家族旅行で宿泊、大きなホテルで、当地では最高級の施設の一つだと思います。
近年イノベーションと銘打ったリニューアルをしたようで、フロントやショップ、書店と喫茶などはすごく洗練されていて、テンションがあがりました。
当日は車移動でしたが、道路からの進入路がわかりにくく、また、ドアマンが不在なので、到着しても自分たちで荷物をもって、フロントのチェックインの列に並ばなくてはなりません。フロントは2人体制で丁寧な対応でしたが、私がカードキーを受け取るまで20分を要しました。当日は給湯設備の不調とかで、大浴場のシャワーで温水がでにくいことがあるという説明を受けましたが、「ご不便をかけます」「申し訳ありません」といったお詫びの言葉は一切なく、違和感がありました。ただ、日帰り入浴の客を断っていたため、大浴場ではゆったりすごせてよかったです。
翌日の朝食は、ビュッフェスタイル。下膳を客が行うよう仕組みになっていましたが、社員食堂じゃあるまいし、チープな感じを受けました。あと、コーヒーが低価格帯のファミレスのドリンクバーと同じマシンでしたが、コーヒーの味がしなかったので、そのあたりは改善して欲しいです。
- プラン内容4点
- 接客・サービス0.5点
- お風呂(温泉)3点
- 客室・アメニティ3点
- 施設・設備3.5点
- 食事3点
