玉造温泉駅 ホテル・旅館のクチコミ(全12件)

料理が食べきれないほどの量ではなく、一つ一つがとてもおいしかったです。揚物がなかったのが、我が家には好評。お風呂、客室も新しくはありませんが、きれいに整えられていて快適でした。フロントスタッフのが、頑張って接客されてました。そちらも好印象。
一つ、朝食のバイキングで、入り口入ってすぐのところに、オムレツをオーダーすると作ってくれるコーナーがあって、並んでなかったので最初に取ってしまったら、他の物を取っている間に冷めてしまいました。バイキングでは、全体を見渡して配置を確認するのが必要でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋は普通の和室、風呂は泡風呂もあり、露天もあり。一階2階で入れ替わる。全体的に部屋は古いが、清潔にしてある。廊下が寒かった。食事は大広間のテーブル席だった。食事は美味しかったが、なかなか食事が運ばれてこず…まわりの席の客も不満があったよう、忙しそうで仕方ないと思ったが、子供もいたので少し大変だった。謝罪の言葉はあった。食事の配膳さえスムーズならば、満足の宿だった。朝、中庭で鯉のえさをあげられた。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事3点

とても親切にご対応いただきました！
地元食材の料理に大満足でした♪
送迎バスも利用させていただきましたが、翌日の設定時間では足立美術館へ朝イチに行くための移動には間に合わないのが気になりました。（他館では最寄駅に送迎バスが数台来ており、皆足立美術館へ行く人でした｡）

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

今回、初めて玉井別館を利用しました。
夕食が半個室の部屋で、品数も多く、美味しかったです。朝食も名物のしじみ汁が出て、それも美味しかったです。部屋も広くてよかったです。入り口に足湯があり、気持ちよかったです。卓球も無料で出来たので、息子と対戦しました。

ただ玉造温泉駅から、タクシーで旅館まで行かないといけないので、できたら送迎していただければいいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事5点

銀婚式のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
お出迎えから気持ちの良いご挨拶をしていただき、一瞬でこちらは素晴らしい、と確信しました。
温泉もしっとりとして癒されましたし、何よりお食事が最高でした。
お出汁の使い方が素晴らしく、春野菜のお浸しはお替りしたいほどでした。

ロビーでいただいた「福来茶（黒もじ茶）」が美味しく購入したかったのですが、売り切れとのことで、ちょっぴり残念でした。

また島根旅行の機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

追記
宿泊から１０日ほど経った頃、お宿からお礼の葉書が届きました。
本当に素晴らしいお宿に宿泊できたこと、感謝します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

家族の誕生日前に利用させていただきました。お部屋もとても広くお心遣いに大変感動致しました。
チェックイン時に梨ジュレでお出迎え。とても美味しく可愛い陶器に入っていて素敵なお宿を感じます。
1Fに花の手湯、足湯があり、優雅な気持ちになりました。
お食事はカニフルコースをいただきました。茹で蟹姿はカットされていて食べやすかったです。
子供の食事は食べきれず申し訳なかったですが、ステーキとても柔らかく美味でした。
ビーフシチューは子供には辛かったようです。(個人差ありますが香辛料がやや強いような)
温泉の湯質も良かったです。
小3息子もここ良かったーと言っていました。全て良かったです。
是非また利用させていただきたいお宿でした。
素敵な誕生日旅行をさせていただき、ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

玉造温泉、皆美は大浴場が二個所あるので混み合う事なく、何度も澄んだ温泉に浸かれました。宿のお土産屋さんも品数多く、遅くまで営業してたので、お土産選びで効率よい旅行にできました。夕食時間も希望に沿ってくれ、遅い到着でも娘と安心してゆっくり過ごす事が出來ました。朝食バイキングではどれも美味しくお粥もあり、しじみ汁や岩のりなど地元の美味しい食材を味わわせて頂きました。駅までの送迎バスでは忘れ物を届けて下さったり、他にも大変お世話になり、ありがとうございました。庭園散策や、お茶菓子サービスも最高、次回は風情ある川岸散策も楽しみたいです。サンライズ出雲は酔い止めを用意するといいです。帰りに岡山後楽園にも寄れてお得に中身の濃い思い出旅行でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

だいぶ以前にテレビの旅番組を見てから、ずっと憧れていたお宿です。今回、ようやく利用出来て、非常に嬉しかったです。
まず、温泉がとても優しいです。特にヒノキ風呂に入浴した時に実感しました。関東の乾燥でカサカサになっていた皮膚がかなり改善されました。非常にありがたかったです。
憧れていた庭園大露天風呂は源泉の近くは私の好きな熱めだし、場所によりご自身の好きな熱さで楽しむことが出来ます。この時期、温泉周辺の樹花から良い香りがして風情を感じました。
夕食はメインの料理を選ぶことが出来るのが良かったです。妻は島根牛、私はノドグロを選びましたが、他に鮑や海老を選ぶことが出来ました。この点は近畿日本ツーリストさんのプランを選んで最も良かった点です。朝食では宍道湖のしじみ汁が秀逸でした。
妻の誕生日を記念しての旅行でした。良い思い出が出来たと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

サンライズ出雲とセットプランで泊まりました。
玉造温泉は美肌効果があると聞き、楽しみにしてましたが予想通り最高でした。
混浴露天風呂が有名ですが、女子風呂の露天風呂も広くて景観も良かったです。夜の混浴露天風呂はカップルばかりでした。
施設は年季は入ってましたが、手入れがされており風情のあるお宿でした。
友人の誕生日祝いも兼ねている事を伝えていたため、当日はサプライズでお赤飯を出していただけました。
都会の喧騒から離れ、ゆっくり温泉を満喫できて満足です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

連泊しましたが一日目も二日目も食事が美味しかったです。
風呂も一日目と二日目は男女浴場入れ替わっていたので雰囲気が変わって良かったです。
電車での旅だったのでJR玉造温泉駅からホテルまでの送迎があることを事前に知りたかったです。
JR玉造温泉駅までは到着時間がわかればお迎えに来ていただけたようだったので。歩いてホテルまでは荷物を持っているとかなりキツかったです。
浴場から出てすぐの場所に牛乳自販機があるので、お風呂あとに飲むフルーツ牛乳は美味しかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

建物は大きく、館内の施設も広々としていました。
温泉も広くて種類もあり、日々の疲れを ゆっくりと癒すことができました。
ロビーから臨める日本庭園には夜になると篝火が灯され、雰囲気がとても良かったです。

部屋は最初スタンダードで予約をしていたのですが、こちらの予約の手違いか
ホテル側の勘違いか分かりませんが、依頼していた部屋のしつらえとは違っていたため
そのように申し出たところ、お詫びと共に すぐ別の新しい部屋を手配していただきました。
その部屋自体の素晴らしさに感激したのは勿論ですが、スタッフの方々の連携の良さと
対応のスピーディーさには心から感謝しました。

そして、朝・晩の食事も本当に美味しくて、大満足。
ここでもスタッフの方々のコミュニケーションとサービスの良さに驚かされました。
（例えば、お水一つ持ってきていただくだけでも、食事の手を止めて待たされることも全く無く
　最初から最後までお料理を堪能することができました。）

次回 玉造温泉を訪れる機会がありましたら、是非また宿泊させていただきたいと思います。
すばらしい思い出を ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点