薬院駅 ホテル・旅館のクチコミ(全3件)

立地と清潔感が気にっていて何度か利用していますが、今回は客室内の清掃等に問題があり残念でした。まず、部屋に入ってすぐの床には髪の毛の塊（1,2本ではなく塊）が落ちたままでギョッとしました。バスルームにも髪の毛が落ちていて、洗面台なども飛沫の跡がついたままでした。また、ベッドサイドのライトの調節ダイヤルが壊れていたり、時計の電池が切れていたり、エアコンの内部がカビだらけなのが見えたりと色々とチェックが行き届いていないようでした。人員不足のように感じました。朝食は充実していますが、海外客の団体ツアーに使われているホテルなので、遅い時間に朝食会場に行かない限りは非常に混雑して落ち着いて食べられる雰囲気ではなくなります。周辺環境は中心部なのに静かでとても良いと思います。

• プラン内容3点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ1.5点
• 施設・設備1.5点
• 食事4点

新幹線とホテルセットのプランで申し込みしました。ユニットバスみたいな構造ですが、浴槽は無くシャワーだけでしたがとても綺麗で十分な作りでした。フロントの階に共有スペースがあり、簡単な調理やウォーターサーバーがありそれらを利用出来るのも良かったです。

• プラン内容5点
• 接客・サービス5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ5点
• 施設・設備5点
• 食事3点

コロナも若干落着き気味なので、夫婦で美味しい物を食べようと博多にプチ旅行でこのホテルを利用しました。新幹線とのパック旅行での選択肢の中で「天神駅」に近くて料金追加が少なかったこともあり選択しました。ホテルはオープンしたばかりなので大変綺麗な状態でした。部屋は夫婦でツインをお願いしました。部屋の広さは天神の中心部であることを考慮すると十分なスペースだと思います。お風呂はついていませんでしたがシャワー（大ヘッドシャワー）で十分満足でした。スタッフの方は若いメンバーでしたが、親切・丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。食事はホテルでは無く、外で料理屋さんを予約していたので食事の評価はしておりません。天神近くのお店でタラフク、料理とお酒を楽しんだ後も天神から２～３分のアクセスなので歩きでホテルまでラクラクで帰れました。ベッドも丁度良い硬さで熟睡しました。他の方にもお奨めしたいホテルです。

• プラン内容4.5点
• 接客・サービス4.5点
• お風呂(温泉)3点
• 客室・アメニティ4.5点
• 施設・設備4.5点