福岡 ホテル・旅館のクチコミ(全230件)

博多駅から徒歩圏内。
夜１２時までと朝６時３０からお風呂に入れる。
博多は食べ物が美味しいので、特別なものが無くても、朝食は美味しい。
飲み物の選択肢が多くて良いと思った。

到着して荷物を広げて入浴後、ベッドに入ったら、
４０センチ長さの金色の髪の毛が出てきた。
結んだ後の無い綺麗な髪だったので、
咄嗟に前泊者の髪と感じた。

フロントの人に見せたが、当たり前だとは思うが、
シーツ交換していると主張。
ホテルの方が、シーツから出て来た長い髪を、
指の中でくるくると丸めた。
１本のみだったので、ベッドメイクした方の髪とのお話を受け入れて、どなたの髪か確認依頼した。

回答は、以降気をつけるという内容のみ。
再度、確認して欲しいと伝えたが、
ベッドメイクした方が、自分の髪色と似てると言ってたという曖昧なもの。

髪の毛が入っていたのも、その後の対応も気持ちが悪い。
わたしは二度と泊まらない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

博多駅に近くある程度のレベルのホテルにしては比較的リーズナブルに宿泊できて満足でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

施設はやや古めですが、その分シングルルームも狭さは感じず、もう数十回利用しています。早めの予約で安く泊まれたし、温泉も最高でした。そばにコンビニもあるのも文句なしです。朝食も種類が豊富なので、やはりこちらを選んで良かったと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4.5点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

子供が福岡の大学から東京の院に移る前日に宿泊しました。天神に近く、交通やグルメに便利だったとか。ツインの部屋も広く、お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

PayPayドームの野球観戦後に宿泊しました。
前回はドーム横のホテルに宿泊しましたが、チェックインに2時間近く待たされたことと、今回は翌日に太宰府に行くために、天神にも徒歩圏内のこちらのホテルを選びました。
ナイター観戦のため、疲れていましたが駅から出て数秒の立地と、浴槽で足を伸ばせてゆっくりできました。
天神までも徒歩15分弱くらいで便利でした。
セルフミニコンビニのようなものもあったり、エレベーターが宿泊階以外行けないためセキュリティ面でも良かったです。
次回もまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

客室内の清掃ができていませんでした。テーブルに飲み物をこぼした跡がそのまま、ベッドのフットカバーは汚れの取れていないものをそのまま使用、トイレットペーパーのペーパーホルダーも埃と水滴跡がついたままでした。空気清浄機の裏側は１センチぐらい埃がたまっていて移動させると埃が舞うのでさすがに自分で埃を取り除きました。恐らく使用してから一度も掃除していないのだと思います。エアコンのリモコンはなぜか異常状態の表示になっており自分で直して使用しました。また廊下に出るたびにずっと清掃用の掃除用品やタオルが置いてあり掃除していない時がありませんでした。人が足りてないのかなと思いますが、JALブランドホテルとしては非常に悲しい結果となりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点

博多バスターミナル近辺で、ツインベッドがようやく見つかった冷泉閣でした。価格は安価でコスパは良いのですが、空調の温度調整が室内ではできません。風量のみでした....
暑くてこまりました。但しロケーションと価格は良かったかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

駅から近く、清潔にお掃除が行き届いている広いお部屋でした。
朝ご飯がとても美味しく、ご飯はおかわりしました。
お世話になりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

4人で利用しましたが、ベッドが4台ありお風呂も綺麗なので泊まるのみなら快適でした。アメニティが少ないことやティッシュ、鏡がリビングルームにないことなど不便に感じる部分もありました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備3点

高層階ツインを利用。
客室の床に細かな紙くずが落ちていた。
バスルームにも数本の髪の毛が落ちていた。ライトの裏側にも埃が。
朝食のビュッフェも大皿の周りに料理こぼれたものや料理を取る器具が汚れているのに、私がいた小一時間の間、拭き取りもなくそのままだった。
スタッフの対応は良かったので、清掃面を改善してほしいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

禁煙ルームを予約したのにエアコンをつけたらタバコの匂いがして不快でした

• プラン内容4点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)1.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備3点

歓楽街から少し離れているだけですが周りは静かで落ち着いた感じでした。お風呂の仕切りがカーテンではなくガラス戸なので水撥ねしないのはよかったです。孫連れでしたがフロントで子供用のアメニティの説明がなく、帰り際にフロントの横に置いてあるのを見つけてがっかりしました（ドリップコーヒー等も置いてありこちらも知っていれば飲めたんですが....

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

一人旅。いつも禁煙ルームを予約するのにどこで間違ったのかまさかの喫煙ルームと判明したのはチェックイン時。部屋変更を希望するも満室でかなわず、仕方がないかと思ったがフロントスタッフがあれこれとサポート案を提示してくれた。角部屋だから2面に窓がある、開ければかなり換気できる、空気清浄機を設置している、消臭剤が備えられているなどと親身になって説明してくれたのが心に響いた。部屋は案の定タバコ臭かったがあれこれを試してなんとか不快感なく就寝できた。どちらのミスかはもうわからないが(スタッフの説明によるとサイトによっては喫煙禁煙を選べないのもあるそう)スタッフの対応で乗り越えられたということをお伝えしたくて投稿しました。お世話になりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

博多駅からも徒歩圏内ですし、歩道も広く整備されていて、街路樹が多いので気持ち良くホテルまで徒歩で行けました。地下鉄の駅からも直ぐなので、天神に出かけるのも便利です。キャナルシティまで徒歩で行けるのも良かったです。お部屋も綺麗でしたし、ベッドも大きかったので、寝心地も良く、快適でした。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

福岡PayPayドームのイベントで利用しました。PayPayドームからも地下鉄一本で、博多から地下鉄で2駅と近く、博多駅へはバスも利用でき便利です。
設備的にも必要十分で、スタッフさんの対応もよかったです。
機会があればまた利用します。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

比較的リーズナブルに宿泊できて、必要最低限の物は揃っておりなおかつちょっとしたおまけ(今回はインスタントラーメンやお菓子をいただけました)も付けていただき、全体的に満足なのですがただ一言。ホテルの空調が暑すぎです…。あまりに暑いので冷房をマックスで付けてましたが、空調機械の音がうるさいだけで特に涼しくなった気配は感じられず。季節的に館内を暖かめに調整されてるのでしょうが効かせ過ぎだと思います。もう少し全体的な温度を下げて、客それぞれで調節出来るように改善があると助かります。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点
• 食事3点

地下鉄中洲川端駅からすぐ、天神へも徒歩可能な繁華街に隣接するホテルです。客室はかなり狭いですがベッドは快適でした。朝食は評判通りで、明太子や鶏めし、水炊きなど福岡らしいメニューでした。特筆すべきは朝食会場を日中はラウンジとして開放していて、コーヒーなどソフトドリンクが飲み放題なだけでなく、お茶菓子も食べられたこと。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

チェックイン時間15時なのはわかっているが、ロビーにチェックイン待ちで多くの人がいるのに15時ちょうどにしか受付しないのはどうかと思います。
もう少し状況に応じて対応してほしい。
あと、歯ブラシが部屋に置いてないのに何も案内がなかった。
新築で綺麗ですがサービス面ではいまいちなので、次回の利用はないかな。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)3.5点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備4点

新しくて、快適。
近くにスーパー、コンビニ、飲食店もあり充実している。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

タイトルの通り、とても快適に過ごせるホテルでした。
従業員の方々も大変よくしてくださいました。
立地も大変便利、それだけに賑やかなところですが騒音が気になることはありませんでした。
強いて申し上げるとするなら
・部屋の洗面台にハンドタオルを別に用意していただきたいです。さらに簡単なものでいいので、バスタオルが掛けられるハンガーを設置してくださると有難いです。
・外国からのお客様に、大浴場の利用マナーをより丁寧にお伝えくださると、お互いに気持ちよく過ごせると思いました。
次に博多に出かける際も、ぜひ予約したいと感謝しております。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

肉は焼きたてでおいしかった。カニもおいしかった。更にお酒も飲み放題で大満足でした。風呂もつるつる温泉でよかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点
• 食事4点

お寿司、お刺身、ローストビーフがとても美味しかった。
料理をメインで考える人にはおすすめです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

家から小一時間で行けるので、立地的には問題ないし、しかも今回は福岡県のクーポンで半額及び地域クーポンも付いて、兎に角お得でした。
それに、飲んべえさんには嬉しいお酒類も追加料金なしで飲み放題。
夕食も一人前お鍋、蟹、お刺身、ステーキ、お寿司、海老の天ぷら、白和え、数の子、フルーツ、ソフトクリーム、まだまだ沢山あり、どれも美味しかったです。
朝食も私的には海鮮乗っけ丼がとてもお気に入りでした。蟹のほぐし身、イクラ、甘エビ、イカ、とろろ芋等々乗っけて乗っけて大満足でした。
お風呂も広々で、貸し切り風呂も予約して無料です。
カラオケも無料です。
兎に角大満足でしたので、来週も予約しています。
楽しみです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

冷蔵庫の冷凍庫と冷蔵庫に忘れ物をして電話をしたのですが、取りに行く旨を告げて暫くするとホテルから折り返しがあり、冷蔵庫に忘れ物は無かったとの事。入れた筈の物が無くなるわけはなく、もう一度見てみてくださいとお願いしたにもかかわらず、清掃して忘れ物はなかったとの一点張りでした。確認して頂ければ冷蔵庫の奥に入れてあった筈なのに、残念てす。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

太宰府駅からバスの送迎があると聞いて予約しましたが、確認すると、土曜日でも16時台で早々と終了。ホテルに問い合わせたところタクシーで来てくださいと。17時半ごろ駅につきましたが、常駐しているとの話だったタクシーは、たまたまかも知れませんが見当たらず、歩く羽目に。街灯もない登りの山道で、20分以上かかりました。自前の車かタクシーの予約（と料金）が必要なホテルです。建物は靴を脱いで入る方式で、かなり古い。侘しい。心が躍る人は少数でしょう。職員の対応は悪気はないが良くもない。まあサービス業の意識は感じられません。何故か面倒見てくださる親切な人？食事は、夜のテイクアウトも朝のビュッフェも意外なことに（失礼！）お値段以上の美味しさです。朝食はおそらく限られた予算で随分"らしさ"を出そうと工夫されていると感じました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点

太宰府に住む方にオススメのお宿と教えていただき宿泊しました
全体的に少し古さを感じますが、のんびりできるお宿でした
岩盤浴、露天風呂、サウナもあり満足です
朝食のバイキングは、地元を感じることができるものがあり良かったです
ご飯をよそってくれるマシーンにはビックリしました
他の方もジャーを探してました

駅から少し歩き、ほとんど上り坂なので、歩きは辛いです
送迎バスの時間がもう少し長時間あるといいなと思います

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

いつもはカミサンと2人で宿泊してますが、今回は自分一人旅だったのでシングル部屋での宿泊でした。シングル部屋だったのでそれなりに狭いですが寝るだけの宿泊だったので充分でした。このホテルのエアコンのリモコン操作が毎回上手く行かず夜間寒くて目が覚めました・・操作が難解な上に日本語でしか操作出来ないので外国人は寒い思いをした人が居たんではないかと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

博多座に近く、博多駅、天神なども電車ですぐなのでアクセスが良いと思います。ホテルも全体的にきれいで、スタッフの方の感じもよかったのでとても満足できました。

1つ希望があるとしたら、スリッパはお部屋の備え付けのものだったので、希望者は使い捨てスリッパをフロントで受け取れるなどのサービスがあるとよいなと思いました。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点

博多座観劇時に1人ステイで利用しました。
劇場からもとても近いので、飛行機、新幹線共に便利だと思います。

お部屋に飲料水はなく、1階ロビーにウォーターサーバーがあります。
隣にコーヒーマシーンもあるのでいつでも利用できます。
お部屋は水回りがそれぞれ独立していて、ベッドルームも広くて荷物も広げやすいです。
室内のお風呂も広いですが、大浴場もあるのでそちらを利用しました。
朝食セットにしましたが、水炊きや豚骨ラーメンなどもあるのでおすすめです。たまたまかもしれませんがフルーツはなかったです。

総合的に大変おすすめなホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

友達と一緒でしたが、宿泊は1人で泊まりました。
各階、世界の都市をイメージしたカラーのお部屋で、私が泊まったのはダブルルームだったせいなのか、ビジネスホテルには珍しく、お風呂、トイレ、洗面が分かれていて、バスルームに洗面のない、いわゆる一般住宅形式のバスルームでした。お湯をたっぷり張って、身体はゆっくり洗えて、すごくくつろげて良かったです。
ひとりでのんびりとしたい方や、2人で泊まる際も、バスルームを使っていてもトイレが使えるし、洗面やお化粧も出来るし、すごく便利かと思います。
おすすめです！
食事はなしのプランだったので評価なしです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

トイレとお風呂別で洗面台は部屋にあるので、すごく使いやすかったです。お部屋もグリーンを基調としていて素敵でした。立地も駅から近くて良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

やはりこちらのポイントは大浴場です。すっきりしました。部屋は本館でやや狭めですが慣れたら十分。
朝、サウナに入り朝食は最高ですね。しいて言うなら朝は5時近くから開けてほしいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備3.5点
• 食事4点

本館は、古い為か音が響く。新館に泊まるべきです。
また、朝食は地元のおかずがめんたいだけだったので残念でした。
但し、風呂は良かった！

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点

小倉駅から徒歩５分程度のところにある比較的大きなビジネスホテル。本館と新館に分かれていますが、フロントは新館のほうにあります。大浴場があり、気持ちよく入浴できます。朝食もバリエーション豊富でおいしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

博多座にミュージカルを観劇する為に宿泊させて頂きました。初めてのホテルだったのですが部屋は広いし、料金は格安でとても良かったです。
帰りの新幹線でパンフレットを部屋に忘れたことに気付いてホテルに連絡したのですがパンフレットは、見つからないと言われてしまいました。観劇から帰って部屋で見たから部屋に忘れてると思ったのですが買ってパラパラとしか見てないのに残念で仕方がありません。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

今回は夫婦旅行で2泊食事無しのプランで利用でした。
筑紫口から徒歩3分と言う立地で、綺麗な施設、部屋の広さも十分なのでコスパは良いと思います。
事前に認識しておく事項として、エコ清掃なので、連泊の場合は2泊までは室内清掃は無い（タオル類の取り替えでドアノブにかけて交換）のでベッドメイク、ゴミ捨てはありません。
アメニティの種類も十分て、1階ロビーで必要な物を自分でとるアメニティバイキング形式でした。
また利用したいホテルです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

バイキングが楽しみで、朝食付きで予約しました。
お部屋は清潔、お風呂も広々としており、アメニティも充実。特に無料コインランドリーが最高でした。
バイキングもおいしかったですし、庶民としては文句のつけどころがありませんでした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

博多駅からすぐなので利便性は抜群に良い。
すぐ下にコンビニ・専門店街もあるので食事にはまず困らない。
部屋は比較的広めで、バスタブもビジネスホテルとしては大きめで、ゆったりと過ごす事ができます。冷凍庫付き冷蔵庫があるのもポイント高いです。
1点、チェックインの際にまずフロントに声を掛けてから自動チェックイン機に案内されるが、最初から自動チェックイン機でできればより良いかなと思います。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

駅が近くて凄く便利。リーズナブルでお部屋も綺麗でしたが、バスタブに湯垢がびっしり付いていてそこは改善してほしいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅近で綺麗なお部屋でした。
寝る直前に布団の汚れ（赤黒いもの）が気になり不気味だったのでフロントへ電話をすると部屋を変えてくれました。しかし違う部屋の布団にも同じような汚れがありました。
それ以外はとてもよかったです。
ありがとうございました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点

友人夫婦3組で1泊利用。中洲にも徒歩で行けるし、提携ではないけど隣に駐車場もあるし、まず立地に大満足。チェックイン時の対応も丁寧でした。お部屋はスーペリアツインを3部屋。ベッドが広めでさすがシモンズのマット！寝心地も良かったし、お部屋も十分な広さでした。アメニティはロビーに置いてあるので、必要な物だけ選べます。今回、素泊まりで早朝に出発したので滞在時間も短かったのですが、ゆっくり滞在するのもありだと思いました。
お風呂はユニットバス。洗面台も一緒で順番待ちしないといけないけど、2人で使うなら大丈夫。食事は外で食べたので星3つ(普通)評価にしました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

風呂に入ってすぐ寝たので朝までよく寝れました。又、空港までのマイクロバス無料で利用出来て満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事5点

空港が目の前で飛行機が好きな人にはオススメとほかのクチコミで見ましたが、普通の人には夜中も飛行機の音が聞こえるのでなんとも…でした。

ウェルカムドリンクはパックのお茶もあり、部屋に持ち込みやすくとてもよかったです。
朝ごはんは特筆することはなく本当に普通でした。

値段が安かったのでコスパ的には十分かなと。
可能なら空港行きのバスはもう少し本数があるとよいかなと。まぁ歩ける距離なので、天候が大丈夫で大荷物でなければ大丈夫かなです

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事3点

キッチン、洗濯機が部屋にあり、とても便利でした。フロントにある無料でいただけるコーヒーが機械ですが、豆から挽いてるもので、とても良かったです。
スタッフは新人の方が多かったですが、どの方も一生懸命接客してくださっているのを感じ、とても好感が持てました。
また福岡に数泊する際は、ぜひ利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

JRパックで宿泊しました。
1人で泊まるにはベッドは広いし、なんと言っても乾燥まで出来るドラム式洗濯機（チェックイン時に粉末洗剤もいただきました）と電子レンジが部屋にあるのが便利でした。
強いて言えばお水のペットボトルと化粧水が付いてくると嬉しかったですが、基本的なアメニティは揃っているし、清潔感があってフロントでの受付も親切で居心地が良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点

駅までタクシーで10分かからない距離ですが、早めに予約すれば宿泊料金安いし駐車場は無料だしコスパはいいです。お風呂の水圧は普通でした。
決して新しくはないですが、周りの騒音気にならないです。ひと通りのアメニティはありますし、シャンプー選べます。素泊まりだったので食事は評価してません。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

今回は、大変良かったです。またいつになるかは、分かりませんが、機会があればまた、利用したいとおもいます。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事5点

ベット周りには充電用コンセント2つ、USB1つ。また、部屋にはその他コンセントが2ヶ所あります。
寝ながらケータイ、iPadの充電も出来るのでありがたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

LIVE会場の近くで、美味しい飲食店も近くにありとても便利だった。
部屋は広くて快適でしたが、お風呂が狭く着脱が窮屈だった。なんと言っても備え付けのシャンプーとリンスがめちゃくちゃ悪い。リンスは水っぽいし、髪はギシギシ。乾かしたらパッサパサ。一緒に行った友達は私以上に気になっていました。これは改善の必要があると思います。立地やお部屋は良いのにアメニティだけが残念でした。
ペイペイドーム近くの宿泊施設は少なく、お手頃価格で泊まれてありがちいので、今後も一番に利用すると思いますが、アメニティだけは自分で準備して行った方がいいと思いました。
一泊二日お世話になりました。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備4点
• 食事3点

まず、チェックイン前の荷物を預かっていただけないようです。その代わり少し早めにチェックインさせてもらいました。
秋でしたが、暑い日が続いていましたので　エアコンをつけましたが制限されていたようで
汗だくでした。
ドライヤーもありましたが、温風がでなかったので交換してもらいました。
お風呂も段差が大きく、バスタブも小さくて浸かることが難しかったです。
全体的に備品なども古く、清潔さがいまいちでしたので使えなかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

昭和の匂いが漂う古いし汚いホテル。シーツは汚れがついていて、気持ち悪い。
タオルもシミがついたもので、かなり使い古された感じがする。ふわふわ感なんて全くない
あり得ないくらいのお風呂の狭さトイレの狭さでして。スリッパも使い回し？なのか？と疑問を持つくらいきたなかった？使い捨てとは思いますが？歯ブラシもどうなの？っていうくらい歯磨き粉の蓋は開かないし。最低でした。

• プラン内容1点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事1点

博多駅からも近く、翌朝空港に向かうのも便利でした。
お部屋も綺麗でベッドの寝心地も良く、特に不満な点はありません。
エレベーターで部屋に向かう際にはカードキーをかざさねばならないので、セキュリティーの面でも安心できました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備5点

場所はちょっとわかりにくいものの、博多駅から歩いてすぐです。キャナルシティ博多も近くです。まだ新しいようで、建物も部屋も綺麗でした。冷蔵庫は冷えが悪かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

福岡を拠点にした旅行で2泊させていただきました。博多の駅からもすぐでとても便利、お部屋もとてもきれいで、コスパもよく、旅行には最高でした。また利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

他の方の口コミを見て、排水溝の匂いとか不安だっのですが特に気にならなかったです。部屋も広くてゆったり過ごせました。ただ、外からの音が響くので（車の音とか）敏感な方は耳栓いるかも。朝食は品数も多く、美味しかったです。ついつい食べすぎてしまいました。Wi-Fiの接続が悪いのは難点。ブツブツ途切れたり繋がらなかったりとイライラしました。改善を望みます。2泊しましたが総合的には良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事5点

新幹線とのパックプランで利用しました。
新幹線の駅から近く、すぐ前にコンビニもあり便利でした。
ツインのゆったりした部屋で、エアコンの効きもちょうど良く、快適に過ごせました。
壁紙の破れ等古さは否めませんが、清掃も行き届いていて空気清浄機も完備されていて良かったです。
スタッフの方々も感じ良く、また福岡に宿泊の際は利用したいと思います。
評価にお風呂（温泉）とありますが、無かったと思うので、評価せず普通のままで投稿します。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

博多駅近辺のホテル全滅で、もうネカフェしかないかと絶望しているところへヒョッと取れたこのホテル。ありがとう近ツー。
ここのホテル初めて知りましたが、駅から近いし大浴場あるしもうサイコー。
客室の水回りは狭いけど大浴場あるし……
コスメ系のアメニティがないけど大浴場に基礎化粧品は揃ってるし……
客室の鏡しょぼいけど大浴場に大きい鏡あるし……
と大抵の問題は大浴場で解決していたのでした。
朝は6時から大浴場が開いているので、早起きしてサッと入浴してお化粧して髪をセットしてきたら部屋でやるより効率的で、シャキッと一日を始められました。ぶっちゃけ部屋の水回りは手洗いうがいと歯磨きくらいしか使わなかった。
大浴場のドライヤーすごく使いやすくて良かったです。帰ってからネットで同じのを探してポチリました。
大浴場と同じフロアにコンビニ直結の出入口があります。お風呂あがりにコンビニでアイス買って部屋に戻れます。マジ極楽。ベッドのマットレス硬めでワタシ好みでした。
WiFiは評判どおりとても弱かったです。部屋で仕事しようと思ってる人は絶対イライラして仕事にならんと思う（笑）

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

駅から近く部屋もきれいで大浴場もあるため出張の時はよく利用しています。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点
• 食事4点

観光のため、素泊りでお世話になりました。
周辺は飲食店も多く、博多観光には最適なロケーションでした。
ホテルのキレイさ、スタッフの対応、大変良かったです。
コスパも最高でした。
風呂は普通のユニットバスなので、3点にしましたが、なんの不満もありません。
博多に行ったときには、またお世話になろうと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

今回が3回目の宿泊でした。
初めて泊まった時から高校生の娘が気に入ってまた泊まりたいと言うので毎回宿泊させてもらっています。
フロントの方の対応も良いしとても便利な場所にあり気に入っています。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

駅やコンビニがとても近いので利便性はよい！
シングルルームには簡易のシャワールームがありましたが設備不良なのか扉が締まりきらなかった。シャワーの水圧はかなり弱いので洗い流しに時間がかかりました。また、換気口から虫が出てきていたのも残念でした。
部屋の空調は温度設定できるリモコンはなく風量を、4段階で調整するのみです。
細かく調整したい方には向かないと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

立地と清潔感が気にっていて何度か利用していますが、今回は客室内の清掃等に問題があり残念でした。まず、部屋に入ってすぐの床には髪の毛の塊（1,2本ではなく塊）が落ちたままでギョッとしました。バスルームにも髪の毛が落ちていて、洗面台なども飛沫の跡がついたままでした。また、ベッドサイドのライトの調節ダイヤルが壊れていたり、時計の電池が切れていたり、エアコンの内部がカビだらけなのが見えたりと色々とチェックが行き届いていないようでした。人員不足のように感じました。朝食は充実していますが、海外客の団体ツアーに使われているホテルなので、遅い時間に朝食会場に行かない限りは非常に混雑して落ち着いて食べられる雰囲気ではなくなります。周辺環境は中心部なのに静かでとても良いと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点
• 食事4点

総合的なとても良いホテルで、また利用したいと思っています。
ただ今回は、禁煙ルームを予約したのに、お風呂場のタバコの匂いがとても気になりました。原因は不明ですので、確認いただければと思います。
フロントの方の中には、慣れないせいか、対応が遅い方がいますので、機敏な対応をお願いします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

ドラム式洗濯乾燥機が3台のみ。洗いのみで35分、乾燥まで選ぶと80分〜120分かかります。そのためタイミングが悪いと長時間空きを待つことになります。
洗濯機が止まって30分経ってもなかなか洗濯物を取りに来ないので、通りがかった清掃の方に促されフロントに連絡したところフロントの確認画面では30分経ってないとのことで、あと10分程待つように言われました。結局40分間ランドリーの前で待つことになり疲れました。
洗濯機の台数を増やしたり椅子を設置するなど改善してほしいところです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点
• 食事4.5点

家族旅行で2泊利用しました。お部屋はオシャレな感じですが、棚などの掃除が行き届いていなかったです。
大浴場を利用しましたが、外国人の方がスリッパを履いて脱衣所まで来ていたのでスリッパを脱ぐ所が分かりにくかったのかなと思いました。
朝ご飯を頂きましたが、握り寿司は美味しかったです。
アンパンマンミュージアムが歩いて行けて良かったです。
ホテルの駐車場を利用しました、とてもスタッフの方々が丁寧に説明して下さり感じの良い方たちばかりでした。ありがとうございました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事2点

新しく、モダンで綺麗で、部屋が広くシティホテルのようでした。地下鉄の駅すぐで、天神へ徒歩圏内でとても便利です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事3点

ホテルモントレはいろいろな場所で宿泊しているが，新しさ，立地，設備，食事（朝食），どれをとっても足高レベルの充実度。子供たちも大喜びでまた宿泊したいとコメント。近接するところにホテルモントレグループが2つあるが，それらも宿泊した経験からすると，多少値段が高くてもホテルモントレ福岡に宿泊する価値は十二分にあると思います。また福岡に宿泊の際には利用したいです。唯一気になったのは，コロナ明けでインバウンドの観光客が多いため，エレベーターが非常に混んでいました。3階フロントから客室のエレベーターは４基あるので，気にならなかったが，1階から3階フロントへのエレベーターが２つしかなく，10分近く待ったのが辛かったです。階段がないのかと聞いたらないというので，さすがに10分待つなんてありえないと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

部屋が広く清潔、バスルームとトイレも広いです。
しかもフロントと同じ3階に大浴場が完備されており、こちらも清潔感がありゆっくり出来ました❢
全てにおいて値段以上の高級感があり、スタッフさんの対応もレベルが高いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

駅からはおおよそ徒歩10分ですが，近くに食事・ワインなど老舗もあり便利でした．
お風呂は温泉では無かったですが，食事は地元の料理が出ていたし，場所も静かでした．
価格は他のサイトよりも近畿日本ツーリストが最も安かったです．

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3.5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

博多駅から徒歩15分くらい。
真ん中が吹き抜けタイプのホテルで新鮮でした。
部屋はコンパクトなため、キャリーケースを広げると歩くスペースがほぼありませんでした。
バスルームは広めだったのでゆっくり使えた！
大浴場があるのでせっかくであれざ利用したかったが、夜は大混雑で利用できませんでした。
小さめのラウンジがあり、ドリンクバーが使えるのは嬉しいサービスでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備3点

朝のステーキを楽しみにしていたが、新たに出たプレートのステーキが温かくなかったのが残念!肉自体は良かったけど…
大浴場は外風呂とのガラス戸が壊れて開けっぱなしで、寒かった。
大相撲開催中で他のホテルに比べ割安だったので良かったけど。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事3点

今回は同じプランで３回目の利用です。
とにかくリーズナブルな価格で、とても気に入っていますので、次回の博多出張の際も、利用すると思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

久しぶりに福岡に宿泊することになり、コロナ禍以降全く出かけることがなく、宿泊先もどこがいいやらわからずじまい。妹に相談したら西鉄グランドホテルのお得なプランを見つけて予約してくれました。
コーナーツインで部屋は広いし、バスアメニティもボディーソープやら入浴剤やら充実してて。コーヒーマシンまであって、びっくり。朝刊もついてました。なんだか久しぶりに贅沢な時間を過ごせました。なにより館内のレトロな雰囲気、老舗の風格もそこかしこに感じられて、とても落ち着いた気分で過ごせました。いろんなホテルに泊まりましたが、私の中では一番です。ホテルマンの方のサービスもさりげなく素敵でした。次回もぜひここにします。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

福岡市内でとても雰囲気の良い高級感あふれる老舗のホテルです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

お部屋の中は湿気が酷く壁紙が剥がれ落ちていたり浮いていたり波打っていたり、壁紙の継ぎ目は黒カビが生えており、全くもって清潔とは言えない状況でした。ベッドも「羽毛布団でふかふか」と書いていますがとんでもないです。湿気を吸って、しっとりを通り越して濡れていました。意味が分かりません。
掃除も行き届いておらず髪の毛があちこちに落ちていて気持ち悪かったです。
タオル類からも業務用のキツイ洗剤みたいな匂いがしており肌が荒れそうで怖かったです。
エアコンを付けていないのに、なぜかずっと冷気が部屋の中に充満していて、とても寒かったです。

• プラン内容0.5点
• 接客・サービス0.5点
• お風呂(温泉)0.5点
• 客室・アメニティ0.5点
• 施設・設備0.5点

普段遠くに住む妹と甥、大学生で別に住む次男と四人で宿泊しました。次男だけ後に宿探しをしたところ、私たちが予約していたこのホテルが近ツリからまだ予約できそうでしたので、追加しました。シングル4つほぼ別々に予約したのですが、チェックインの際に近くの部屋にしてもらえました。安い料金設定で、部屋は狭くてもほとんど寝るだけで、しかも一人一部屋でしたので、十分でした。焼きたてパン中心の軽い朝食も、おいしくいただけました。博多駅が近くて、チェックイン前、チェックアウト後とも荷物を預けることもできて、買い物、食事、観光とも身軽に楽しめました。スタッフの対応もよく、機会があれば、また利用したいと思います。大好きな博多にまた使いたいホテルが見つかって、満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

駅の近くでとても便利です。
フロントの方も対応もとても良かったです。
部屋は広くはないですが綺麗で使いやすかったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

こちらの朝食（和食）を目当てに何度か利用しています。
また、客室も広々していて綺麗で、接客もとても良いです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

福岡ライブ遠征で利用しました。博多駅出てすぐ､14時チェックインで入室でき準備してから出かけることができました。シングルでもベッドも広く荷物を広げるスペースあり､バスタブもユニットですが狭くはないので快適でした。全国旅行支援で安く泊まれましたし、いつも筑紫口の方にホテル取ることが多いですがどうして今まで泊まって来なかったのかと思うほど、コスパ良かったです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ホテルモントレ福岡の隣にあるので，立地重視で宿泊。前日のモントレ福岡の温泉設備，食事の種類，質の高さと比べると，値段以上の差は否めない。立地は抜群なので，少しでも安いホテルを重視するなら泊ってもいいが，この値段差ならモントレ福岡に宿泊することをお薦めします。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

モントレ系のホテルをとても安く予約できたため、宿泊を楽しみにしていたのですが、インターネットの接続状況が非常に悪く、とても残念な宿泊になりました。

部屋のWi-Fiは断続的に切れ、部屋に設置されている有線LANポートも不安定なため、フロントにお願いして部屋を変えてもらいました。
それでもWi-Fiの状況は改善せず、有線LANポートにいたっては変更後の部屋では使用できない状態でした。

仕事での利用でなければ我慢できるのかもしれませんが、仕事での利用だったため、杜撰な管理にとても残念な気分になりました。

ホテルのネット設備の管理をしている会社からもサポートを受けたのですが、結局状態は改善せず。
モントレ系のホテルでこういう体験をしたのはただただとても残念でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点

渡辺通り沿いで、天神まで歩いてすぐです。もう少しアメニティが充実していたら星5つです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

気にならない方は別ですが宿泊フロアと線路が同じ高さ道路隔て線路で騒音が気になった残念です。

• プラン内容2点
• 接客・サービス2点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点

今回は妻と義妹との旅行でした。
予約時に海側を希望していなかったので、町並み側でしたが
ロケーションが良いので気になりませんでした。
そして、門司港の観光スポットに移動するには最高の立地で観光しやすかったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点

高級なホテルで外観、内装は素晴らしかったっと思います。門司港レトロのど真ん中でとても便利でした。朝の朝食バイキングも普通では無いような品揃えでとても美味しくて良かったと思いますがいつもラフな生活をしてる者からしたら少し堅苦しかったかなって感じでした。でも非日常を味わえて良かったです。ただ部屋のユニットバスの扉のカギが閉まらないと言うかスライド式のドアがグラグラなのでカギが抜けてしまいます。少しマイナスでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

ホテルまで自宅から車で１時間ほどですが、今回は山口県の萩市を観光し門司に戻ってくるルートの旅行でした。自宅から萩市まで約３時間、城下町を散策、遊覧船そして近くの明神池を観光。門司に戻る途中に弁天池によって夕方にホテルへ到着しました。時間的にも無理がなくゆっくりとできました。今回、素泊まりなのでホテル到着後、門司港レトロ等を散策しながら観光。夕食はフグを食べに近くの飲食店へ、朝食は門司連絡船で唐戸市場へ行きお寿司を堪能しました。山口への旅の拠点としてもよく、ホテル周辺の観光も盛り沢山、ホテルは清潔で夜景も素晴らしく最高でした。次に宿泊するときはホテル自慢の夕食をと考えています。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

家族で利用させていただきました。お風呂がとても綺麗で気持ちよく過ごせました。夕食は品数が多すぎて食べれないくらいでした。朝食共にとても美味しくて食事にはとても満足できました。また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

畳風呂に興味があったので、小学生娘2人、夫の家族4人で泊まってみました。入口からロビー、廊下などビジネスホテルのようなつくりがまず残念。
宿のラウンジでコーヒーを飲んだりしてくつろぐのが好きなのですが、ここのラウンジには喫茶がない？テーブルセットは置いてありましたが。。部屋は和洋室。思っていたより広いですが、古さは感じました。綺麗に清掃はされておりましたが、なんだか独特な部屋の匂いと、特に夜間はエアコンの音が気になりました。私以外の家族は気にしていないようでしたが笑
風呂は二箇所とも入りましたが、こじんまりした感じですね。。畳敷きは新鮮でした。
今回標準プランでしたので、お料理はお値段なりかと。。鮎の塩焼きや汁物は美味しかったです。

風呂が畳敷きだからか、高齢の方を連れての2.3世代家族連れが目につきました。
従業員の方は、アットホームな接客と笑顔で感じが良かったです。
一泊家族皆それなりに楽しめましたが、全体的につくりや内装にセンスがないというか、非日常感が味わえずまた来たい宿とは思えませんでした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点
• 食事2点

3度か4度目になりますが、福岡避密の旅で、大変お安く利用させていただきました。忘れ物にも即対処して頂き大満足です

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

今まで宿泊せずにうお田の朝食を食べに行っていましたが、春休みということで宿泊者限定になっていたので宿泊予約して行きました。
7時過ぎなら並ばすに入れました。相変わらず美味しくて幸せな朝食でした。
部屋は大人3人に子供2人と一緒にだったのでベッドガードをお願いしていました。3台全てのベッドをお願いせずともくっつけていただけていてありがたかったです。
アンパンマンミュージアムも徒歩で行けますし、また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地は博多駅からは７分ぐらい歩きますがキャナルシティ目の前。建物は新しく大変キレイ　部屋は狭いですが防音がかなりしっかりしており隣の部屋も廊下の音も全く聞こえないです。お風呂も良かったのですがチエックアウト１１時に対してお風呂が９時までは早すぎかなと　朝食はおいしくてよかったのですが、洋食がほとんどなく子供達が食べるものに苦労していました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

駅や繁華街へ徒歩で行けるアクセスの良さと、レンタル自転車のポートがすぐ近くにあるのでどこに行くにも近く便利でした。三井ガーデンホテル系列は大浴場の空きをホテルの室内から確認できるのですが、「やや混雑」のタイミングに行ったところ、洗い場に入れないくらい大渋滞でした。その点不便しましたが、それ以外は快適です。チェックアウトも自動でできるのが楽です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

駅からも近く、飲食店も近くにあり、一階にはコンビニもありとても便利でした。
フロントの方も応対も丁寧で気持ち良かったです。
お部屋も清潔感がありました。ただ洗面台の栓が壊れていて押さないと流れなく不便でした。
それ以外はとても満足です。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事3点

コロナ禍前まで、仕事上でのお取引先との会合などでよく利用させていただいており、特に、夕食はとても素晴らしいもので、プライベートでもときどき伺わせていただいておりました。　そして、このたび、リニューアルオープンされるということで、さっそく利用させていただきました。二間続きのお部屋で十分にくつろぐことができました。　さらに、寝室は、ベットが備わっており、快適でした。　また、食事は、夕朝ともにリニューアルされた最上階のレストランで、新しくなったメニューをいただきました。　器も含め、見た目も美しく、また、当地の食材をつかったほどよい量をご提供いただき、満足でした。　特に、郷土料理といわれる「筑前朝倉蒸し雑煮」は、夕食のほか、朝食バイキングでも出されており、うれしいですね。　大浴場も、脱衣室を中心に生まれ変わってました。　湯温もちょうどよく、ついつい長湯してしまいました。　また、夏ごろ、伺います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

建物はやや古いですが清掃してあり気になりませんでした。部屋への案内などネパールのスタッフの方が対応してくれましたが、とても丁寧でした。

リーズナブルなプランなので食事はあまり期待していませんでしたが、少し味が濃いものがあったり、若い方だと量が少なく感じるだろうなというのはありましたが、なかなか良かったです。

コロナでスタッフが足りないのか、お酒を飲まない私達の食べるペースが早かったからか、配膳のタイミングがいまいちでした。

それと、食べ終わったタイミングでちょっとしたトラブルがあり、プランにドリンク一杯が含まれてたが出すのを忘れていたとネパールの方が謝りに来てくれました。
そもそも最初に私達の食事の席の対応をしたのは、別の方だったので、その方が食前にドリンクを聞き忘れており、彼は何も悪くは無い。それに、言われなければ私達は知らずにそのまま部屋に戻ろうとしてたわけですが、後で部屋でゆっくり飲めるようにと飲み物を渡してくれ、とても誠実な対応をしてくれました。

目的のお風呂のお湯は最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

宿泊客はまあまあいたような気がしますが、ホテルが広いせいかあまりすれ違うこともなく快適に過ごせました。ホテルが古いのは否めませんが綺麗に掃除してあって温泉でのんびりするので有ればちょうどよかったと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

フロントの対応も良かったが、駐車場の係の方がとても感じがよかった。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備5点
• 食事5点

立地・清潔度・料金その他満足でしたが、チェックイン時の対応は最低部類でした。
「研修」のプレートは付いていましたが、声は小さい、ニコリともしないし、こちらの顔を見て話さない。嫁も「なんか歓迎されていないね」と苦笑していました。

横にホテルマンが付いているのですから、指導すべきです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

駅直結で雨が降っても濡れずにいけます。
エレベーターもあるので、スーツケースでも楽々です。
お部屋も広くて、ゆったりと寛ぎます。
照明は暖色系で全体的に暗く感じるため、のんびりするにはいいですが、デスクワークには向いてません。
お風呂もトイレも洗面所も、所謂ユニットバスです。
アメニティは日本製で使いやすく、備え付けでなく1人ずつシャンプー類がありました。
チューブに入っていて量もたっぷりあり、使い心地もよかったです。
朝食は和食かブッフェを選べます。
野菜を摂りたいのでブッフェにしました。
ライブキッチンでのオムレツ、フライパンではなくて鉄板で焼いてくれました。
スタッフはどこへ行っても素晴らしく、本当にいいホテルです。
ありがとうございました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4.5点

ちょうどお誕生月ということで、お部屋をアップグレードしてくださいました。お部屋にはおめでとうのお心遣いがありました。清掃の行き届いたお部屋で快適に過ごすことが出来、旅の良い思い出になりました！

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

とにかく立地が博多駅のホテルでは一番いいです。地下鉄乗場のすぐそこに直結の入口があり、雨でも濡れることはありません。
荷物預かりは、棚になってるロッカーなので、形にとらわれず置ける上、途中で気軽に置きにこれるため、買い物するのに便利です。
お部屋も洗面所が独立していて使いやすいでした。
明るいし、ソファーもあり、くつろげます。
ただ、コーヒーしかなくて、飲めない私はティーバッグを買いにいきました。
また泊りたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

ホテル自体はオープンしてまだ数年しか経っていないので、とても綺麗でした。
駅やバス停も割と近いので便利でした。

残念だったことは、浴室に私たちの前に利用した人の使用済みの歯ブラシとバスタオルが残ったままでした。
歯ブラシは洗面台と鏡の間の隙間に、バスタオルはシャワーカーテンの横に掛けられていました。
チェックイン後すぐに出かけてしまい夜遅くに気付いたため、部屋を交換してくれると言ってくれましたが荷物も広げてしまっていたので、今回はそのままその部屋を利用しました。
コロナ禍での宿泊ですので、もう少し清掃に気を遣っていただきたいと思いました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備3点

小学生の子連れでいきました。JRとセットだったので、朝食付きで申し込んでいましたか、なぜか子どもの朝食代を請求されました。ホスピタリティは色々いまいち。ビジネスホテルみたいです。駅は近くて便利です。

• プラン内容2点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)1点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備1点
• 食事4点

トリプルの部屋でしたが、ベッドが大きくマットの固さもちょうど良かったです。シャワールームも広々して清潔で気持ち良かったです。朝食は種類も沢山あって美味しく頂きました。トリプルの部屋でベッドが大きいため部屋がもう少し広かったら良かったですね。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

子供二人と朝食付き早割プランで利用させていただきました。お部屋もゆったりお風呂もゆったりで、当日は暑い日でしたが疲れをしっかり取ることができました。
女子三人なので広々した洗面所は大変ありがたかったですし湯船の広さはもったいないくらい笑
アメニティも良かったです。
スタッフの皆様、どの方も対応の気持ちよさは流石といった感じです。
ホテルの朝食ってそこまで期待してなかったのですが、とても美味しくて欲ばってつい食べすぎたくらいです。
小倉の街は初めてでしたがまだ行きたいところも多いので次もこちらで泊まろうと決めてます。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事5点

７階の窓からの川を眺める景色が福岡に宿泊した中では最高でした。部屋も二人で泊まるには充分な広さでソファやテーブルもあって綺麗でした。今回は台風上陸のため翌日に交通がストップすることになったため、宿泊せずに急いで帰らなければならず残念でした。また次回に、コロナの規制が無くなって朝食も頂けるようになってから、ぜひ宿泊したいと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

風呂とトイレが別々なのでゆっくり入浴する事が出来た。朝食に水炊きなどの郷土料理があって美味しかった。また利用したいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

5月27日宿泊しました広い洗い場付きバスルームトイレ別になっていて大変よかったですウェルカムドリンクもコーヒーお酢のドリンクがあり美味しくいただきました。今度宿泊する時は朝食付きのプランにしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

まず駅からのアクセス、立地が最高。
部屋は広くて、アメニティも豊富で過ごしやすかった。日本茶、紅茶の他コーヒーマシンもあり楽しめた．コーヒーカップの他急須と湯呑み、グラスもワイン用など数種類あり感動した。
スパはアメニティも十分ありタオルも使い放題で助かった。従業員の方も親切な上に、常に足マットの交換や掃除をされており気持ち良く過ごせた。
水着があれば夜のプールに入って楽しめそう。横にある足湯には入れたので、ちょっとだけリゾートの気分を味わえた。
朝食は和食か洋食のセットを選べるが、とても美味しかったが、バイキングに慣れていると量的には物足りないかも。ドリンクはお代わりが何度もできて良かった。
フロントの方も皆さん親切で丁寧で感じが良かった。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事4点

県民割でお得に宿泊させて頂きました。
都ホテルは素晴らしいです。

まず立地、地下から博多駅に直結してるので、どんなに天気が悪くても安心です。
お部屋は、バストイレ、洗面所が完全に独立。
洗い場もついてるので、続けて入ることもできます。
温泉も広いとはいえませんが、明るく清潔で、シャンプーとかメイク落とし、化粧水もオーガニック。
タオルは温泉の出入口にもおいてあるので、身体を拭くのに助かります。
お部屋から持って行く必要もありません。
ただ、ボディタオルはないので、必要な方はお部屋のを持って行って下さい。

そして何より、専用エレベーターがあるので備え付けのガウンで行き来できて便利です。

お部屋の照明、温度とかは、枕元の時計がスイッチになっており、分かりやすく快適です。

スリッパも使い捨てなのに、ふわふわしてて厚みもあり、とても気持ちいいでした。

本当に申し分のないホテルです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

福岡避密の旅の利用でお得に泊まることができました。久しぶりの福岡だったのもあり、食事なしのプランにしたので博多の食事も堪能することができました。
地下鉄や博多駅からも近いため立地もとてもよく梅雨時期には安心して移動ができました。
部屋のお風呂はゆったりしていましたが13階に内風呂もあり毎日利用し疲れを癒す事ができました。内風呂にはシャンプーやボディーソープはもちろんクレンジングや化粧水など揃っていて手ぶらで行く事が出来ました。
お部屋のベッドマットもわたしに合っていて熟睡する事が出来ました。リネンも清潔で気持ちよかったです。次回また宿泊したいホテルになりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

中華レストランの朝食なので、中華系が目立ったように思う．薬膳粥から始まり、デザートは杏仁豆腐．卵料理も、あんかけ卵で、それはそれで良いが、オムレツや卵焼きもあると良いなと思った。
白ごはんのお供に明太子や梅干しもあったが
全体的にお子様には物足りないかも？！。
　　
　部屋は思ったより広く、過ごしやすかった。バスタオルとフェイスタオルしか無かったので、手拭き用にもう一種類あったら良かった。
　コインランドリーがあったのは良かった。
　スタッフの方は皆さん親切で感じが良かった。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

客室もゆったりできる広さで、綺麗でした。
アメニティの質も良かったです。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

ドームに近く、値段もお手頃。外装はリニューアルしてきれいですが、内装に年季が入っているのは否めません。お風呂は大浴場があるのですがちょっと残念な感じです。できればまた利用したいので少しずつでもよくなってほしい。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点

福岡天神のど真ん中。回りにパルコ、三越、岩田屋、大丸。沢山の百貨店があります。なんと言ってもルイ・ヴィトンが近い！！沢山買い物をしてもお部屋まですぐです。地下駐車場も入庫後24時間1,500円とリーズナブルで利用でき、しかも入出庫も自由とはとても便利です。お正月、どんたく、山笠の時期に博多に来るなら、ソラリアの宿泊が大変お薦めです

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

4泊連続での利用でした。ピアノの曲を聴きながら、美味しい朝食をゆったりした気分でいただくことができました。特に、肉と野菜の炭火焼きが気に入りました。プリンも美味しいでした。部屋も広くきれいでゆっくりできました。公園に続いている川沿いのホテルで、天神も徒歩5分位、地下鉄の駅もすぐ近くでとても便利な立地でした。フロント、レストラン、客室清掃等、スタッフの方々が、皆さん感じが良くて気持ち良く過ごすことができました。また、宿泊をしたいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事5点

コロナ禍で海外に行けないので博多にはまってこのホテルを定宿にしてます。　理由は出来て間もないので設備が新しく快適なのと立地的にも天神・赤坂辺りまで徒歩圏内で便利至極な点です。　大浴場も朝5時～10時、午後3時～午前1時迄使えるのも使い勝手が良いです。　唯一の難点は早く到着しても午後3時迄頑なにチェックイン出来ない点です。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4.5点

ホテルが全体的に綺麗で、大浴場も完備されており、ウェルカムドリンクや湯上がりアイスなど嬉しいサービスもありました。屋台へもアクセスしやすい立地なので、とても快適に過ごすことが出来ました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備5点

玄関を入ると頭上の大提灯が出迎えてくれます。博多最大の祭りである博多祇園山笠の写真や提灯が各フロアに展示され、祭りのVR映像を鑑賞できる機器の無料貸し出しもあります。ホテルの前が山車の通り道になっているので、７月に宿泊すれば、祭り気分を堪能できることは間違いないでしょう。
また、ホテルの向かいに、博多帯発祥の地という石碑がありました。それに因んでか、客室の壁やソファに博多帯のデザインが取り入れられ、アメニティーの袋も和柄で統一されていました。
大浴場には銭湯を思わせる大きなペンキ画が描かれています。浴場に無料のアイスキャンディーが置いてあるのは、心憎いサービス。
ルームキーはカード式になっていて、男女で色分けされています。エレベーターに乗るにも大浴場に入るにも、カードをかざす必要があるので、セキュリティーは安心。
地下鉄祇園駅からほど近く、博多駅や中洲川端も徒歩圏内なので、食事なしプランでも、周囲に食事処は事欠きません。
格安ホテルでありながら、旅気分を満喫できた滞在でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点

全体的に、ホテルは綺麗です。コロナ感染対策も、バッチリです。安心して泊まれました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

チェックイン後即外出して帰りが遅くなったにも関わらず対応して下さって申し訳ありません。不満はバスタブが少し辛いところ位だったでしょうか。アニメティは翌日使ったので助かりました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事4点

家族旅行の際、我が家では大浴場のあるホテルは必須。思ったよりも広く清潔なお風呂で旅の疲れを癒す事ができました。シャンプーバーや浴衣バーも良かったです。そして宿泊料もかなりリーズナブルかと。
ホテルの向かい側にアウトレットがオープンするようで賑わうのではないでしょうか。今回はタイトなスケジュールで素泊まりでしたがまたゆっくり利用させていただきたいです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

小倉駅から近く(5分位内)、周りにも食事が出来る場所が多くあるので便利でした。
お部屋も綺麗で広く、フロントの方々の対応も素晴らしかったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

数回泊まってますが、大好きなホテルです。
私は年に40泊ほどビジネスホテルを利用しますが、トップクラスだと思います。ハウスメーカーグループだけに、細かい配慮が嬉しいです。硬めのベッドが好きな私には最高に寝心地の良いベッドです。
もう少しお値段安めだと有り難いんですが。



朝食は摂らないので、評価無しです。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点

新幹線とホテルセットのプランで申し込みしました。ユニットバスみたいな構造ですが、浴槽は無くシャワーだけでしたがとても綺麗で十分な作りでした。フロントの階に共有スペースがあり、簡単な調理やウォーターサーバーがありそれらを利用出来るのも良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

コロナも若干落着き気味なので、夫婦で美味しい物を食べようと博多にプチ旅行でこのホテルを利用しました。新幹線とのパック旅行での選択肢の中で「天神駅」に近くて料金追加が少なかったこともあり選択しました。ホテルはオープンしたばかりなので大変綺麗な状態でした。部屋は夫婦でツインをお願いしました。部屋の広さは天神の中心部であることを考慮すると十分なスペースだと思います。お風呂はついていませんでしたがシャワー（大ヘッドシャワー）で十分満足でした。スタッフの方は若いメンバーでしたが、親切・丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。食事はホテルでは無く、外で料理屋さんを予約していたので食事の評価はしておりません。天神近くのお店でタラフク、料理とお酒を楽しんだ後も天神から２～３分のアクセスなので歩きでホテルまでラクラクで帰れました。ベッドも丁度良い硬さで熟睡しました。他の方にもお奨めしたいホテルです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点

夫婦で博多旅行をした際に宿泊させていただきました。
新幹線+ホテルのプランを利用しましたが、綺麗でお洒落なホテルでしたので
こんな安価に泊まれるなんて！と驚き、とても嬉しかったです。
ちょうどソフトクリームとご当地の酎ハイをいただけるキャンペーンをされており、美味しくいただきました。凄くいいキャンペーンなので、これからも開催してほしいです。
是非また利用したいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備4点

駅の真正面のホテルでとても楽でした！モーニングの味付け卵美味しかったです！

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

西鉄柳川駅および川下りの出発場所とも徒歩圏内で、近くで便利です。ホテルは、スタッフの方の対応が丁寧で気持ちよく宿泊できました。朝食も丁度良い量・内容でおいしくいただけました。

• プラン内容4点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備3点
• 食事4点

1泊2食バイキングのプランでした。
ホテルは古かったですが部屋は広かった。
バイキングは期待したほどではなく、人が多かったので落ち着かなかったです。
エレベーターは3基ありましたが、遅い。
これがだいぶストレスです。
とはいえ！！
避密の旅チケットのおかげで１人につき5000円の割引プラス1人2000円の買い物クーポンがつき、2人で14000円分定額より安かったこと思えば、十分にお得な旅でした。
こちらで予約して良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事3点