泰泉閣のクチコミ(全6件)

コロナ禍前まで、仕事上でのお取引先との会合などでよく利用させていただいており、特に、夕食はとても素晴らしいもので、プライベートでもときどき伺わせていただいておりました。　そして、このたび、リニューアルオープンされるということで、さっそく利用させていただきました。二間続きのお部屋で十分にくつろぐことができました。　さらに、寝室は、ベットが備わっており、快適でした。　また、食事は、夕朝ともにリニューアルされた最上階のレストランで、新しくなったメニューをいただきました。　器も含め、見た目も美しく、また、当地の食材をつかったほどよい量をご提供いただき、満足でした。　特に、郷土料理といわれる「筑前朝倉蒸し雑煮」は、夕食のほか、朝食バイキングでも出されており、うれしいですね。　大浴場も、脱衣室を中心に生まれ変わってました。　湯温もちょうどよく、ついつい長湯してしまいました。　また、夏ごろ、伺います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備3点
• 食事5点

建物はやや古いですが清掃してあり気になりませんでした。部屋への案内などネパールのスタッフの方が対応してくれましたが、とても丁寧でした。

リーズナブルなプランなので食事はあまり期待していませんでしたが、少し味が濃いものがあったり、若い方だと量が少なく感じるだろうなというのはありましたが、なかなか良かったです。

コロナでスタッフが足りないのか、お酒を飲まない私達の食べるペースが早かったからか、配膳のタイミングがいまいちでした。

それと、食べ終わったタイミングでちょっとしたトラブルがあり、プランにドリンク一杯が含まれてたが出すのを忘れていたとネパールの方が謝りに来てくれました。
そもそも最初に私達の食事の席の対応をしたのは、別の方だったので、その方が食前にドリンクを聞き忘れており、彼は何も悪くは無い。それに、言われなければ私達は知らずにそのまま部屋に戻ろうとしてたわけですが、後で部屋でゆっくり飲めるようにと飲み物を渡してくれ、とても誠実な対応をしてくれました。

目的のお風呂のお湯は最高でした。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事3点

宿泊客はまあまあいたような気がしますが、ホテルが広いせいかあまりすれ違うこともなく快適に過ごせました。ホテルが古いのは否めませんが綺麗に掃除してあって温泉でのんびりするので有ればちょうどよかったと思います。

• プラン内容4点
• 接客・サービス3.5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点
• 食事4点

家族4人で2泊お世話になりました。スタッフは外国人の方が多かったですが、皆さん上手な日本語で丁寧に対応して下さいました。
事前に2泊目の夕食について、旅館にメールにて問合せていたのですが、当日の仕入れにより内容が異なるとの返信のみでしたので、正直少し不安もありました。
1泊目の夕食はプラン通りの和食会席で、品数も多く、皆で美味しく頂きました。個室でしたので、ゆっくり気兼ねなくとることができました。
驚いたのは2泊目です。昨日にあったお品書きがなく、スタッフの方が｢本日はスペシャルなお料理となります。｣と言って下さったお料理は1品1品がグレードアップしていて、とても豪華になっていました。退出の際にはスタッフ皆さんでお見送りして下さり、おもてなしの心を存分に味わえたひとときとなりました。
お部屋はスタンダードなタイプでしたが、きれいに清掃されていました。
ジャングル風呂は広さもあるので少し寒く、お湯もぬるめだったので、もう少し熱ければ良かったです。
避密の旅で大変お得に泊まることができ、満足いっぱいの旅行となりました。

• プラン内容5点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ4点
• 施設・設備4点
• 食事5点

30年ほど前に当時天皇陛下だった上皇陛下が泊まられた宿ということで興味があり、今回県民割りを使って利用した。創業70年ということなので施設の古さは如何ともしがたいが、上皇陛下がお泊まりになられた旅館という矜恃がスタッフの対応に現れていた。料理は丁寧に美しく作られており量も多すぎず少なすぎず美味しく頂けた。ジャングル風呂が名物らしく露天と違った雰囲気で楽しめた。日本酒とワインが酷く不味かったのとエアコンの室外機の音が夜うるさかったのが減点ポイント。総合すると県民割りの恩恵もあるので星4つ。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ2点
• 施設・設備2点
• 食事4点