八百治博多ホテルのクチコミ(全17件)

接客、温泉は良かった。
部屋のシャワーは、
○タオルが臭い(身体をふくと納豆のような悪臭)
○バスタブにお湯を張ってから水を抜くと、排水溝から水が溢れてきて部屋まで水が浸水しそうになった

等の不具合あり。
それ以外は立地、施設等文句ないだけに、もったいない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備1点

ツインの部屋を予約していたが、広い部屋が空いていたらしく、広いツインと広い和室が付いた部屋に変われた。
料金そのままです。有り難かったです。
大浴場は温泉です。

• プラン内容4点
• 接客・サービス4点
• お風呂(温泉)4点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備4点
• 食事4点

ホテルの部屋や思っていたよりも大浴場の洗い場の数が多かったこと。なによりもスタッフさんの対応が丁寧で素晴らしい。また泊まりたいホテルとなりましたが、が！エレベーターが来ない！エレベーターが来ない！ほんと来ない！！！！大浴場が一階にあるのですが、行くにも帰るにもエレベーターを待つは待つ。フロントが2階なのですが、あるのが階段とこのエレベーターだけ。荷物ある場合はたった2階なのにこの待たされるエレベーターの前でひたすら待つしかない。とにかくこれが一番のストレスでした。ですがエレベーター以外は素晴らしい！立地もいい！コンビニもドラックストアもある！お時間と心にゆとりある方にはぴったりなホテルです。汗だくではない季節に泊まりたいです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備2点

博多駅から徒歩圏内。
夜１２時までと朝６時３０からお風呂に入れる。
博多は食べ物が美味しいので、特別なものが無くても、朝食は美味しい。
飲み物の選択肢が多くて良いと思った。

到着して荷物を広げて入浴後、ベッドに入ったら、
４０センチ長さの金色の髪の毛が出てきた。
結んだ後の無い綺麗な髪だったので、
咄嗟に前泊者の髪と感じた。

フロントの人に見せたが、当たり前だとは思うが、
シーツ交換していると主張。
ホテルの方が、シーツから出て来た長い髪を、
指の中でくるくると丸めた。
１本のみだったので、ベッドメイクした方の髪とのお話を受け入れて、どなたの髪か確認依頼した。

回答は、以降気をつけるという内容のみ。
再度、確認して欲しいと伝えたが、
ベッドメイクした方が、自分の髪色と似てると言ってたという曖昧なもの。

髪の毛が入っていたのも、その後の対応も気持ちが悪い。
わたしは二度と泊まらない。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)2点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点
• 食事3点

博多駅に近くある程度のレベルのホテルにしては比較的リーズナブルに宿泊できて満足でした。

• プラン内容3点
• 接客・サービス3点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ3点
• 施設・設備3点