ホテルセンチュリー２１広島のクチコミ(全5件)

お部屋も広くなかなか良かったです。浴槽も広くゆっくり入れました。広島駅からも近くコンビニも近くに沢山あります。少し年代は古そうでしたが立派なホテルでした。残念だったのは携帯の充電器を忘れたので借りようかと思ったのですがタイプCの充電器がなかったことかな。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

立地は良いし接客も良い。部屋も朝食も満足でしたが、唯一駐車場についてホテルの駐車場は高さ設定が178cm以下で、私の車は180cm提携駐車場を案内されました。ホテルの駐車場入口付近で荷物を下ろせたのは良いのですが、チェックアウト後に提携駐車場まで荷物を運ぶのが大変でした。荷物は2人で持ち運ぶにはキツイ量だったので。
だけど総合的には満足でしたし、また利用したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

部屋は、全体的にゆったりしていて風呂スペースも広々として、とてもくつろげました。朝食付プランでしたがどれもおいしく、お好み焼があったのもよかったです。またコーヒーはテイクアウトのサービスもあり部屋でもゆっくり飲めました。是非また利用させていただきます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

便利な場所にあり良いです。
アメニティは最低限があるのみ。
部屋はクローゼットの上に埃がモッコリ
その真下にポット…
ポットは中は汚れがこびり付いており洗っても取れませんでした。室内とお風呂の天井がシミやカビで汚れており、
客が一目で分かる汚れはお掃除する時に気付いているはずだと思いますが？
朝食バイキングは品数が少ないとクチコミで見ていたので期待はしていませんでしたが、和洋食があり十分だと思う。ただ残念なのはパンが美味しくないです。それと広島焼きの切り方があまりにも小さくてトングでバラバラになる上、ひとつだけだと味がわかりませんでした。到着時に大荷物であってもポーターはおらず受け付け係も気付く事もなく残念な接客でした。随分前からクチコミで指摘されているお掃除や食事に関する件が改善されていないのは何故？

• プラン内容3点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点
• 食事2点

チェックイン時間よりも前に荷物を預かってもらおうと伺った所、その場でチェックイン手続きを行ってくれました。そのまま荷物を預けて外出し戻ったところ、荷物をお部屋に運んでおいてくれました。
お部屋はとても広く（説明はなかったですが、依然泊った時より広かったのでアップグレードしてくださってたかと）、この値段で申し訳ないなー、と思いました。
トイレ＋洗面所がバスルームとは別にもう一つあり、３人利用の自分達にはありがたかったです。
テレビも２台ありました。
お風呂は足が伸ばせる広さ。ポーラのシャンプーが自分に合ってて良かったです。タオル等置いてあるラックが衣類も置けて便利でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点