立地と清潔感が気にっていて何度か利用していますが、今回は客室内の清掃等に問題があり残念でした。まず、部屋に入ってすぐの床には髪の毛の塊（1,2本ではなく塊）が落ちたままでギョッとしました。バスルームにも髪の毛が落ちていて、洗面台なども飛沫の跡がついたままでした。また、ベッドサイドのライトの調節ダイヤルが壊れていたり、時計の電池が切れていたり、エアコンの内部がカビだらけなのが見えたりと色々とチェックが行き届いていないようでした。人員不足のように感じました。朝食は充実していますが、海外客の団体ツアーに使われているホテルなので、遅い時間に朝食会場に行かない限りは非常に混雑して落ち着いて食べられる雰囲気ではなくなります。周辺環境は中心部なのに静かでとても良いと思います。
- プラン内容3点
- 接客・サービス5点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ1.5点
- 施設・設備1.5点
- 食事4点
【ご利用商品】
【ＥＣＮ】２３年下期 九州 クインテッサホテル福岡天神南
