事が美味しかったです。
風呂も一日目と二日目は男女浴場入れ替わっていたので雰囲気が変わって良かったです。
電車での旅だったのでJR玉造温泉駅からホテルまでの送迎があることを事前に知りたかったです。
JR玉造温泉駅までは到着時間がわかればお迎えに来ていただけたようだったので。歩いてホテルまでは荷物を持っているとかなりキツかったです。
浴場から出てすぐの場所に牛乳自販機があるので、お風呂あとに飲むフルーツ牛乳は美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物は大きく、館内の施設も広々としていました。
温泉も広くて種類もあり、日々の疲れを ゆっくりと癒すことができました。
ロビーから臨める日本庭園には夜になると篝火が灯され、雰囲気がとても良かったです。

部屋は最初スタンダードで予約をしていたのですが、こちらの予約の手違いか
ホテル側の勘違いか分かりませんが、依頼していた部屋のしつらえとは違っていたため
そのように申し出たところ、お詫びと共に すぐ別の新しい部屋を手配していただきました。
その部屋自体の素晴らしさに感激したのは勿論ですが、スタッフの方々の連携の良さと
対応のスピーディーさには心から感謝しました。

そして、朝・晩の食事も本当に美味しくて、大満足。
ここでもスタッフの方々のコミュニケーションとサービスの良さに驚かされました。
（例えば、お水一つ持ってきていただくだけでも、食事の手を止めて待たされることも全く無く
　最初から最後までお料理を堪能することができました。）

次回 玉造温泉を訪れる機会がありましたら、是非また宿泊させていただきたいと思います。
すばらしい思い出を ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

鍵を開けて目の前に飛び込んで来たのは整理整頓された部屋の中に濡れたタオルが置かれていました。内線電話しても繋がらずフロントに行き状況を確認して頂いたら内線電話は普通に繋がり恐怖を感じました。
部屋を変えて頂いたら左右前後の部屋を大学生のサークルが借りていて深夜まで騒ぎ、裸でホールを歩き、お陰で寝不足になりました。
駅近で便利なんですけどね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備0.5点

寝に帰るだけだから〜と予約しました。
まず、このご時世煙草臭い部屋等無いと思っておりました。
今回、喫煙とも禁煙とも記載は無かったですが大丈夫だろうと…。
とてつもなく煙草臭い喫煙部屋に通されてしまいました。
今後はリクエストするか、問い合わせようと思います。
アメニティですが、フロントで何故か顔用の泡立てネットを頂けます。
しかも女性だけ。
そして何しろホテルがとても暗いです。
昔のテレビドラマに出てくるような雰囲気です。
強いて褒めるならば、アメニティは自分で取って行くスタイルなのでエコだとは思います。
大浴場も広くは無いですが、温まる事が出来て良かったです。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

フロントの対応はとても良かったです。
フロントが2階なので階段の上り下りがちょっと大変です。
立地は最高です。
設備は古くなっていますが、良く管理されていると思いました。
プライバシーが守りやすい点もよかったと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

お盆の割り増しも感じられず、よかった
ほかの駅前ホテルは、どこもぼったくり価格だった

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

設備は少々古い感じはしますが、位置・お部屋・価格、全て満足です。次回も安価なプランがあれば利用させていただきたいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今回はコロナが一段落して、2年ぶりの広島旅行（出張を含む）でした。ホテルセンチュリー２１広島は広島駅から比較的近いということで便利なため、広島に来る時はよく利用します。部屋はゆったりしていて広く、朝食もおいしいので、朝が楽しみです。しかし今回はコロナ感染予防ということで、以前より品数が少なく、ちょっと残念でした（感染対策はしっかりしていました）。全体的には良い印象でまた次回も泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

お部屋は、狭くもなく広くもなくちょうど良い感じのツインのお部屋。
ただ、女性風呂が狭い。男性風呂は、女性の2倍ぐらいあり、サウナもあったらしい(主人は満足してました)
まぁ、ビジネスホテルだからしょうがないのかも知れないが、せっかく大浴場があると思い選んだのに、残念でした。それと、シャワーをかける位置が全然ダメ、頭を洗うときに手で持って洗わないといけない位置にあり、イラッとした。

キャンペーン中で島根産のお米とお酒を貰えたのは嬉しかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

きれいなホテルです。私が泊まった時は満室だったみたいだったので、一般的にも評価されてるホテルなのではないでしょうか。
少し駅から歩くので、そのぶんだけ荷物が多い
鉄道利用者には大変かも。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

ホテルにはコンビニはないが、セブンとローソンが近くにある。また、商店街の端っこにあるホテルなので飲食店にも困らない立地は独り旅には便利です。
ホテル内は清掃が行き届いており快適でした。
また、コロナウイルス感染対策もしっかりされていました。
館内の食堂に弁当も注文可能だったので、出掛けるのが億劫な人も便利です。
１階にある大浴場も狭いながらも快適でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

連泊のため室内掃除は無しでリネン交換のみでお願いしたところ、快く対応してくれました。
また、玄関先での出迎えも丁寧でした。
残念なことは、玄関前が駐車場になっていますが歩行者用のスペースが確保されていないので、駐車場の中を歩いているようで歩きにくかったことです。玄関前から道路まで横断歩道のような歩行者用マークがあった方が心配なく歩けるので、ご検討ください。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

初めての出雲旅に利用させて頂きました。
松江駅にとても近く(駅前)出雲市などへの移動もとても便利でした。

清潔で気配りの行き届いた御宿で、とても快適に過ごす事が出来ました。

食事(朝食)も品数豊富で地の物も出されていたり、スタッフさんの素晴らしい接客と相まって、美味しい料理とても満足しました。
強いて言うなら…三泊中(朝食3回)メニューの変化はほぼ無かったのが少し残念でした。

部屋のお風呂がとても広く快適に入浴出来ました。
強いて言うなら…温泉でなくても構いませんので大きな浴場(展望アリ)が有ったら更に魅力を増すと思います。

総評としましては、また泊りに行きたい御宿でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4.5点

ツアーでのプランで予約でしたが立地も良くまた、レディースルームにしていただき、アメニティも揃っててとても良かったです。また利用したいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

息子の誕生会を兼ねて、姉と3人で宿泊しました。前日の急なお願いででケーキを用意していただき、早めの夕食を取りました。料理ももちろん美味しくて、お刺身の新鮮さよかったのですが珍しいお魚の提供にテンションも上がりました。ケーキは部屋に戻って食べられるように用意して下さっていてありがたかったです。温泉は混んでいるのかな？と覚悟していましたが食事時間がずれていたせいか、貸切状態で露天風呂にものんびり入ることが出来ました。特に朝風呂では瀬戸内海の朝日を見ながら、気持ち良い一日のスタートでした。従業員の皆さんの対応がとても丁寧で心地よい旅となりました。翌日は車を預かって下さり、のんびりと鞆の浦を散策することができました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

元々姉妹館の漣亭の予約だったのですが、予約日が休業になった為ホテル鴎風亭への案内となりました！お値段予約時とそのままという事で、申し訳ないほどラッキーです。本来は鴎風亭にそりゃ泊まってみたかったですが、きのえ温泉に前泊もあるので少し節約しようかと、料理の評判も良いし観光に便利な立地で漣亭にしてました。
でも鴎風亭さんはやっぱり良かったです！
スタンダードなプランだとは思いますが、5階の部屋は大きな1枚ガラスの窓に景色が絵画の様！リニューアルしたのか、廊下もお部屋も新しく感じ大満足。
夕食朝食は個室での提供で、お料理も手の込んだもので夢の様でした。
屋上露天風呂がやや期待外れ、とても狭い！コロナの影響で来客が少ないからほぼ貸し切りでしたが、せっかく最上階なのに植え込みで湯に浸かって海を眺めることができません、もったいないなー！3階の大浴場露天の方が落ち着きました。
ハイクラスホテルのわりにアメニティーが部屋に無く氷は有料なのが気になりましたが、他は大変ラグジュアリーな良いホテルでした。
近ツーさん、鴎風亭に泊まらせてくれてありがとう！

• プラン内容5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4.5点
• 食事4.5点

設備やシステムは前日に泊まった松山と概ね同じ。
ユニットバスの浴槽のサイズがやや小さく、幅が狭いのが残念。また排水に若干の時間がかかる印象。
シャワーと蛇口の切り替えも少々特殊。

荷物を預けて観光するつもりで早めに行ったが、部屋の清掃が済んでいるとのことで早めのチェックインをさせてくれて嬉しかった。なお、部屋の準備がまだであれば部屋に運んでおいてくれるとのこと。
他にもいろいろお世話になったが、どれも痒いところに手が届く対応で至れり尽くせり。

朝食はオムレツと紅茶・コーヒーは席に案内されたときに事前オーダー制で、焼きたてを提供。
紅茶も数種類から選べて嬉しかった。
ここは小さなカップに入ったフルーツやプリン、お菓子類をあれこれ選べて、食後のデザートの満足感があった。
また特筆すべきはステーキの提供。生姜焼きより厚い程度の薄い肉で量も少ないが、朝食には重すぎずちょうどいい。
焼きたてアツアツのものを頂けるのは非常に満足感がある。
それでも注文する人が増えるとコックさんの作業が追いつかなくなるので、空いている時間がよいのかもしれない。

また広島まで行く機会があればもう一度泊まりたい。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回は夕食付のプランがなかったので、ホテルに依頼しました。岡山の家族も呼んで夕食をとることができました

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

客室は8階オーシャンビュでよかったです
アメニティーも申し分なかったです
大浴場がコロナのため使用できなかったのは残念だけど、客室の浴室は広く、
使い易かったです、洗面、トイレとも個別なのが嬉しいです
朝食も美味しくいただけました
機会があれば是非伺いたいと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

家族連れだったので、和洋室を利用しました。靴を脱いで上がるタイプの和洋室だったので、子供達のスリッパどこ行った事件も起こらず、部屋も広いので快適に過ごせました。
海側のお部屋で景色もよかったです。
大和ミュージアムまでの送迎もしていただけ、助かりました。
特に夕飯に利用したレストラン、呉濤の接客がどの方も素晴らしいと思いました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

夫婦で宿泊しました。
とても綺麗な部屋で、のんびりと、過ごすことができました。
広さも充分な広さで、コストパフォーマンスも最高でした。
次回も彼に宿泊の時は利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

二回目の宿泊です。千光寺の山の上に位置します。
３時に車を置いて観光に行ってきました。帰りはロープウェイで便利です。
部屋は尾道水道が見えます。日の出が綺麗に部屋から見られました。洗浄式トイレの付いたユニットバスが有ります。
三階建てですがエレベーターが有ります
大浴場は尾道水道を見ながら入れます。
夕食は部屋食でとても美味しかった。朝食は会場食でよかったです。
少し古さは有りますが、全体的には良かった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

尾道のランドマーク、千光寺から徒歩5分。
高台からの眺めは随一の宿でしょう。
お部屋は昭和感のある平均的な10畳間でした。
お食事は地元の海の幸中心の季節のコースを
いただきました。
お風呂は温泉ではなく、1槽のみ。
従業員さんは皆さん明るくて親切でした。
喫煙者にとっても貴重なお宿です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

六階の海側の部屋で夜景もきれいでした。朝食は種類が豊富なバイキングでとても美味しく二階からの眺めも良く満足です。コロナ対策も万全です。サイクリングでなくても各島々に行くのにも便利です。おすすめのホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

古いホテルでしたが施設、眺望ともなかなか居心地が良かったです
エレベーターホールのコーヒーメーカーは便利でした
朝食の焼き鮭がものすごく硬くて、おそらく相当時間がかかっているもののようでそれはとても残念でした
他が良かったのに一切れの魚で☆がひとつ減ってしまいました

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

尾道に帰省する際はいつもこちらのホテルを利用してます。利便性がよくフロントの方の対応も良く安心して泊まれるホテルです。各階に無料のコーヒーマシンとマッサージ機が設置されているので嬉しいです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点