ホテルＪＡＬシティ福岡　天神のクチコミ(全2件)

PayPayドームの野球観戦後に宿泊しました。
前回はドーム横のホテルに宿泊しましたが、チェックインに2時間近く待たされたことと、今回は翌日に太宰府に行くために、天神にも徒歩圏内のこちらのホテルを選びました。
ナイター観戦のため、疲れていましたが駅から出て数秒の立地と、浴槽で足を伸ばせてゆっくりできました。
天神までも徒歩15分弱くらいで便利でした。
セルフミニコンビニのようなものもあったり、エレベーターが宿泊階以外行けないためセキュリティ面でも良かったです。
次回もまた利用したいと思います。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)5点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点

客室内の清掃ができていませんでした。テーブルに飲み物をこぼした跡がそのまま、ベッドのフットカバーは汚れの取れていないものをそのまま使用、トイレットペーパーのペーパーホルダーも埃と水滴跡がついたままでした。空気清浄機の裏側は１センチぐらい埃がたまっていて移動させると埃が舞うのでさすがに自分で埃を取り除きました。恐らく使用してから一度も掃除していないのだと思います。エアコンのリモコンはなぜか異常状態の表示になっており自分で直して使用しました。また廊下に出るたびにずっと清掃用の掃除用品やタオルが置いてあり掃除していない時がありませんでした。人が足りてないのかなと思いますが、JALブランドホテルとしては非常に悲しい結果となりました。

• プラン内容3点
• 接客・サービス1点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1点
• 施設・設備2点